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Raw Results (30 items):
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"id": "caseStudies/case-studies/bergamoscienza/en.md",
"title": "Eleven years, and a service that changed shape. BergamoScienza Festival",
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"value": [
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"p",
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"BergamoScienza takes scientific research out of the universities and into the town square: two weeks of free talks open to everyone, with international guests — Nobel laureates among them — in front of an audience of the curious, students and families. Since 2015 Converso® has been the festival's technical sponsor, providing Italian ↔ English simultaneous interpretation, streaming and connectivity."
],
[
"h2",
{
"id": "the-challenge"
},
"The Challenge"
],
[
"p",
{},
"The conditions are ones a corporate event never meets."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"The audience isn't registered and changes with every talk."
],
" You can't hand everyone a receiver, check it comes back and sanitise it before the next session — not at a festival where people walk in, listen and leave."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Only some talks have a foreign guest."
],
" Simultaneous interpretation is needed in a minority of sessions, spread unevenly: sometimes just one in a day, sometimes four in a row."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"The main venue is a marquee set up in a square."
],
" No booth, no network, no permanent system. Everything needed arrives, gets set up, runs for two weeks and gets taken down."
],
[
"p",
{},
"But the most interesting challenge in this case isn't technical. It's lasting: eleven years in which the festival has grown, changed venue, come through a pandemic — and in which interpreting technology has changed from top to bottom."
],
[
"h2",
{
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},
"Edition after edition"
],
[
"h3",
{
"id": "_2015-two-talks-one-room"
},
"2015 — Two talks, one room"
],
[
"p",
{},
"The first edition with Converso® is the festival's 13th: two talks, in the same room. Even then the choice was to go lighter: interpreters on site, but with a radio-frequency system instead of the usual infrared. A single antenna is enough to cover a sports arena, with no radiators to spread around the room."
],
[
"h3",
{
"id": "_2018-the-smartphone-replaces-the-receiver-and-the-festival-network"
},
"2018 — The smartphone replaces the receiver, and the festival network"
],
[
"p",
{},
"The audience starts listening to the interpretation on their own phones, with the Converso® app for iOS and Android. It's the first step towards doing away with the receiver desk."
],
[
"p",
{},
"In the same edition Converso® also takes over the festival's Wi-Fi network, and connects a remote speaker for the first time: the talk on robotics in medicine goes ahead with the guest on videoconference, interpreted in the room as if they were on stage."
],
[
"h3",
{
"id": "_2019-500-simultaneous-listeners"
},
"2019 — 500 simultaneous listeners"
],
[
"p",
{},
"A talk in a 500-seat theatre means, potentially, 500 people listening to the interpretation on their smartphones at the same moment. The network is sized for exactly that, with a professional Wi-Fi infrastructure installed for the occasion. The same edition brings streaming of the talks."
],
[
"h3",
{
"id": "_2020-the-festival-goes-online"
},
"2020 — The festival goes online"
],
[
"p",
{},
"With the pandemic, BergamoScienza doesn't stop: the talks are broadcast on the festival website, with the platform built into the existing pages rather than a separate portal. Part of the programme stays in person, at the Teatro Sociale in Città Alta."
],
[
"h3",
{
"id": "_2022-the-audience-goes-inside-a-factory-and-an-airport"
},
"2022 — The audience goes inside a factory and an airport"
],
[
"p",
{},
"For its twentieth anniversary the festival takes the audience where it usually can't go: an industrial plant and the city's airport. The tours happen live inside the facilities and reach the venue in real time, with production run remotely. In the same edition, speakers connecting from abroad are interpreted just like those on stage."
],
[
"h3",
{
"id": "_2023-no-more-apps-to-install"
},
"2023 — No more apps to install"
],
[
"p",
{},
"Listening moves to the Converso® Web App: scan a QR code, choose the language, listen. No download, no updates, no space to free up on the phone. For those who arrive without earphones there's a courtesy kit with disposable earphones and adapters."
],
[
"h3",
{
"id": "_2025-a-square-with-no-network"
},
"2025 — A square with no network"
],
[
"p",
{},
"The festival moves to Piazza della Libertà, into a marquee. There's no data line in the square, so Converso® brings its own: a Starlink satellite dish mounted on the structure, 5G backup, Wi-Fi dedicated to the control room. The same infrastructure serves the information point and the payment terminals of the festival's commercial spaces, on a network kept separate from the control room's."
],
[
"h3",
{
"id": "_2026-the-same-channel-for-the-hard-of-hearing"
},
"2026 — The same channel, for the hard of hearing"
],
[
"p",
{},
"The Web App that brought the interpretation to smartphones stays on at every talk, including those without foreign guests. Hearing-aid users connect their device to their phone and get the sound from the stage straight into their ear, without the reverberation and background noise of a full marquee."
],
[
"p",
{},
"A tool born for interpretation becomes an accessibility service, with no dedicated system and nothing to hand out."
],
[
"h2",
{
"id": "the-solution"
},
"The Solution"
],
[
"p",
{},
"Today the service is MRSI (Managed RSI): remote interpreters, on-site technical crew, and streaming and network run by Converso®."
],
[
"h3",
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"id": "interpreters-in-milan-audience-in-the-square"
},
"Interpreters in Milan, audience in the square"
],
[
"p",
{},
"The interpreters work from the ISO booths of the RSI Hub in Milan. What reaches the marquee is the link, not the booth: the RSI Bridge PRO carries the floor audio and stage video to the interpreters and brings the interpretation back, with in-ear monitoring for speakers who need it."
],
[
"p",
{},
"A booth inside a temporary structure would be bulky, expensive and acoustically worse than the Hub's: the interpreters work in permanent-conference-centre conditions while the event takes place outdoors. And the schedule becomes flexible: the Hub only switches on for days with a foreign guest, for the hours needed."
],
[
"h3",
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"id": "the-backstage-moment-remote-nearly-took-away"
},
"The backstage moment remote nearly took away"
],
[
"p",
{},
"When the booth is in the room, there's a moment that appears in no specification: the interpreter catching the speaker backstage, introducing themselves, asking how to pronounce that researcher's name, telling them not to rush the quotations. And the speaker asking, in turn, whether the audience will get that reference. It lasts five minutes and is worth half the talk."
],
[
"p",
{},
"With the interpreters in another city, that moment disappears. Unless you rebuild it."
],
[
"p",
{},
"In the marquee there's a station set aside for the briefing: a videoconference link between the speaker and the booth in Milan — over the years a computer, then a tablet, depending on the venue. Before each talk the speaker is taken there and talks to the people who will be interpreting them shortly. They meet, say hello, and say the things people say backstage: the usual advice, how to pronounce proper names, the term that was still in doubt when preparing the material, the question that studying didn't answer."
],
[
"p",
{},
"With guests of a certain standing, this step isn't an extra: it's the condition for them agreeing to be interpreted."
],
[
"h3",
{
"id": "streaming-in-two-languages-across-several-channels"
},
"Streaming in two languages, across several channels"
],
[
"p",
{},
"The talks go out live with the original audio and the interpretation, to different destinations: the festival's YouTube channel, social media, the website, and restreaming to the media outlets that rebroadcast the talks. Converso® produces the streams and delivers them ready to go, coordinating with the festival's editorial team on graphics and publishing details. Viewers at home choose their language just like those sitting in the square."
],
[
"h3",
{
"id": "beyond-the-marquee"
},
"Beyond the marquee"
],
[
"p",
{},
"Some talks take place elsewhere: an auditorium in the city, a research centre on the outskirts, an opening evening off-site. The technical crew moves with a complete mobile control room, and the link to the Hub in Milan stays the same. For listeners, only the room changes."
],
[
"h2",
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},
"The Results"
],
[
"p",
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"From 2015 to today, a relationship that has come through a complete change of the underlying technology, a pandemic and several changes of venue: from two talks in one room to a two-week festival with satellite venues, multichannel streaming and its own network infrastructure."
],
[
"p",
{},
"Every foreign speaker talks to their interpreters before going on stage, even with the booth in another city. There are no receivers to hand out to an audience that changes with every talk, and simultaneous interpretation is available in the live stream too, not just in the room. The same channel as the interpretation provides assisted listening, at every talk, for hearing-aid users. And in a square with no infrastructure, the festival has independent connectivity, extended to its own services as well."
],
[
"p",
{},
"The same approach works for cultural and science festivals, free public events, events that want to offer assisted listening to people with hearing aids, conferences in temporary structures, programmes spread across several city venues, events with multilingual streaming to external media channels, settings with no existing network infrastructure, and recurring events that evolve year after year."
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"client": "Fondazione BergamoScienza",
"date": "Since 2015",
"description": "BergamoScienza takes scientific research out of the universities and into the town square: two weeks of free talks open to everyone, with international guests — Nobel laureates among them — in front of an audience of the curious, students and families. Since 2015 Converso® has been the festival's technical sponsor, providing Italian ↔ English simultaneous interpretation, streaming and connectivity.",
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"expertTip": "When you weigh a move to remote interpreting, all the attention goes to the technical chain: audio, video, redundancy. The first thing you lose is something else, and it isn't technical — it's the contact between speaker and interpreter before the speaker goes on stage. People who speak in public at a certain level take it for granted, and when it's missing they notice. A videoconference station between the backstage and the booth costs as much as a table and a connection, and gives back the one thing remote really takes away.",
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"heroImageAlt": "The BergamoScienza Festival logo on a light background with concentric circles",
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"highlights": [
"Every foreign speaker talks to their interpreters before going on stage",
"No receivers to hand out to an audience that changes with every talk",
"Assisted listening for hearing-aid users, at every talk",
"Simultaneous interpretation in the live stream too, not just in the room",
"Independent connectivity in a square with no infrastructure, extended to the festival's own services"
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"imageAlt": "The BergamoScienza Festival logo",
"location": "Bergamo — marquee in Piazza della Libertà and venues across the city",
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"title": "Eleven years, and a service that changed shape. BergamoScienza Festival",
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"Festival",
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"Long-term client"
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"Web App",
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"Starlink + 5G bonding"
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"title": "Onze ans, et un service qui a changé de forme. Festival BergamoScienza",
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[
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"BergamoScienza sort la recherche scientifique des universités et l'installe sur la place publique : deux semaines de conférences gratuites et ouvertes à tous, avec des invités internationaux — prix Nobel compris — face à un public de curieux, d'étudiants et de familles. Depuis 2015, Converso® est sponsor technique du festival et en assure l'interprétation simultanée italien ↔ anglais, le streaming et la connectivité."
],
[
"h2",
{
"id": "le-défi"
},
"Le Défi"
],
[
"p",
{},
"Les conditions sont de celles qu'un événement corporate ne connaît pas."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Le public n'est pas inscrit et change à chaque conférence."
],
" Impossible de remettre un récepteur à chacun, d'en contrôler la restitution et de le désinfecter avant la session suivante — pas dans un festival où les gens entrent, écoutent et repartent."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Seules certaines conférences accueillent un invité étranger."
],
" La simultanée n'est nécessaire que pour une minorité de sessions, réparties de façon irrégulière : parfois une seule dans la journée, parfois quatre d'affilée."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Le lieu principal est un chapiteau monté sur une place."
],
" Pas de cabine, pas de réseau, pas d'installation permanente. Tout ce qu'il faut arrive, est monté, fonctionne pendant deux semaines et est démonté."
],
[
"p",
{},
"Mais le défi le plus intéressant de ce cas n'est pas technique. C'est de durer : onze ans pendant lesquels le festival a grandi, changé de lieu, traversé une pandémie — et pendant lesquels la technologie de l'interprétation a changé de fond en comble."
],
[
"h2",
{
"id": "édition-après-édition"
},
"Édition après édition"
],
[
"h3",
{
"id": "_2015-deux-conférences-une-salle"
},
"2015 — Deux conférences, une salle"
],
[
"p",
{},
"La première édition avec Converso® est la 13e du festival : deux conférences, dans la même salle. Déjà, le choix a été d'alléger : interprètes sur place, mais avec un système en radiofréquence plutôt que l'infrarouge classique. Une seule antenne suffit à couvrir une salle omnisports, sans radiateurs à répartir dans la salle."
],
[
"h3",
{
"id": "_2018-le-smartphone-à-la-place-du-récepteur-et-le-réseau-du-festival"
},
"2018 — Le smartphone à la place du récepteur, et le réseau du festival"
],
[
"p",
{},
"Le public commence à écouter l'interprétation sur son propre téléphone, avec l'app Converso® pour iOS et Android. C'est le premier pas pour se passer du comptoir des récepteurs."
],
[
"p",
{},
"La même année, Converso® prend aussi en charge le réseau wi-fi du festival, et connecte pour la première fois un intervenant à distance : la conférence sur la robotique en médecine se tient avec l'invité en visioconférence, interprété en salle comme s'il était sur scène."
],
[
"h3",
{
"id": "_2019-500-écoutes-simultanées"
},
"2019 — 500 écoutes simultanées"
],
[
"p",
{},
"Une conférence dans un théâtre de 500 places, c'est potentiellement 500 personnes qui écoutent l'interprétation sur leur smartphone au même instant. Le réseau est dimensionné pour cela, avec une infrastructure wi-fi professionnelle installée pour l'occasion. La même année arrive le streaming des conférences."
],
[
"h3",
{
"id": "_2020-le-festival-passe-en-ligne"
},
"2020 — Le festival passe en ligne"
],
[
"p",
{},
"Avec la pandémie, BergamoScienza ne s'arrête pas : les conférences sont diffusées sur le site du festival, avec la plateforme intégrée aux pages existantes plutôt qu'un portail séparé. Une partie du programme reste en présentiel, au Teatro Sociale de la Città Alta."
],
[
"h3",
{
"id": "_2022-le-public-entre-à-lusine-et-à-laéroport"
},
"2022 — Le public entre à l'usine et à l'aéroport"
],
[
"p",
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"Pour son vingtième anniversaire, le festival emmène le public là où il n'entre pas d'habitude : un site industriel et l'aéroport de la ville. Les visites se déroulent en direct à l'intérieur des sites et arrivent en salle en temps réel, avec une régie gérée à distance. La même année, les intervenants connectés depuis l'étranger sont interprétés comme ceux présents sur scène."
],
[
"h3",
{
"id": "_2023-plus-dapp-à-installer"
},
"2023 — Plus d'app à installer"
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[
"p",
{},
"L'écoute passe à la Web App Converso® : on scanne un QR code, on choisit la langue, on écoute. Pas de téléchargement, pas de mise à jour, pas d'espace à libérer sur le téléphone. Pour ceux qui arrivent sans écouteurs, un kit de courtoisie avec écouteurs jetables et adaptateurs."
],
[
"h3",
{
"id": "_2025-une-place-sans-réseau"
},
"2025 — Une place sans réseau"
],
[
"p",
{},
"Le festival déménage Piazza della Libertà, sous un chapiteau. Sur la place il n'y a pas de ligne data, et Converso® apporte la sienne : antenne satellite Starlink montée sur la structure, secours sur réseau 5G, wi-fi dédié à la régie. La même infrastructure dessert le point d'information et les terminaux de paiement des espaces commerciaux du festival, sur un réseau séparé de celui de la régie."
],
[
"h3",
{
"id": "_2026-le-même-canal-pour-ceux-qui-entendent-mal"
},
"2026 — Le même canal, pour ceux qui entendent mal"
],
[
"p",
{},
"La Web App qui apportait l'interprétation sur les smartphones reste allumée à toutes les conférences, y compris celles sans invité étranger. Les porteurs d'appareil auditif le connectent à leur téléphone et reçoivent le son de la scène directement dans l'oreille, sans la réverbération et le bruit de fond d'un chapiteau plein."
],
[
"p",
{},
"L'outil né pour l'interprétation devient un service d'accessibilité, sans installation dédiée et sans matériel à distribuer."
],
[
"h2",
{
"id": "la-solution"
},
"La Solution"
],
[
"p",
{},
"Aujourd'hui, le service est un MRSI (Managed RSI) : interprètes à distance, équipe technique sur place, streaming et réseau gérés par Converso®."
],
[
"h3",
{
"id": "interprètes-à-milan-public-sur-la-place"
},
"Interprètes à Milan, public sur la place"
],
[
"p",
{},
"Les interprètes travaillent depuis les cabines ISO du RSI Hub de Milan. Sous le chapiteau arrive la liaison, pas la cabine : le RSI Bridge PRO achemine le son de salle et la vidéo de la scène vers les interprètes et renvoie l'interprétation, avec un retour in-ear pour les intervenants qui en ont besoin."
],
[
"p",
{},
"Une cabine dans une structure temporaire serait encombrante, coûteuse et acoustiquement moins bonne que celle du Hub : les interprètes travaillent dans les conditions d'un centre de congrès permanent pendant que l'événement se déroule en plein air. Et le calendrier devient souple : le Hub ne s'allume que les jours où il y a un invité étranger, pour les heures nécessaires."
],
[
"h3",
{
"id": "les-coulisses-que-le-distanciel-risquait-demporter"
},
"Les coulisses que le distanciel risquait d'emporter"
],
[
"p",
{},
"Quand la cabine est en salle, il y a un moment qui ne figure dans aucun cahier des charges : l'interprète qui intercepte l'intervenant en coulisses, se présente, lui demande comment se prononce le nom de tel chercheur, lui dit de ne pas aller trop vite sur les citations. Et l'intervenant qui demande, à son tour, si le public comprendra telle référence. Cela dure cinq minutes et vaut la moitié de la conférence."
],
[
"p",
{},
"Avec les interprètes dans une autre ville, ce moment disparaît. À moins de le reconstruire."
],
[
"p",
{},
"Sous le chapiteau, un poste est dédié au briefing : une liaison en visioconférence entre l'intervenant et la cabine de Milan — au fil des années un ordinateur, puis une tablette, selon le lieu. Avant chaque intervention, l'intervenant y est accompagné et parle avec ceux qui vont le traduire dans quelques minutes. Ils font connaissance, se saluent, et se disent ce qu'on se dit en coulisses : les recommandations d'usage, la prononciation des noms propres, le terme sur lequel on avait un doute en préparant le dossier, la question à laquelle on n'a pas trouvé de réponse en étudiant."
],
[
"p",
{},
"Avec des invités d'un certain niveau, cette étape n'est pas un plus : c'est la condition pour qu'ils acceptent d'être traduits."
],
[
"h3",
{
"id": "streaming-en-deux-langues-sur-plusieurs-canaux"
},
"Streaming en deux langues, sur plusieurs canaux"
],
[
"p",
{},
"Les conférences sont diffusées en direct avec l'audio original et l'interprétation, vers plusieurs destinations : la chaîne YouTube du festival, les réseaux sociaux, le site, et le restreaming vers les médias qui retransmettent les conférences. Converso® produit les flux et les livre prêts à l'emploi, en se coordonnant avec la rédaction du festival sur les habillages graphiques et les informations de publication. Ceux qui suivent depuis chez eux choisissent leur langue comme ceux qui sont assis sur la place."
],
[
"h3",
{
"id": "au-delà-du-chapiteau"
},
"Au-delà du chapiteau"
],
[
"p",
{},
"Certaines conférences ont lieu ailleurs : un auditorium en ville, un centre de recherche en périphérie, une soirée d'ouverture hors les murs. L'équipe technique se déplace avec une régie mobile complète, et la liaison avec le Hub de Milan reste la même. Pour ceux qui écoutent, seule la salle change."
],
[
"h2",
{
"id": "les-résultats"
},
"Les Résultats"
],
[
"p",
{},
"De 2015 à aujourd'hui, une relation qui a traversé le changement complet de la technologie sous-jacente, une pandémie et plusieurs changements de lieu : de deux conférences dans une salle à un festival de deux semaines avec des lieux satellites, un streaming multicanal et sa propre infrastructure réseau."
],
[
"p",
{},
"Chaque intervenant étranger parle avec ses interprètes avant de monter sur scène, même avec la cabine dans une autre ville. Aucun récepteur à distribuer à un public qui change à chaque conférence, et l'interprétation simultanée est disponible aussi en streaming, pas seulement pour ceux qui sont en salle. Le même canal que l'interprétation offre une écoute assistée, à toutes les conférences, aux porteurs d'appareils auditifs. Et sur une place sans infrastructure, le festival dispose d'une connectivité autonome, étendue aussi à ses services."
],
[
"p",
{},
"La même approche vaut pour les festivals culturels et scientifiques, les événements publics gratuits, les événements qui veulent offrir une écoute assistée aux personnes appareillées, les conférences dans des structures temporaires, les programmations réparties sur plusieurs lieux d'une ville, les événements avec streaming multilingue vers des canaux éditoriaux externes, les contextes sans infrastructure réseau préexistante, et les événements récurrents qui évoluent d'année en année."
]
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"links": [
{
"id": "le-défi",
"depth": 2,
"text": "Le Défi"
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"id": "édition-après-édition",
"depth": 2,
"text": "Édition après édition",
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{
"id": "_2015-deux-conférences-une-salle",
"depth": 3,
"text": "2015 — Deux conférences, une salle"
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"id": "_2018-le-smartphone-à-la-place-du-récepteur-et-le-réseau-du-festival",
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"text": "2018 — Le smartphone à la place du récepteur, et le réseau du festival"
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"text": "2019 — 500 écoutes simultanées"
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"client": "Fondazione BergamoScienza",
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"description": "BergamoScienza sort la recherche scientifique des universités et l'installe sur la place publique : deux semaines de conférences gratuites et ouvertes à tous, avec des invités internationaux — prix Nobel compris — face à un public de curieux, d'étudiants et de familles. Depuis 2015, Converso® est sponsor technique du festival et en assure l'interprétation simultanée italien ↔ anglais, le streaming et la connectivité.",
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"expertTip": "Quand on envisage le passage à l'interprétation à distance, toute l'attention va à la chaîne technique : audio, vidéo, redondance. Ce qu'on perd en premier est ailleurs, et ce n'est pas technique — c'est le contact entre l'intervenant et l'interprète avant de monter sur scène. Ceux qui parlent en public à un certain niveau le tiennent pour acquis, et quand il manque, ils s'en aperçoivent. Un poste de visioconférence entre les coulisses et la cabine coûte le prix d'une table et d'une connexion, et rend la seule chose que le distanciel enlève vraiment.",
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"Chaque intervenant étranger parle avec ses interprètes avant de monter sur scène",
"Aucun récepteur à distribuer à un public qui change à chaque conférence",
"Écoute assistée pour les porteurs d'appareils auditifs, à toutes les conférences",
"Interprétation simultanée aussi en streaming, pas seulement pour ceux qui sont en salle",
"Connectivité autonome sur une place sans infrastructure, étendue aux services du festival"
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"title": "Onze ans, et un service qui a changé de forme. Festival BergamoScienza",
"description": "BergamoScienza sort la recherche scientifique des universités et l'installe sur la place publique : deux semaines de conférences gratuites et ouvertes à tous, avec des invités internationaux — prix Nobel compris — face à un public de curieux, d'étudiants et de familles. Depuis 2015, Converso® est sponsor technique du festival et en assure l'interprétation simultanée italien ↔ anglais, le streaming et la connectivité."
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"Client historique"
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"Starlink + bonding 5G"
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"BergamoScienza porta la ricerca scientifica fuori dalle università e la mette in piazza: due settimane di conferenze gratuite e aperte a tutti, con ospiti internazionali — premi Nobel compresi — davanti a un pubblico di curiosi, studenti e famiglie. Dal 2015 Converso® è sponsor tecnico del festival e ne cura l'interpretazione simultanea italiano ↔ inglese, lo streaming e la connettività."
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"h2",
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"La Sfida"
],
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"p",
{},
"Le condizioni sono quelle che un evento corporate non conosce."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Il pubblico non è registrato e cambia a ogni conferenza."
],
" Non si può distribuire un ricevitore a ciascuno, controllarne la restituzione e sanificarlo prima della sessione successiva — non in un festival dove la gente entra, ascolta e se ne va."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Solo alcune conferenze hanno un ospite straniero."
],
" La simultanea serve in una minoranza di sessioni, distribuite in modo irregolare: a volte una sola in una giornata, a volte quattro di fila."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"La sede principale è una tensostruttura montata in piazza."
],
" Nessuna cabina, nessuna rete, nessun impianto permanente. Tutto quello che serve arriva, viene montato, funziona per due settimane e viene smontato."
],
[
"p",
{},
"Ma la sfida più interessante di questo caso non è tecnica. È durare: undici anni in cui il festival è cresciuto, ha cambiato sede, ha attraversato una pandemia — e in cui la tecnologia dell'interpretazione è cambiata da cima a fondo."
],
[
"h2",
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"Edizione dopo edizione"
],
[
"h3",
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},
"2015 — Due conferenze, una sala"
],
[
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"La prima edizione con Converso® è la 13ª del festival: due conferenze, nella stessa sala. Già allora la scelta è stata alleggerire: interpreti in presenza, ma con un impianto in radiofrequenza invece del classico infrarosso. Una sola antenna basta a coprire un palazzetto, senza radiatori da distribuire per la sala."
],
[
"h3",
{
"id": "_2018-lo-smartphone-al-posto-del-ricevitore-e-la-rete-del-festival"
},
"2018 — Lo smartphone al posto del ricevitore, e la rete del festival"
],
[
"p",
{},
"Il pubblico comincia ad ascoltare la traduzione dal proprio telefono, con l'app Converso® per iOS e Android. È il primo passo per togliere di mezzo il banco dei ricevitori."
],
[
"p",
{},
"Nella stessa edizione Converso® prende in carico anche la rete wi-fi del festival, e collega per la prima volta un relatore da remoto: la conferenza sulla robotica in medicina va in scena con l'ospite in videoconferenza, tradotto in sala come se fosse sul palco."
],
[
"h3",
{
"id": "_2019-500-ascolti-contemporanei"
},
"2019 — 500 ascolti contemporanei"
],
[
"p",
{},
"Una conferenza in teatro con 500 posti significa, potenzialmente, 500 persone che ascoltano la traduzione dal proprio smartphone nello stesso istante. La rete viene dimensionata per questo, con un'infrastruttura wi-fi professionale installata per l'occasione. Nella stessa edizione arriva lo streaming delle conferenze."
],
[
"h3",
{
"id": "_2020-il-festival-va-online"
},
"2020 — Il festival va online"
],
[
"p",
{},
"Con la pandemia BergamoScienza non si ferma: le conferenze si trasmettono sul sito del festival, con la piattaforma integrata nelle pagine esistenti invece di un portale separato. Una parte del programma resta in presenza, al Teatro Sociale in Città Alta."
],
[
"h3",
{
"id": "_2022-il-pubblico-entra-in-fabbrica-e-in-aeroporto"
},
"2022 — Il pubblico entra in fabbrica e in aeroporto"
],
[
"p",
{},
"Per il ventesimo anniversario il festival porta il pubblico dove di solito non può entrare: uno stabilimento industriale e l'aeroporto della città. I tour si svolgono dal vivo dentro le strutture e arrivano in sala in diretta, con la regia gestita da remoto. Nella stessa edizione, i relatori in collegamento dall'estero vengono tradotti come quelli presenti sul palco."
],
[
"h3",
{
"id": "_2023-niente-più-app-da-installare"
},
"2023 — Niente più app da installare"
],
[
"p",
{},
"L'ascolto passa alla Web App Converso®: si inquadra un QR code, si sceglie la lingua, si ascolta. Nessun download, nessun aggiornamento, nessuno spazio da liberare sul telefono. Per chi arriva senza auricolari c'è un kit di cortesia con auricolari monouso e adattatori."
],
[
"h3",
{
"id": "_2025-una-piazza-senza-rete"
},
"2025 — Una piazza senza rete"
],
[
"p",
{},
"Il festival trasloca in Piazza della Libertà, dentro una tensostruttura. In piazza non c'è una linea dati, e Converso® porta la propria: antenna satellitare Starlink montata sulla struttura, backup su rete 5G, wi-fi dedicato alla regia. La stessa infrastruttura serve il punto informazioni e i terminali di pagamento degli spazi commerciali del festival, su una rete tenuta separata da quella della regia."
],
[
"h3",
{
"id": "_2026-lo-stesso-canale-per-chi-sente-poco"
},
"2026 — Lo stesso canale, per chi sente poco"
],
[
"p",
{},
"La Web App che portava la traduzione agli smartphone resta accesa su tutte le conferenze, anche quelle senza ospiti stranieri. Chi usa un apparecchio acustico lo collega al proprio telefono e riceve l'audio del palco direttamente nell'orecchio, senza il riverbero e il rumore di fondo di una tensostruttura piena."
],
[
"p",
{},
"Lo strumento nato per la traduzione diventa un servizio di accessibilità, senza un impianto dedicato e senza materiale da distribuire."
],
[
"h2",
{
"id": "la-soluzione"
},
"La Soluzione"
],
[
"p",
{},
"Oggi il servizio è un MRSI (Managed RSI): interpreti in remoto, presidio tecnico on-site, streaming e rete gestiti da Converso®."
],
[
"h3",
{
"id": "interpreti-a-milano-pubblico-in-piazza"
},
"Interpreti a Milano, pubblico in piazza"
],
[
"p",
{},
"Gli interpreti lavorano dalle cabine ISO dell'RSI Hub di Milano. In tensostruttura arriva il collegamento, non la cabina: l'RSI Bridge PRO porta il floor e il video del palco agli interpreti e riporta indietro la traduzione, con il monitoraggio in-ear per i relatori che ne hanno bisogno."
],
[
"p",
{},
"Una cabina dentro una struttura temporanea sarebbe ingombrante, costosa e acusticamente peggiore di quella dell'Hub: gli interpreti lavorano in condizioni da sala congressi permanente mentre l'evento si svolge all'aperto. E il calendario diventa flessibile: l'Hub si accende solo nelle giornate con un ospite straniero, per le ore che servono."
],
[
"h3",
{
"id": "il-backstage-che-il-remoto-rischiava-di-portare-via"
},
"Il backstage che il remoto rischiava di portare via"
],
[
"p",
{},
"Quando la cabina è in sala, c'è un momento che non compare in nessun capitolato: l'interprete che intercetta il relatore dietro le quinte, si presenta, gli chiede come pronuncia il nome di quel ricercatore, gli dice di non correre sulle citazioni. E il relatore che chiede, a sua volta, se il pubblico capirà quel riferimento. Dura cinque minuti e vale mezza conferenza."
],
[
"p",
{},
"Con gli interpreti in un'altra città, quel momento sparisce. A meno di ricostruirlo."
],
[
"p",
{},
"In tensostruttura c'è una postazione dedicata al briefing: un collegamento in videoconferenza tra il relatore e la cabina di Milano — negli anni un computer, poi un tablet, secondo la sede. Prima di ogni talk il relatore viene accompagnato lì e parla con chi lo tradurrà fra poco. Si conoscono, si salutano, e si dicono le cose che ci si dice dietro le quinte: le raccomandazioni di rito, la pronuncia dei nomi propri, il termine su cui si è rimasti in dubbio preparando il materiale, la domanda a cui studiando non si è trovata risposta."
],
[
"p",
{},
"Con ospiti di un certo livello questo passaggio non è un di più: è la condizione perché accettino di essere tradotti."
],
[
"h3",
{
"id": "streaming-in-due-lingue-su-più-canali"
},
"Streaming in due lingue, su più canali"
],
[
"p",
{},
"Le conferenze vanno in diretta con l'audio originale e la traduzione, su destinazioni diverse: il canale YouTube del festival, i social, il sito, e il restreaming verso le testate che ritrasmettono le conferenze. Converso® produce i flussi e li consegna già pronti, coordinandosi con la redazione del festival su grafiche e stringhe di pubblicazione. Chi segue da casa sceglie la lingua come chi è seduto in piazza."
],
[
"h3",
{
"id": "oltre-la-tensostruttura"
},
"Oltre la tensostruttura"
],
[
"p",
{},
"Alcune conferenze si svolgono altrove: un auditorium in città, un centro di ricerca in periferia, una serata inaugurale fuori sede. Il presidio tecnico si sposta con una regia mobile completa, e il collegamento con l'Hub di Milano resta lo stesso. Per chi ascolta, cambia solo la sala."
],
[
"h2",
{
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},
"I Risultati"
],
[
"p",
{},
"Dal 2015 a oggi, un rapporto che ha attraversato il cambio completo della tecnologia sottostante, una pandemia e più cambi di sede: da due conferenze in una sala a un festival di due settimane con sedi satellite, streaming multicanale e infrastruttura di rete propria."
],
[
"p",
{},
"Ogni relatore straniero parla con i propri interpreti prima di salire sul palco, pur avendo la cabina in un'altra città. Nessun ricevitore da distribuire su un pubblico che cambia a ogni conferenza, e la traduzione simultanea è disponibile anche in diretta streaming, non solo per chi è in sala. Lo stesso canale della traduzione offre ascolto assistito, su tutte le conferenze, a chi usa un apparecchio acustico. E in una piazza priva di infrastruttura il festival ha una connettività autonoma, estesa anche ai suoi servizi."
],
[
"p",
{},
"Lo stesso approccio vale per festival culturali e scientifici, eventi pubblici gratuiti, eventi che vogliono offrire ascolto assistito alle persone con apparecchi acustici, conferenze in strutture temporanee, rassegne diffuse su più sedi cittadine, eventi con streaming multilingua verso canali editoriali esterni, contesti senza infrastruttura di rete preesistente, eventi ricorrenti che evolvono di anno in anno."
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"expertTip": "Quando si valuta il passaggio all'interpretazione remota, l'attenzione va tutta sulla catena tecnica: audio, video, ridondanza. Il pezzo che si perde per primo è un altro, e non è tecnico — è il contatto fra relatore e interprete prima di salire sul palco. Chi parla in pubblico a certi livelli lo dà per scontato, e quando manca se ne accorge. Una postazione in videoconferenza fra il backstage e la cabina costa quanto un tavolo e un collegamento, e restituisce l'unica cosa che il remoto toglie davvero.",
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"Ogni relatore straniero parla con i propri interpreti prima di salire sul palco",
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"title": "Undici anni, e un servizio che ha cambiato forma. Festival BergamoScienza",
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"title": "BIT 2026: RSAI Interpretation and Silent Meeting in Open Spaces",
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"The Challenge"
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"p",
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"The 2026 edition of BIT at Rho Fiera Milano presented a major operational challenge: 6 conference stages set up in \"open space\" mode inside the exhibition halls, each requiring ITA/ENG simultaneous translation. That meant 12 AI outputs running in parallel — audio and subtitles — with 6 different local AV crews to coordinate. The client needed a solution that could cut through the typical background noise of a trade fair, deliver live subtitles on each stage's monitors, and work with the existing AV setups in every hall without requiring additional hardware."
],
[
"h2",
{
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},
"The Solution"
],
[
"p",
{},
"Converso deployed an RSAI (AI Interpretation) system with human oversight, combining pre-event preparation, web-based tools accessible to local AV teams, and a hybrid on-site/remote technical presence."
],
[
"h3",
{
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},
"RSAI"
],
[
"p",
{},
"Before the event, the translation engine was trained with conference-specific material: abstracts, technical glossaries, and speaker names. This targeted training ensured high terminology accuracy from the very first session, avoiding errors on industry acronyms and sector-specific terms."
],
[
"h3",
{
"id": "web-app-silent-meeting"
},
"Web App & Silent Meeting"
],
[
"p",
{},
"To solve the ambient noise problem, we deployed a BYOD approach via our Web App. Attendees scanned a QR code and listened to the audio directly on their smartphones. The system was configured with \"Feed-Through\" routing: listeners received the original high-quality floor audio when the speaker used their language and AI translation otherwise, effectively turning the exhibition stages into a continuous Silent Meeting."
],
[
"h3",
{
"id": "av-coordination-technical-presence"
},
"AV Coordination & Technical Presence"
],
[
"p",
{},
"The real operational challenge was making everything work across 6 independent AV setups, each run by different technicians. Our 2 on-site specialists worked alongside each hall's AV crew to configure the audio input to the AI system through our ",
[
"strong",
{},
"Publisher Regia Web"
],
" interface, adapt the video layout to the available equipment (projector, LED wall, lower-third subtitle display), and optimize teleprompter placement for speakers. Once briefed, the local technicians managed the workflow independently through the web interface, while our specialists remained available for immediate support."
],
[
"p",
{},
"Meanwhile, our ",
[
"strong",
{},
"remote Control Room"
],
" monitored all 12 AI outputs — audio and text — from all 6 stages simultaneously in real time, adjusting configurations as needed without having to be physically present in every hall."
],
[
"h2",
{
"id": "the-results"
},
"The Results"
],
[
"p",
{},
"Six stages, twelve AI outputs, zero audio bleed. Distributing audio via the Web App eliminated the cost and logistics of traditional receivers. Live subtitles on stage monitors made every session accessible to all attendees. The hybrid model — 2 on-site specialists plus the remote control room — allowed us to cover 6 independent AV setups with a lean team, proving that complex events don't require large crews: they require the right tools and people who know how to use them.\n",
[
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"date": "February 2026",
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"expertTip": "Feed-Through routing is a game-changer for exhibitions, allowing users to switch between floor and translated audio automatically.",
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"image": "/images/case-studies/bit-2026-fiera-milano-rsai/thumbnail.jpg",
"imageAlt": "BIT 2026 - RSAI interpretation in open-space conference stages",
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"title": "BIT 2026: RSAI Interpretation and Silent Meeting in Open Spaces",
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},
"slug": "bit-2026-fiera-milano-rsai",
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"value": "6",
"label": "Parallel Stages"
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{
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},
{
"value": "2+1",
"label": "On-site Specialists + Remote Control Room"
}
],
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"AI",
"Trade Fair",
"RSAI",
"Silent Meeting"
],
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"RSAI",
"Web App",
"Publisher Regia Web",
"Silent Meeting"
],
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},
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"id": "caseStudies/case-studies/bit-2026-fiera-milano-rsai/fr.md",
"title": "BIT 2026 : Interprétation RSAI et Silent Meeting en Open Space",
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"value": [
[
"h2",
{
"id": "le-défi"
},
"Le Défi"
],
[
"p",
{},
"L'édition 2026 du BIT à Rho Fiera Milano présentait un défi opérationnel de taille : 6 salles de conférences en « open space » au sein des pavillons d'exposition, chacune nécessitant une traduction simultanée ITA/ENG. Soit 12 sorties IA actives en parallèle — audio et sous-titres — avec 6 régies AV locales différentes à coordonner. Le client avait besoin d'une solution capable d'éliminer le bruit de fond typique du salon, de fournir des sous-titres en direct sur les écrans de chaque salle et de fonctionner avec les régies techniques déjà en place dans chaque pavillon, sans imposer de matériel supplémentaire."
],
[
"h2",
{
"id": "la-solution"
},
"La Solution"
],
[
"p",
{},
"Converso a déployé un système RSAI (Interprétation IA) supervisé par l'humain, combinant préparation pré-événement, outils web accessibles aux régies locales et un dispositif technique hybride sur place/à distance."
],
[
"h3",
{
"id": "rsai"
},
"RSAI"
],
[
"p",
{},
"Avant l'événement, le moteur de traduction a été entraîné avec le matériel spécifique des conférences : résumés, glossaires techniques et noms des intervenants. Cet entraînement ciblé a garanti une haute précision terminologique dès la première session, évitant les erreurs sur les sigles et les termes du secteur."
],
[
"h3",
{
"id": "web-app-silent-meeting"
},
"Web App & Silent Meeting"
],
[
"p",
{},
"Pour résoudre le problème du bruit ambiant, le mode BYOD a été adopté via notre Web App. Les visiteurs, en scannant un QR code, ont pu écouter l'audio directement sur leur smartphone. Le système a été configuré en mode « Feed-Through » : l'utilisateur recevait l'audio original en haute qualité lorsque l'intervenant parlait sa langue et la traduction IA dans le cas contraire, transformant de fait les salles du salon en un Silent Meeting continu."
],
[
"h3",
{
"id": "coordination-régies-présence-technique"
},
"Coordination Régies & Présence Technique"
],
[
"p",
{},
"Le véritable défi opérationnel consistait à faire fonctionner l'ensemble avec 6 régies AV indépendantes, chacune gérée par des techniciens différents. Nos 2 specialists sur place ont accompagné les techniciens de chaque salle pour configurer l'entrée audio vers le système IA via notre interface ",
[
"strong",
{},
"Publisher Regia Web"
],
", adapter la mise en page vidéo en fonction de l'équipement disponible (vidéoprojecteur, mur LED, écran avec bandeau de sous-titres) et optimiser le positionnement du téléprompteur pour les intervenants. Une fois formés, les techniciens locaux géraient le flux de manière autonome via l'interface web, tandis que nos specialists restaient disponibles pour toute intervention immédiate."
],
[
"p",
{},
"En parallèle, notre ",
[
"strong",
{},
"Control Room distante"
],
" surveillait en temps réel les 12 sorties IA — audio et texte — des 6 salles simultanément, ajustant les configurations à chaque fois que nécessaire sans devoir être physiquement présente dans chaque pavillon."
],
[
"h2",
{
"id": "les-résultats"
},
"Les Résultats"
],
[
"p",
{},
"Six salles, douze sorties IA, zéro interférence sonore. La distribution audio via Web App a éliminé les coûts et la logistique des récepteurs traditionnels. Les sous-titres en direct sur les écrans de salle ont rendu chaque session accessible à tous les participants. Le modèle hybride — 2 specialists sur place plus la régie distante — a permis de couvrir 6 régies indépendantes avec une équipe réduite, démontrant que les événements complexes n'exigent pas de grandes équipes : ils exigent les bons outils et les bonnes personnes pour les utiliser."
],
[
"video",
{
"controls": true,
"playsInline": true,
"style": "max-width: 1280px; margin: 2rem auto; display: block;"
},
"\n ",
[
"source",
{
"src": "/images/case-studies/bit-2026-fiera-milano-rsai/videobit1.mp4",
"type": "video/mp4"
}
]
]
],
"toc": {
"title": "",
"searchDepth": 2,
"depth": 2,
"links": [
{
"id": "le-défi",
"depth": 2,
"text": "Le Défi"
},
{
"id": "la-solution",
"depth": 2,
"text": "La Solution",
"children": [
{
"id": "rsai",
"depth": 3,
"text": "RSAI"
},
{
"id": "web-app-silent-meeting",
"depth": 3,
"text": "Web App & Silent Meeting"
},
{
"id": "coordination-régies-présence-technique",
"depth": 3,
"text": "Coordination Régies & Présence Technique"
}
]
},
{
"id": "les-résultats",
"depth": 2,
"text": "Les Résultats"
}
]
}
},
"client": null,
"date": "Février 2026",
"description": "",
"excerpt": null,
"expertTip": "Le mode Feed-Through est essentiel en salon : il permet à l'utilisateur d'écouter l'audio original ou traduit sans jamais retirer ses écouteurs.",
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"heroImageAlt": "Vue d'ensemble des salles de conférence BIT 2026 avec le système RSAI Converso",
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"title": "BIT 2026 : Interprétation RSAI et Silent Meeting en Open Space",
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"slug": "bit-2026-fiera-milano-rsai",
"stats": [
{
"value": "6",
"label": "Salles Parallèles"
},
{
"value": "12",
"label": "Sorties IA Simultanées"
},
{
"value": "2+1",
"label": "Specialists Sur Place + Régie Distante"
}
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"stem": "case-studies/bit-2026-fiera-milano-rsai/fr",
"tags": [
"AI",
"Salon",
"RSAI",
"Silent Meeting"
],
"technologies": [
"RSAI",
"Web App",
"Publisher Regia Web",
"Silent Meeting"
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},
{
"id": "caseStudies/case-studies/bit-2026-fiera-milano-rsai/it.md",
"title": "BIT 2026: Interpretariato RSAI e Silent Meeting in Open Space",
"body": {
"type": "minimark",
"value": [
[
"h2",
{
"id": "la-sfida"
},
"La Sfida"
],
[
"p",
{},
"L'edizione 2026 di BIT presso Rho Fiera Milano presentava una complessità operativa importante: 6 sale conferenze in modalità \"open space\" all'interno dei padiglioni espositivi, ciascuna con traduzione simultanea ITA/ENG. Significa 12 output AI attivi in parallelo — audio e sottotitoli — con 6 regie AV locali diverse da coordinare. Il cliente aveva bisogno di una soluzione che abbattesse il rumore di fondo tipico della fiera, garantisse sottotitoli live sui monitor di ogni sala e funzionasse con le regie tecniche già presenti in ciascun padiglione, senza imporre hardware aggiuntivo."
],
[
"h2",
{
"id": "la-soluzione"
},
"La Soluzione"
],
[
"p",
{},
"Converso ha messo in campo un sistema RSAI (Interpretariato AI) governato dall'uomo, combinando preparazione pre-evento, strumenti web accessibili alle regie locali e un presidio tecnico ibrido on-site/remoto."
],
[
"h3",
{
"id": "rsai"
},
"RSAI"
],
[
"p",
{},
"Prima dell'evento, il motore di traduzione è stato addestrato con il materiale specifico delle conferenze: abstract, glossari tecnici e nomi dei relatori. Questo training mirato ha alzato la precisione del riconoscimento terminologico fin dalla prima sessione, evitando errori su sigle e termini di settore."
],
[
"h3",
{
"id": "web-app-silent-meeting"
},
"Web App & Silent Meeting"
],
[
"p",
{},
"Per risolvere il problema del rumore ambientale, è stata adottata la modalità BYOD tramite la nostra Web App. I visitatori, inquadrando un QR code, hanno potuto ascoltare l'audio direttamente sul proprio smartphone. Il sistema è stato configurato in modalità \"Feed-Through\": l'utente riceveva l'audio originale in alta qualità quando lo speaker parlava la sua lingua e la traduzione AI in caso contrario, trasformando di fatto le sale fiera in un Silent Meeting continuo."
],
[
"h3",
{
"id": "coordinamento-regie-presidio-tecnico"
},
"Coordinamento Regie & Presidio Tecnico"
],
[
"p",
{},
"La vera sfida operativa era far funzionare tutto con 6 regie AV indipendenti, ciascuna gestita da tecnici diversi. I nostri 2 specialist on-site hanno affiancato i tecnici di ogni sala per configurare l'audio in ingresso verso il sistema AI tramite la nostra interfaccia ",
[
"strong",
{},
"Publisher Regia Web"
],
", adattare il layout video in base alla dotazione disponibile (proiettore, LED wall, schermo con sottopancia) e ottimizzare il posizionamento del teleprompter per i relatori. Una volta istruiti, i tecnici locali gestivano il flusso in autonomia tramite l'interfaccia web, mentre i nostri specialist rimanevano a disposizione per interventi immediati."
],
[
"p",
{},
"In parallelo, la nostra ",
[
"strong",
{},
"Control Room remota"
],
" monitorava in tempo reale tutti i 12 output AI — audio e testo — dalle 6 sale simultaneamente, intervenendo sulla configurazione ogni volta che serviva senza dover essere fisicamente presenti in ogni padiglione."
],
[
"h2",
{
"id": "i-risultati"
},
"I Risultati"
],
[
"p",
{},
"Sei sale, dodici output AI, zero sovrapposizioni sonore. La distribuzione audio tramite Web App ha eliminato i costi e la logistica dei ricevitori tradizionali. I sottotitoli live sui monitor di sala hanno reso ogni sessione accessibile a tutti i partecipanti. Il modello ibrido — 2 specialist in loco più la regia remota — ha permesso di coprire 6 regie indipendenti con un team snello, dimostrando che non servono grandi crew per gestire eventi complessi: servono gli strumenti giusti e le persone che sanno usarli."
],
[
"video",
{
"controls": true,
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"style": "max-width: 1280px; margin: 2rem auto; display: block;"
},
"\n ",
[
"source",
{
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"type": "video/mp4"
}
]
]
],
"toc": {
"title": "",
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"links": [
{
"id": "la-sfida",
"depth": 2,
"text": "La Sfida"
},
{
"id": "la-soluzione",
"depth": 2,
"text": "La Soluzione",
"children": [
{
"id": "rsai",
"depth": 3,
"text": "RSAI"
},
{
"id": "web-app-silent-meeting",
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"text": "Web App & Silent Meeting"
},
{
"id": "coordinamento-regie-presidio-tecnico",
"depth": 3,
"text": "Coordinamento Regie & Presidio Tecnico"
}
]
},
{
"id": "i-risultati",
"depth": 2,
"text": "I Risultati"
}
]
}
},
"client": null,
"date": "Febbraio 2026",
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"excerpt": null,
"expertTip": "La modalità Feed-Through è essenziale in fiera: permette all'utente di ascoltare audio originale o tradotto senza mai togliere le cuffie.",
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"title": "BIT 2026: Interpretariato RSAI e Silent Meeting in Open Space",
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"slug": "bit-2026-fiera-milano-rsai",
"stats": [
{
"value": "6",
"label": "Sale Parallele"
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{
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"label": "Output AI Simultanei"
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{
"value": "2+1",
"label": "Specialist On-site + Regia Remota"
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"stem": "case-studies/bit-2026-fiera-milano-rsai/it",
"tags": [
"AI",
"Fiera",
"RSAI",
"Silent Meeting"
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"RSAI",
"Web App",
"Publisher Regia Web",
"Silent Meeting"
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{
"id": "caseStudies/case-studies/dialoghi-sul-talento-clooney-cuneo/en.md",
"title": "Thousands of students for George Clooney at the Cuneo Sports Arena",
"body": {
"type": "minimark",
"value": [
[
"p",
{},
"Every year Fondazione CRC brings an internationally known figure to Cuneo for \"Dialoghi sul Talento\": before George Clooney, the series hosted Kerry Kennedy, Paolo Nespoli, Andrea Bocelli, Pep Guardiola, Steffi Graf and Andre Agassi. The 2026 edition, devoted to human rights and produced with the Clooney Foundation for Justice and Collisioni, moved the event into a sports arena to make room for thousands of high school students from across the province."
],
[
"h2",
{
"id": "the-challenge"
},
"The Challenge"
],
[
"p",
{},
"The constraint was not linguistic complexity. A single language pair — the guest speaks English, the audience is Italian — but in front of a crowd the size of a sports event, in a venue never designed for conferences."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Receivers do not scale."
],
" Handing out thousands of receivers to underage students means managing distribution, collection, deposits, hygiene and loss, within entry and exit times a school morning simply does not allow. Hardware alone was not a viable route."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"An arena network is not a congress centre network."
],
" Thousands of smartphones switched on inside the same volume is a saturation scenario, on Wi-Fi as much as on cell towers. BYOD distribution with no alternative would have concentrated the entire risk on a single point."
],
[
"p",
{},
"Then there was the audience itself. A school crowd listens unevenly: very different levels of English, a reverberant room, content covering civil rights and international affairs. The audio channel alone does not reach everyone. And accessibility was a requirement, not an option: live captioning did not arrive as an upsell, it is the standard American productions work to, where captioning is taken for granted at any public event."
],
[
"p",
{},
"Finally, the voice had to stay human. A talk on rights and politics in front of students, with irony, jokes and implicit references, is exactly the territory where human interpretation cannot be replaced. All of it on a single date, with a guest available on a single date: no window for a second attempt."
],
[
"h2",
{
"id": "the-solution"
},
"The Solution"
],
[
"p",
{},
"Two distinct layers, not to be confused: the spoken translation is human, the on-screen text is AI. Underneath, distribution across three parallel channels, sized so that none of them would be a single point of failure."
],
[
"h3",
{
"id": "simultaneous-interpretation-human-voice"
},
"Simultaneous interpretation, human voice"
],
[
"p",
{},
"The translation students heard in their headphones was delivered by professional conference interpreters. No synthetic voice on the audio channel: in a talk built on irony, understatement and political references, quality depends on a reading of context only a human interpreter provides. The criterion is the usual one — AI where content is frontal and technical, interpreters where there is debate, irony or sensitive material — and this event fell entirely on the second side."
],
[
"h3",
{
"id": "receivers-400-units-where-listening-had-to-be-guaranteed"
},
"Receivers: 400 units where listening had to be guaranteed"
],
[
"p",
{},
"The receiver fleet was deliberately kept low and concentrated where listening had to be independent of the network: chaperones, guests, teachers, assigned sections. It is not the main distribution channel, it is the one that works regardless."
],
[
"h3",
{
"id": "converso-web-app-byod-for-up-to-3000-users"
},
"Converso® Web App: BYOD for up to 3,000 users"
],
[
"p",
{},
"Most of the audience listened to the translation on their own smartphone, with their own headphones, by scanning a QR code. No receivers to hand out and collect, no queues at the entrances, no battery and sanitising logistics across thousands of devices. The 3,000-user sizing was chosen on the venue's actual capacity, not on the expected turnout."
],
[
"h3",
{
"id": "phone-dial-in-backup"
},
"Phone dial-in backup"
],
[
"p",
{},
"Alongside the Web App, traditional phone audio access was enabled. If the local data channel degrades, listening remains available over a voice call. It is an unglamorous redundancy, and a very useful one in a packed sports venue."
],
[
"h3",
{
"id": "ai-live-captions-accessibility-first"
},
"AI live captions: accessibility first"
],
[
"p",
{},
"The on-screen text was generated by the Converso® AI Engine with human governance: a technician monitors stream quality and acts on the causes of degradation."
],
[
"p",
{},
"The reason it was there is accessibility. Anyone with hearing difficulties follows the event without having to declare it to anyone and without a dedicated device — in an audience of thousands of underage students, that is the difference between a service being available and a service actually being used. It moves accessibility from the client's goodwill to the technical specification, where it can be designed and verified. Everything else is a benefit that comes after, not before: the text gives a second foothold to those who follow English only partially, and keeps proper names, acronyms and geopolitical references in focus."
],
[
"h3",
{
"id": "on-site-crew-2-technicians-2-days"
},
"On-site crew: 2 technicians, 2 days"
],
[
"p",
{},
"A full day dedicated to setup and rehearsals on 7 April, and the event day itself on 8 April. In a sports venue the variable is not the rack: it is the placement of audio pickup points, performance in a reverberant room, and interfacing with the AV control already in place."
],
[
"h2",
{
"id": "the-results"
},
"The Results"
],
[
"p",
{},
"The event ran to schedule on 8 April 2026, with thousands of students in the stands. Clooney opened by greeting the audience in Italian and then spoke in English on rights, with headphone translation delivered by human interpreters throughout."
],
[
"p",
{},
"Listening was guaranteed across three independent channels — receiver, smartphone, phone dial-in — plus the text channel of the captions. No receivers were handed out to the student audience: thousands of teenagers entered and left with no distribution, collection, deposits or queues at the gates. And accessibility was covered with no self-declaration and no dedicated hardware: those who needed the text already had it on screen."
],
[
"p",
{},
"For audiences above a thousand people, the right question is not how many receivers are needed, but how many listening positions must keep working if the network fails. The cost of phone-based redundancy is marginal compared to the cost of a single-date event that cannot be run again."
],
[
"p",
{},
[
"em",
{},
"Cover photo: ",
[
"a",
{
"href": "https://commons.wikimedia.org/wiki/File:PalazzettodellosportCuneo.jpg",
"rel": [
"nofollow"
]
},
"San Rocco Castagnaretta Sports Arena, Cuneo"
],
" — by Luigi.tuby, via Wikimedia Commons, licensed ",
[
"a",
{
"href": "https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/",
"rel": [
"nofollow"
]
},
"CC BY-SA 3.0"
],
"."
]
]
],
"toc": {
"title": "",
"searchDepth": 2,
"depth": 2,
"links": [
{
"id": "the-challenge",
"depth": 2,
"text": "The Challenge"
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{
"id": "the-solution",
"depth": 2,
"text": "The Solution",
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{
"id": "simultaneous-interpretation-human-voice",
"depth": 3,
"text": "Simultaneous interpretation, human voice"
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{
"id": "receivers-400-units-where-listening-had-to-be-guaranteed",
"depth": 3,
"text": "Receivers: 400 units where listening had to be guaranteed"
},
{
"id": "converso-web-app-byod-for-up-to-3000-users",
"depth": 3,
"text": "Converso® Web App: BYOD for up to 3,000 users"
},
{
"id": "phone-dial-in-backup",
"depth": 3,
"text": "Phone dial-in backup"
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{
"id": "ai-live-captions-accessibility-first",
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"text": "AI live captions: accessibility first"
},
{
"id": "on-site-crew-2-technicians-2-days",
"depth": 3,
"text": "On-site crew: 2 technicians, 2 days"
}
]
},
{
"id": "the-results",
"depth": 2,
"text": "The Results"
}
]
}
},
"client": "Fondazione Cassa di Risparmio di Cuneo (CRC)",
"date": "April 2026",
"description": "Every year Fondazione CRC brings an internationally known figure to Cuneo for \"Dialoghi sul Talento\": before George Clooney, the series hosted Kerry Kennedy, Paolo Nespoli, Andrea Bocelli, Pep Guardiola, Steffi Graf and Andre Agassi. The 2026 edition, devoted to human rights and produced with the Clooney Foundation for Justice and Collisioni, moved the event into a sports arena to make room for thousands of high school students from across the province.",
"excerpt": null,
"expertTip": "For audiences above a thousand people, the right question is not \"how many receivers do we need\", but \"how many listening positions must keep working if the network fails\". The answer sizes the receiver fleet; everything else goes BYOD, with a phone dial-in backup that costs very little. The ratio is repeatable at any event in a sports arena, congress centre or venue — where the real risk is never linguistic complexity, it is the single date that cannot be repeated.",
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"heroImageAlt": "Exterior of the Cuneo sports arena, venue of Dialoghi sul Talento 2026",
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"highlights": [
"Headphone translation delivered by human interpreters throughout the event",
"Three independent listening channels — receiver, smartphone, phone dial-in — plus the text channel",
"No receivers handed out to the student audience: no deposits, no queues at the gates",
"Accessibility covered with no self-declaration and no dedicated hardware"
],
"image": "/images/case-studies/dialoghi-sul-talento-clooney-cuneo/thumbnail.jpg",
"imageAlt": "The San Rocco Castagnaretta sports arena in Cuneo",
"location": "Cuneo, San Rocco Castagnaretta Sports Arena",
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"title": "Thousands of students for George Clooney at the Cuneo Sports Arena",
"description": "Every year Fondazione CRC brings an internationally known figure to Cuneo for \"Dialoghi sul Talento\": before George Clooney, the series hosted Kerry Kennedy, Paolo Nespoli, Andrea Bocelli, Pep Guardiola, Steffi Graf and Andre Agassi. The 2026 edition, devoted to human rights and produced with the Clooney Foundation for Justice and Collisioni, moved the event into a sports arena to make room for thousands of high school students from across the province."
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"slug": "dialoghi-sul-talento-clooney-cuneo",
"stats": [
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"value": "3",
"label": "Independent listening channels"
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{
"value": "400",
"label": "Receivers in high-density seating"
},
{
"value": "3,000",
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"stem": "case-studies/dialoghi-sul-talento-clooney-cuneo/en",
"tags": [
"Educational",
"Foundations",
"Accessibility",
"BYOD",
"Large audiences"
],
"technologies": [
"Simultaneous interpretation",
"Web App",
"Receivers",
"Phone dial-in backup",
"AI Live Captions"
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"testimonial": null,
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"id": "caseStudies/case-studies/dialoghi-sul-talento-clooney-cuneo/fr.md",
"title": "Des milliers de lycéens pour George Clooney au palais des sports de Coni",
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[
"p",
{},
"Chaque année, la Fondazione CRC invite à Coni une personnalité de premier plan pour les « Dialoghi sul Talento » : avant George Clooney se sont succédé Kerry Kennedy, Paolo Nespoli, Andrea Bocelli, Pep Guardiola, Steffi Graf et Andre Agassi. L'édition 2026, consacrée aux droits et réalisée avec la Clooney Foundation for Justice et Collisioni, a déplacé la rencontre dans un palais des sports pour accueillir des milliers de lycéens de toute la province."
],
[
"h2",
{
"id": "le-défi"
},
"Le Défi"
],
[
"p",
{},
"La contrainte n'était pas la complexité linguistique. Une seule combinaison — l'invité parle anglais, le public est italien — mais devant une assistance aux dimensions d'un événement sportif, dans une enceinte qui n'est pas conçue pour la conférence."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Les récepteurs ne passent pas à l'échelle."
],
" Distribuer des milliers de récepteurs à des élèves mineurs, c'est gérer la remise, la collecte, les cautions, l'hygiène et les pertes, dans des temps d'entrée et de sortie qu'une matinée scolaire n'autorise pas. Le matériel seul n'était pas une voie praticable."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Le réseau d'un palais des sports n'est pas celui d'un centre de congrès."
],
" Des milliers de smartphones allumés dans le même volume, c'est un scénario de saturation, sur le Wi-Fi comme sur les cellules. Une distribution BYOD sans solution de repli aurait concentré tout le risque sur un point unique."
],
[
"p",
{},
"S'y ajoutait le public lui-même. Une assistance scolaire écoute de façon hétérogène : des niveaux d'anglais très différents, une salle réverbérante, des contenus portant sur les droits civiques et des affaires internationales. Le seul canal audio ne couvre pas tout le monde. Et l'accessibilité était une exigence, pas une option : le sous-titrage en direct n'est pas arrivé comme une option à vendre, c'est le standard des productions américaines, où le captioning va de soi dans tout événement public."
],
[
"p",
{},
"Enfin, la voix devait rester humaine. Une intervention sur les droits et la politique devant des lycéens, avec ironie, traits d'humour et références implicites, c'est exactement le périmètre où l'interprétation humaine n'est pas substituable. Le tout à date unique, avec un invité à date unique : aucune fenêtre pour un second essai."
],
[
"h2",
{
"id": "la-solution"
},
"La Solution"
],
[
"p",
{},
"Deux niveaux distincts, à ne pas confondre : la traduction en voix est humaine, le texte à l'écran est produit par l'IA. En dessous, une distribution sur trois canaux parallèles, dimensionnés pour qu'aucun des trois ne soit un point de rupture unique."
],
[
"h3",
{
"id": "interprétation-simultanée-voix-humaine"
},
"Interprétation simultanée, voix humaine"
],
[
"p",
{},
"La traduction que les lycéens ont entendue au casque a été assurée par des interprètes de conférence professionnels. Aucune voix de synthèse sur le canal audio : dans une intervention qui vit d'ironie, de sous-entendus et de références politiques, le rendu dépend d'une lecture du contexte que seul un interprète humain produit. Le critère est celui de toujours — l'IA là où le contenu est frontal et technique, les interprètes là où il y a débat, ironie ou matière sensible — et cet événement tombait entièrement du second côté."
],
[
"h3",
{
"id": "récepteurs-400-unités-là-où-lécoute-devait-être-garantie"
},
"Récepteurs : 400 unités là où l'écoute devait être garantie"
],
[
"p",
{},
"Le parc de récepteurs a été délibérément limité et concentré là où l'écoute devait être indépendante du réseau : accompagnateurs, invités, enseignants, secteurs réservés. Ce n'est pas la distribution principale, c'est le canal qui fonctionne quoi qu'il arrive."
],
[
"h3",
{
"id": "web-app-converso-byod-jusquà-3-000-utilisateurs"
},
"Web App Converso® : BYOD jusqu'à 3 000 utilisateurs"
],
[
"p",
{},
"L'essentiel du public a écouté la traduction sur son propre smartphone, avec ses propres écouteurs, en scannant un QR code. Aucun récepteur à remettre et à récupérer, aucune file aux entrées, aucune logistique de batteries et de désinfection sur des milliers d'appareils. Le dimensionnement à 3 000 utilisateurs a été choisi sur la capacité réelle de la salle, non sur le nombre attendu."
],
[
"h3",
{
"id": "secours-téléphonique"
},
"Secours téléphonique"
],
[
"p",
{},
"En parallèle de la Web App, un accès en téléphonie classique a été activé. Si le canal data local se dégrade, l'écoute reste disponible via un appel vocal. Une redondance peu spectaculaire et très utile dans une enceinte sportive pleine."
],
[
"h3",
{
"id": "sous-titres-ia-en-direct-laccessibilité-dabord"
},
"Sous-titres IA en direct : l'accessibilité d'abord"
],
[
"p",
{},
"Le texte à l'écran a été généré par le Converso® AI Engine avec gouvernance humaine : un technicien surveille la qualité du flux et intervient sur les causes de dégradation."
],
[
"p",
{},
"La raison de sa présence, c'est l'accessibilité. Une personne malentendante suit la rencontre sans avoir à le déclarer à quiconque et sans appareil dédié — dans une assistance de milliers d'élèves mineurs, c'est la différence entre un service disponible et un service réellement utilisé. Cela déplace l'accessibilité du terrain de la sensibilité du commanditaire à celui de l'exigence technique, où elle peut être conçue et vérifiée. Le reste, ce sont des bénéfices qui viennent après, pas avant : le texte offre un second appui à ceux qui ne suivent l'anglais que partiellement et maintient le fil sur les noms propres, les sigles et les références géopolitiques."
],
[
"h3",
{
"id": "présence-technique-2-techniciens-2-journées"
},
"Présence technique : 2 techniciens, 2 journées"
],
[
"p",
{},
"Une journée entière consacrée à l'installation et aux essais le 7 avril, puis la journée de l'événement le 8. Dans une enceinte sportive, la variable n'est pas le rack : c'est la position des points de captation audio, le rendu dans un environnement réverbérant et l'interfaçage avec la régie AV déjà en place."
],
[
"h2",
{
"id": "les-résultats"
},
"Les Résultats"
],
[
"p",
{},
"L'événement s'est déroulé comme prévu le 8 avril 2026, avec des milliers de lycéens dans les gradins. Clooney a ouvert en saluant le public en italien, puis est intervenu en anglais sur les droits, la traduction au casque étant assurée par des interprètes humains pendant toute la rencontre."
],
[
"p",
{},
"L'écoute a été garantie sur trois canaux indépendants — récepteur, smartphone, téléphone — auxquels s'ajoute le canal texte des sous-titres. Aucun récepteur distribué au public scolaire : des milliers de jeunes sont entrés et sortis sans remise, collecte, caution ni file aux portiques. Et l'accessibilité a été assurée sans déclaration préalable et sans matériel dédié : ceux qui avaient besoin du texte l'avaient déjà à l'écran."
],
[
"p",
{},
"Au-delà d'un millier de personnes, la bonne question n'est pas combien de récepteurs sont nécessaires, mais combien d'écoutes doivent continuer à fonctionner si le réseau tombe. Le coût d'une redondance téléphonique est marginal par rapport au coût d'un événement à date unique qu'on ne peut pas refaire."
],
[
"p",
{},
[
"em",
{},
"Photo de couverture : ",
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"a",
{
"href": "https://commons.wikimedia.org/wiki/File:PalazzettodellosportCuneo.jpg",
"rel": [
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]
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"palais des sports de San Rocco Castagnaretta, Coni"
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" — de Luigi.tuby, via Wikimedia Commons, sous licence ",
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"CC BY-SA 3.0"
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"."
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"text": "Le Défi"
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"client": "Fondazione Cassa di Risparmio di Cuneo (CRC)",
"date": "Avril 2026",
"description": "Chaque année, la Fondazione CRC invite à Coni une personnalité de premier plan pour les « Dialoghi sul Talento » : avant George Clooney se sont succédé Kerry Kennedy, Paolo Nespoli, Andrea Bocelli, Pep Guardiola, Steffi Graf et Andre Agassi. L'édition 2026, consacrée aux droits et réalisée avec la Clooney Foundation for Justice et Collisioni, a déplacé la rencontre dans un palais des sports pour accueillir des milliers de lycéens de toute la province.",
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"expertTip": "Au-delà d'un millier de personnes, la bonne question n'est pas « combien de récepteurs faut-il », mais « combien d'écoutes doivent fonctionner même si le réseau tombe ». La réponse dimensionne le parc de récepteurs ; tout le reste passe en BYOD, avec un secours téléphonique qui coûte peu. Ce rapport est reproductible dans n'importe quel palais des sports, palais des congrès ou aréna — où le vrai risque n'est jamais la complexité linguistique, mais la date unique qu'on ne peut pas refaire.",
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"Traduction au casque assurée par des interprètes humains pendant toute la rencontre",
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"Aucun récepteur distribué au public scolaire : ni cautions, ni files d'attente aux entrées",
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"title": "Des milliers de lycéens pour George Clooney au palais des sports de Coni",
"description": "Chaque année, la Fondazione CRC invite à Coni une personnalité de premier plan pour les « Dialoghi sul Talento » : avant George Clooney se sont succédé Kerry Kennedy, Paolo Nespoli, Andrea Bocelli, Pep Guardiola, Steffi Graf et Andre Agassi. L'édition 2026, consacrée aux droits et réalisée avec la Clooney Foundation for Justice et Collisioni, a déplacé la rencontre dans un palais des sports pour accueillir des milliers de lycéens de toute la province."
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"title": "Migliaia di studenti per George Clooney al Palazzetto dello Sport di Cuneo",
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"Ogni anno la Fondazione CRC porta a Cuneo una figura di rilievo internazionale per i \"Dialoghi sul Talento\": prima di George Clooney si sono alternati Kerry Kennedy, Paolo Nespoli, Andrea Bocelli, Pep Guardiola, Steffi Graf e Andre Agassi. L'edizione 2026, dedicata al tema dei diritti e realizzata con la Clooney Foundation for Justice e Collisioni, ha spostato l'incontro in un palazzetto dello sport per far entrare migliaia di studenti delle scuole superiori della provincia."
],
[
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{
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},
"La Sfida"
],
[
"p",
{},
"Il vincolo non era la complessità linguistica. Una sola combinazione — l'ospite parla inglese, il pubblico è italiano — ma su una platea di dimensioni da evento sportivo, in un impianto che non nasce per la conferenza."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"I ricevitori non scalano."
],
" Distribuire migliaia di ricevitori a studenti minorenni significa gestire consegna, ritiro, cauzioni, igiene e dispersione, con tempi di ingresso e uscita che una mattinata scolastica non concede. Il solo hardware non era una strada praticabile."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"La rete di un palasport non è la rete di un centro congressi."
],
" Migliaia di smartphone accesi nello stesso volume sono uno scenario di saturazione, sul Wi-Fi come sulle celle. Una distribuzione BYOD senza alternativa avrebbe concentrato tutto il rischio su un unico punto."
],
[
"p",
{},
"A questo si aggiungeva il pubblico. Una platea scolastica ascolta in modo disomogeneo: livelli di inglese molto diversi, ambiente riverberante, contenuti su diritti civili e vicende internazionali. Il solo canale audio non copre tutti. E l'accessibilità era un requisito, non un'opzione: la sottotitolazione live non è arrivata come extra da vendere, è lo standard con cui lavorano le produzioni americane, dove il captioning è dato per scontato in qualunque evento pubblico."
],
[
"p",
{},
"Infine, la voce doveva restare umana. Un intervento su diritti e vicende politiche davanti a studenti, con ironia, battute e riferimenti impliciti, è esattamente il perimetro in cui l'interpretazione umana non è sostituibile. Il tutto a data unica, con un ospite a data unica: nessuna finestra per un secondo tentativo."
],
[
"h2",
{
"id": "la-soluzione"
},
"La Soluzione"
],
[
"p",
{},
"Due livelli distinti, da non confondere: la traduzione in voce è umana, il testo a schermo è AI. Sotto, una distribuzione su tre canali paralleli, dimensionati perché nessuno dei tre fosse un punto singolo di rottura."
],
[
"h3",
{
"id": "interpretariato-simultaneo-voce-umana"
},
"Interpretariato simultaneo, voce umana"
],
[
"p",
{},
"La traduzione che gli studenti hanno sentito in cuffia è stata prodotta da interpreti di simultanea professionisti. Nessuna voce sintetica sul canale audio: su un intervento che vive di ironia, sottinteso e riferimenti politici, la resa dipende da una lettura del contesto che solo un interprete umano fa. Il criterio è quello di sempre — AI dove il contenuto è frontale e tecnico, interpreti dove c'è dibattito, ironia o materia sensibile — e qui l'evento cadeva tutto sul secondo lato."
],
[
"h3",
{
"id": "ricevitori-400-unità-dove-serve-lascolto-garantito"
},
"Ricevitori: 400 unità dove serve l'ascolto garantito"
],
[
"p",
{},
"Il parco ricevitori è stato tenuto deliberatamente basso e concentrato dove l'ascolto doveva essere indipendente dalla rete: accompagnatori, ospiti, docenti, settori assegnati. Non è la distribuzione principale, è il canale che funziona comunque."
],
[
"h3",
{
"id": "web-app-converso-byod-fino-a-3000-utenti"
},
"Web App Converso®: BYOD fino a 3.000 utenti"
],
[
"p",
{},
"Il grosso della platea ha ascoltato la traduzione sul proprio smartphone, con le proprie cuffie, inquadrando un QR code. Nessun ricevitore da consegnare e ritirare, nessuna coda agli ingressi, nessuna logistica di batterie e igienizzazione su migliaia di dispositivi. Il dimensionamento a 3.000 utenti è stato scelto sulla capienza reale della platea, non sul numero atteso."
],
[
"h3",
{
"id": "backup-telefonico"
},
"Backup telefonico"
],
[
"p",
{},
"A fianco della Web App è stato attivato l'accesso in fonia tradizionale. Se il canale dati locale degrada, l'ascolto resta disponibile su una chiamata voce. È una ridondanza poco vistosa e molto utile in un impianto sportivo pieno."
],
[
"h3",
{
"id": "sottotitoli-live-ai-prima-di-tutto-accessibilità"
},
"Sottotitoli live AI: prima di tutto accessibilità"
],
[
"p",
{},
"Il testo a schermo è stato generato dal Converso® AI Engine con governance umana: un tecnico presidia la qualità del flusso e interviene sulle cause di degrado."
],
[
"p",
{},
"La ragione per cui c'era è l'accessibilità. Chi ha difficoltà uditive segue l'incontro senza doverlo dichiarare a nessuno e senza un dispositivo dedicato — in una platea di migliaia di studenti minorenni è la differenza tra un servizio disponibile e un servizio effettivamente usato. Sposta l'accessibilità dal piano della sensibilità del committente a quello del requisito tecnico, dove si può progettare e verificare. Il resto sono benefici che arrivano dopo, non prima: il testo dà un secondo appoggio a chi segue l'inglese solo in parte e tiene il filo su nomi propri, sigle e riferimenti geopolitici."
],
[
"h3",
{
"id": "presidio-tecnico-2-tecnici-2-giornate"
},
"Presidio tecnico: 2 tecnici, 2 giornate"
],
[
"p",
{},
"Una giornata intera dedicata all'allestimento e alle prove il 7 aprile, il giorno dell'evento in presidio l'8. In un impianto sportivo la variabile non è il rack: è la posizione dei punti di ripresa audio, la resa in un ambiente riverberante e l'interfacciamento con la regia AV già presente."
],
[
"h2",
{
"id": "i-risultati"
},
"I Risultati"
],
[
"p",
{},
"L'evento si è svolto come da programma l'8 aprile 2026, con migliaia di studenti in platea. Clooney ha aperto salutando il pubblico in italiano ed è poi intervenuto in inglese sui temi dei diritti, con la traduzione in cuffia prodotta da interpreti umani per tutta la durata dell'incontro."
],
[
"p",
{},
"L'ascolto è stato garantito su tre canali indipendenti — ricevitore, smartphone, fonia — più il canale testo dei sottotitoli. Nessun ricevitore distribuito alla platea studentesca: ingressi e uscite di migliaia di ragazzi senza consegna, ritiro, cauzioni o code ai varchi. E accessibilità coperta senza autodichiarazione e senza hardware dedicato: chi aveva bisogno del testo lo aveva già a schermo."
],
[
"p",
{},
"Su platee da oltre mille persone la domanda giusta non è quanti ricevitori servono, ma quanti ascolti devono funzionare anche se la rete cade. Il costo di una ridondanza in fonia è marginale rispetto al costo di un evento a data unica che non si può rifare."
],
[
"p",
{},
[
"em",
{},
"Foto di copertina: ",
[
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{
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"Palazzetto dello Sport di San Rocco Castagnaretta, Cuneo"
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" — di Luigi.tuby, via Wikimedia Commons, licenza ",
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]
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"CC BY-SA 3.0"
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"."
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"client": "Fondazione Cassa di Risparmio di Cuneo (CRC)",
"date": "Aprile 2026",
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"expertTip": "Su platee da oltre mille persone la domanda giusta non è «quanti ricevitori servono», ma «quanti ascolti devono funzionare anche se la rete cade». La risposta dimensiona i ricevitori; tutto il resto va in BYOD, con un backup in fonia che costa poco. È un rapporto replicabile su qualsiasi evento in impianto sportivo, palacongressi o arena — dove il vero rischio non è la complessità linguistica, è la data unica che non si può rifare.",
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"Traduzione in cuffia prodotta da interpreti umani per tutta la durata dell'incontro",
"Tre canali di ascolto indipendenti — ricevitore, smartphone, fonia — più il canale testo",
"Nessun ricevitore distribuito alla platea studentesca: zero consegne, cauzioni e code ai varchi",
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"title": "Migliaia di studenti per George Clooney al Palazzetto dello Sport di Cuneo",
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"title": "Twelve rooms captioned, from Milan. FORUM PA 2026",
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[
"p",
{},
"FORUM PA is the annual meeting point of the Italian public administration: three days, two main stages, hundreds of parallel sessions across multiple rooms, ministers and heads of institutions on stage. The 2026 edition, held from 9 to 11 June at La Nuvola in Rome, was themed around a public administration that \"generates the future\" instead of chasing events."
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[
"h2",
{
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"The Challenge"
],
[
"p",
{},
"For a public body, content accessibility is not a matter of style, it is an obligation. Captioning talks in real time means that anyone with hearing difficulties follows the session from the room like everyone else, and that anyone at the back of a noisy room does not lose a name or a figure. Done in one room it is a service; done across twelve simultaneous rooms for three days it is a question of architecture."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Twelve independent streams, each with its own control room."
],
" Every room has its own mixer, its own technician, its own screens. The service had to graft onto twelve control rooms without imposing hardware and without a Converso® technician next to each one."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"The programme is defined right up to opening."
],
" In an event with hundreds of sessions, room assignments settle only just before the start. The configuration could not depend on the programme: it had to precede it."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Data protection is part of the specification."
],
" The organiser's data protection officer asked about the path of the audio signal picked up in the room, how it is converted into text, and the guarantees on processing. It is a check a public client makes as a matter of duty, and one you answer in writing."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Public sector terminology."
],
" Acronyms, names of bodies, reforms, European programme abbreviations: the FORUM PA vocabulary is not the generic one, and a caption that gets an acronym wrong in an institutional room gets noticed."
],
[
"h2",
{
"id": "the-solution"
},
"The Solution"
],
[
"h3",
{
"id": "twelve-generic-rooms-activated-on-call"
},
"Twelve generic rooms, activated on call"
],
[
"p",
{},
"Instead of building the configuration around the programme, we set up twelve numbered rooms — SALA 01–12 — each with its own audio input and its own captions page. Control rooms activated them on request: one call to the RSI Hub and the room was live. When the room assignments were finally fixed, it was simply a matter of matching numbers."
],
[
"h3",
{
"id": "one-shared-sheet-and-one-landing-page-for-every-control-room"
},
"One shared sheet and one landing page for every control room"
],
[
"p",
{},
"Each room technician had a link to a sheet with two addresses per room: the Floor-In, where the audio signal is sent, and the Teleprompter, the web page to put on screen with the captions. A single landing page collected all twelve rooms. No installation, no accounts: a browser in the control room."
],
[
"h3",
{
"id": "floor-from-the-control-room-text-on-the-screens"
},
"Floor from the control room, text on the screens"
],
[
"p",
{},
"Each room's audio reaches the Converso® AI Engine remotely, which transcribes it in real time; the text returns to that same room on the Teleprompter page, which the control room projects onto the screens. The audience has nothing to do: they read."
],
[
"h3",
{
"id": "context-training-per-room-and-per-day"
},
"Context Training per room and per day"
],
[
"p",
{},
"For every room and every day, the available session material — programme, speaker names, bodies and programmes cited — is ingested and turned into dedicated terminology and glossaries. The acronym enters the engine before the speaker says it."
],
[
"h3",
{
"id": "human-governance-from-milan"
},
"Human governance from Milan"
],
[
"p",
{},
"Across all three days a Converso® technician monitored the twelve streams remotely, watching text quality and acting on the causes of degradation: one microphone left open, a wrong level, a room starting earlier than scheduled. No technician on the road, no rack in Rome."
],
[
"h3",
{
"id": "documentation-for-the-data-protection-officer"
},
"Documentation for the data protection officer"
],
[
"p",
{},
"We shared our note on data processing in AI services: audio signal path, conversion to text, retention, roles and guarantees. It was made available in time for the assessment, before go-live. In mid-May a test session with the technical partner had already verified the whole path, from one control room's audio to text on screen, before replicating it across twelve rooms."
],
[
"h2",
{
"id": "the-peak-week"
},
"The peak week"
],
[
"p",
{},
"FORUM PA's twelve rooms were not alone. Over the same three days, the Milan RSI Hub had running on the Converso® AI Engine: a three-day technology convention at MiCo in Milan with AI interpretation in five languages across several rooms for around 1,500 participants; a corporate integration seminar in Rueil-Malmaison, France, French into English; day two of an industrial group's international sales meeting; day two of a medical research foundation's event in Milan; three afternoon sessions, one a day, with English-Italian captions for an interactive events platform; and a talk with AI captions on the room LEDs at a corporate evening in Milan."
],
[
"p",
{},
"In the same week, interpreters in the Hub's booths worked on two institutional meetings in Brussels, on a carmaker's international press conference in Le Mans and on a workforce services group's convention at Superstudio Village, while Converso® technicians were on the road in Turin for three days of audio services, in Prémanon in the Jura for a sports brand's sales meeting, at Superstudio Maxi for a corporate event, at Università Cattolica for the plenary of a scientific congress, and at a Milanese research foundation."
],
[
"p",
{},
[
"img",
{
"alt": "Events running from the Milan RSI Hub between 9 and 11 June 2026, beyond FORUM PA",
"src": "/images/case-studies/forum-pa-2026/settimana.png"
}
]
],
[
"p",
{},
"Beyond FORUM PA: nine events active on 9 June, seven on the 10th, six on the 11th, across three countries. It was the week with the highest number of AI streams running simultaneously in our history, with FORUM PA the largest part of it. Remote delivery is not a fallback for smaller events: it is what makes it possible to absorb the peak without multiplying the people on the road."
],
[
"h2",
{
"id": "the-results"
},
"The Results"
],
[
"p",
{},
"Twelve rooms captioned in Italian across three full days, from 9 to 11 June 2026, at one of Italy's largest institutional events. The service was delivered entirely remotely from the Milan RSI Hub: no technician travelling, no hardware in the rooms beyond the screens already there."
],
[
"p",
{},
"The interchangeable-room configuration followed the programme all the way to its final version without a single change, and the control rooms worked with tools they already use: a browser, a shared sheet, a phone number. The note on data processing in AI services was shared with the data protection officer before go-live, not on request."
],
[
"p",
{},
"Italian captions at an Italian event are not translation, they are accessibility: for a public body it is a requirement to be designed and verified like audio or lighting, and on the room screens it reaches everyone without anyone having to ask."
]
],
"toc": {
"title": "",
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"depth": 2,
"links": [
{
"id": "the-challenge",
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"text": "The Challenge"
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"text": "The Solution",
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"text": "Twelve generic rooms, activated on call"
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"id": "one-shared-sheet-and-one-landing-page-for-every-control-room",
"depth": 3,
"text": "One shared sheet and one landing page for every control room"
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"id": "floor-from-the-control-room-text-on-the-screens",
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"text": "Floor from the control room, text on the screens"
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"id": "context-training-per-room-and-per-day",
"depth": 3,
"text": "Context Training per room and per day"
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{
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]
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{
"id": "the-peak-week",
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"text": "The peak week"
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{
"id": "the-results",
"depth": 2,
"text": "The Results"
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},
"client": "The event's technical partner",
"date": "June 2026",
"description": "FORUM PA is the annual meeting point of the Italian public administration: three days, two main stages, hundreds of parallel sessions across multiple rooms, ministers and heads of institutions on stage. The 2026 edition, held from 9 to 11 June at La Nuvola in Rome, was themed around a public administration that \"generates the future\" instead of chasing events.",
"excerpt": null,
"expertTip": "At an event with hundreds of sessions the programme keeps moving until the doors open: you configure capacity, not the schedule. Twelve numbered, interchangeable rooms absorb any final room assignment without touching the configuration. And scale is measured on the infrastructure, not on the single event: twelve rooms in Rome were possible because the service is remote by design — one control room, dozens of streams.",
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"heroImage": "/images/case-studies/forum-pa-2026/hero.jpg",
"heroImageAlt": "FORUM PA 2026 on the glass facade of the Roma Convention Center La Nuvola",
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"highlights": [
"Twelve rooms captioned in Italian across three full days",
"Service delivered entirely remotely: no technician in Rome, no rack on site",
"Numbered, interchangeable rooms: the programme kept changing up to opening with no reconfiguration",
"Data processing note for AI services shared with the DPO before go-live"
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"title": "Twelve rooms captioned, from Milan. FORUM PA 2026",
"description": "FORUM PA is the annual meeting point of the Italian public administration: three days, two main stages, hundreds of parallel sessions across multiple rooms, ministers and heads of institutions on stage. The 2026 edition, held from 9 to 11 June at La Nuvola in Rome, was themed around a public administration that \"generates the future\" instead of chasing events."
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"stats": [
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"value": "12",
"label": "Rooms captioned in parallel"
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"label": "Full days"
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"label": "Per room, per day"
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"label": "Technicians travelling"
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"tags": [
"Public sector",
"Accessibility",
"AI captions",
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"Full remote"
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"Converso® AI Engine",
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"Context Training",
"RSI Hub"
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"id": "caseStudies/case-studies/forum-pa-2026/fr.md",
"title": "Douze salles sous-titrées, depuis Milan. FORUM PA 2026",
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"type": "minimark",
"value": [
[
"p",
{},
"FORUM PA est le rendez-vous annuel de l'administration publique italienne : trois jours, deux scènes principales, des centaines de sessions en parallèle dans plusieurs salles, ministres et dirigeants des institutions sur scène. L'édition 2026, du 9 au 11 juin à La Nuvola de Rome, avait pour thème une administration qui « génère de l'avenir » au lieu de subir les événements."
],
[
"h2",
{
"id": "le-défi"
},
"Le Défi"
],
[
"p",
{},
"Pour un organisme public, l'accessibilité des contenus n'est pas une question de style, c'est une obligation. Sous-titrer les interventions en temps réel signifie qu'une personne malentendante suit la session depuis la salle comme tout le monde, et que celle qui se trouve au fond d'une salle bruyante ne perd ni un nom ni un chiffre. Sur une salle, c'est un service ; sur douze salles simultanées pendant trois jours, c'est une question d'architecture."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Douze flux indépendants, chacun avec sa régie."
],
" Chaque salle a sa console, son technicien, ses écrans. Le service devait se greffer sur douze régies sans imposer de matériel et sans un technicien Converso® à côté de chacune."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Le programme se fixe jusqu'à l'ouverture."
],
" Dans une manifestation à plusieurs centaines de sessions, l'affectation des salles ne se stabilise qu'à l'approche du début. La configuration ne pouvait pas dépendre du programme : elle devait le précéder."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"La protection des données fait partie du cahier des charges."
],
" Le délégué à la protection des données de l'organisateur a demandé le parcours du signal audio capté en salle, la manière dont il est converti en texte et les garanties sur le traitement. C'est une vérification qu'un commanditaire public effectue par devoir, et à laquelle on répond par écrit."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"La terminologie du secteur public."
],
" Sigles, noms d'organismes, réformes, acronymes de programmes européens : le vocabulaire de FORUM PA n'est pas le vocabulaire générique, et un sous-titre qui se trompe de sigle dans une salle institutionnelle se remarque."
],
[
"h2",
{
"id": "la-solution"
},
"La Solution"
],
[
"h3",
{
"id": "douze-salles-génériques-activables-à-la-demande"
},
"Douze salles génériques, activables à la demande"
],
[
"p",
{},
"Plutôt que de construire la configuration autour du programme, nous avons préparé douze salles numérotées — SALA 01–12 — chacune avec son entrée audio et sa page de sous-titres. Les régies les activaient sur demande : un appel au RSI Hub et la salle démarrait. Lorsque l'affectation des salles a été arrêtée dans sa version définitive, il a suffi de faire correspondre les numéros."
],
[
"h3",
{
"id": "un-tableau-partagé-et-une-landing-page-pour-toutes-les-régies"
},
"Un tableau partagé et une landing page pour toutes les régies"
],
[
"p",
{},
"Chaque technicien de salle disposait d'un lien vers un tableau comportant deux adresses par salle : le Floor-In, où envoyer le signal audio, et le Teleprompter, la page web à afficher à l'écran avec les sous-titres. Une seule landing page rassemblait les douze salles. Aucune installation, aucun compte : un navigateur en régie."
],
[
"h3",
{
"id": "le-floor-depuis-la-régie-le-texte-sur-les-écrans"
},
"Le floor depuis la régie, le texte sur les écrans"
],
[
"p",
{},
"L'audio de chaque salle parvient à distance au Converso® AI Engine, qui le transcrit en temps réel ; le texte revient dans cette même salle sur la page Teleprompter, que la régie projette sur les écrans. Le public n'a rien à faire : il lit."
],
[
"h3",
{
"id": "context-training-par-salle-et-par-journée"
},
"Context Training par salle et par journée"
],
[
"p",
{},
"Pour chaque salle et chaque journée, les matériaux disponibles des sessions — programme, noms des intervenants, organismes et programmes cités — sont ingérés et transformés en terminologie et glossaires dédiés. Le sigle de l'organisme entre dans le moteur avant que l'intervenant ne le prononce."
],
[
"h3",
{
"id": "gouvernance-humaine-depuis-milan"
},
"Gouvernance humaine depuis Milan"
],
[
"p",
{},
"Pendant les trois journées, un technicien Converso® a surveillé à distance les douze flux, contrôlant la qualité du texte et intervenant sur les causes de dégradation : un micro resté ouvert, un niveau erroné, une salle qui démarre plus tôt que prévu. Aucun technicien en déplacement, aucun rack à Rome."
],
[
"h3",
{
"id": "la-documentation-pour-le-délégué-à-la-protection-des-données"
},
"La documentation pour le délégué à la protection des données"
],
[
"p",
{},
"Nous avons partagé notre note sur le traitement des données dans les services IA : parcours du signal audio, conversion en texte, conservation, rôles et garanties. Elle a été mise à disposition à temps pour l'évaluation, avant le lancement. À la mi-mai, une session de test avec le partenaire technique avait déjà vérifié l'ensemble du parcours, de l'audio d'une régie au texte à l'écran, avant de le répliquer sur douze salles."
],
[
"h2",
{
"id": "la-semaine-de-pointe"
},
"La semaine de pointe"
],
[
"p",
{},
"Les douze salles de FORUM PA n'étaient pas seules. Sur ces trois mêmes journées, le RSI Hub de Milan faisait tourner sur le Converso® AI Engine : une convention technologique de trois jours au MiCo de Milan, avec interprétation IA en cinq langues sur plusieurs salles pour environ 1 500 participants ; un séminaire d'intégration d'entreprise à Rueil-Malmaison, en France, du français vers l'anglais ; la deuxième journée du sales meeting international d'un groupe industriel ; la deuxième journée de l'événement d'une fondation médico-scientifique à Milan ; trois sessions d'après-midi, une par jour, avec sous-titres anglais-italien pour une plateforme d'événements interactifs ; une intervention avec sous-titres IA sur les LED de salle lors d'une soirée corporate milanaise."
],
[
"p",
{},
"La même semaine, les interprètes en cabine au Hub travaillaient pour deux réunions institutionnelles à Bruxelles, pour la conférence de presse internationale d'un constructeur automobile au Mans et pour la convention d'un groupe de services à l'emploi à Superstudio Village, tandis que les techniciens Converso® étaient en déplacement à Turin pour trois jours de prestation audio, à Prémanon dans le Jura pour le sales meeting d'une marque de sport, à Superstudio Maxi pour un événement corporate, à l'Università Cattolica pour la plénière d'un congrès scientifique et dans une fondation de recherche milanaise."
],
[
"p",
{},
[
"img",
{
"alt": "Les événements actifs depuis le RSI Hub de Milan du 9 au 11 juin 2026, hors FORUM PA",
"src": "/images/case-studies/forum-pa-2026/settimana.png"
}
]
],
[
"p",
{},
"Hors FORUM PA : neuf événements actifs le 9 juin, sept le 10, six le 11, dans trois pays. Ce fut la semaine comptant le plus grand nombre de flux IA actifs simultanément de notre histoire, FORUM PA en constituant la plus grande part. Le service à distance n'est pas un pis-aller pour les petits événements : c'est ce qui permet d'absorber le pic sans multiplier les personnes sur la route."
],
[
"h2",
{
"id": "les-résultats"
},
"Les Résultats"
],
[
"p",
{},
"Douze salles sous-titrées en italien pendant trois journées entières, du 9 au 11 juin 2026, sur l'une des plus grandes manifestations institutionnelles d'Italie. Service assuré entièrement à distance depuis le RSI Hub de Milan : aucun technicien en déplacement, aucun matériel en salle au-delà des écrans déjà présents."
],
[
"p",
{},
"La configuration en salles interchangeables a suivi le programme jusqu'à sa version définitive sans la moindre modification, et les régies ont travaillé avec des outils qu'elles utilisent déjà : un navigateur, un tableau partagé, un numéro de téléphone. La note sur le traitement des données dans les services IA a été partagée avec le délégué à la protection des données avant le lancement, et non sur demande."
],
[
"p",
{},
"Le sous-titre en italien d'un événement italien n'est pas de la traduction, c'est de l'accessibilité : pour un organisme public, c'est une exigence qui se conçoit et se vérifie comme le son ou la lumière, et sur les écrans de salle elle atteint tout le monde sans que personne ait à la demander."
]
],
"toc": {
"title": "",
"searchDepth": 2,
"depth": 2,
"links": [
{
"id": "le-défi",
"depth": 2,
"text": "Le Défi"
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{
"id": "la-solution",
"depth": 2,
"text": "La Solution",
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"id": "douze-salles-génériques-activables-à-la-demande",
"depth": 3,
"text": "Douze salles génériques, activables à la demande"
},
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"id": "un-tableau-partagé-et-une-landing-page-pour-toutes-les-régies",
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"text": "Un tableau partagé et une landing page pour toutes les régies"
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"id": "le-floor-depuis-la-régie-le-texte-sur-les-écrans",
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"text": "Le floor depuis la régie, le texte sur les écrans"
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"id": "context-training-par-salle-et-par-journée",
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"text": "Context Training par salle et par journée"
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{
"id": "gouvernance-humaine-depuis-milan",
"depth": 3,
"text": "Gouvernance humaine depuis Milan"
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"id": "la-documentation-pour-le-délégué-à-la-protection-des-données",
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]
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"text": "La semaine de pointe"
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{
"id": "les-résultats",
"depth": 2,
"text": "Les Résultats"
}
]
}
},
"client": "Le partenaire technique de l'événement",
"date": "Juin 2026",
"description": "FORUM PA est le rendez-vous annuel de l'administration publique italienne : trois jours, deux scènes principales, des centaines de sessions en parallèle dans plusieurs salles, ministres et dirigeants des institutions sur scène. L'édition 2026, du 9 au 11 juin à La Nuvola de Rome, avait pour thème une administration qui « génère de l'avenir » au lieu de subir les événements.",
"excerpt": null,
"expertTip": "Dans un événement à plusieurs centaines de sessions, le programme se fixe jusqu'à l'ouverture : on configure la capacité, pas le programme. Douze salles numérotées et interchangeables absorbent n'importe quelle affectation finale sans toucher à la configuration. Et l'échelle se mesure sur l'infrastructure, pas sur l'événement isolé : douze salles à Rome ont été possibles parce que le service est pensé à distance — une seule régie, des dizaines de flux.",
"extension": "md",
"heroImage": "/images/case-studies/forum-pa-2026/hero.jpg",
"heroImageAlt": "FORUM PA 2026 sur la façade vitrée du Roma Convention Center La Nuvola",
"heroOpacity": "medium",
"highlights": [
"Douze salles sous-titrées en italien sur trois journées entières",
"Service assuré entièrement à distance : aucun technicien à Rome, aucun rack en salle",
"Salles numérotées et interchangeables : le programme a bougé jusqu'à l'ouverture sans reconfiguration",
"Note sur le traitement des données dans les services IA partagée avec le DPO avant le lancement"
],
"image": "/images/case-studies/forum-pa-2026/thumbnail.jpg",
"imageAlt": "La façade du Roma Convention Center La Nuvola avec le visuel de FORUM PA 2026",
"location": "Rome, Roma Convention Center La Nuvola",
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"seo": {
"title": "Douze salles sous-titrées, depuis Milan. FORUM PA 2026",
"description": "FORUM PA est le rendez-vous annuel de l'administration publique italienne : trois jours, deux scènes principales, des centaines de sessions en parallèle dans plusieurs salles, ministres et dirigeants des institutions sur scène. L'édition 2026, du 9 au 11 juin à La Nuvola de Rome, avait pour thème une administration qui « génère de l'avenir » au lieu de subir les événements."
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"slug": "forum-pa-2026",
"stats": [
{
"value": "12",
"label": "Salles sous-titrées en parallèle"
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{
"value": "3",
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"stem": "case-studies/forum-pa-2026/fr",
"tags": [
"Secteur public",
"Accessibilité",
"Sous-titres IA",
"Multi-salles",
"Full remote"
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"technologies": [
"Converso® AI Engine",
"Floor-In",
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"Context Training",
"RSI Hub"
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{
"id": "caseStudies/case-studies/forum-pa-2026/it.md",
"title": "Dodici sale sottotitolate, da Milano. FORUM PA 2026",
"body": {
"type": "minimark",
"value": [
[
"p",
{},
"FORUM PA è il punto d'incontro annuale della pubblica amministrazione italiana: tre giorni, due palchi principali, centinaia di sessioni in parallelo su più sale, ministri e vertici delle istituzioni sul palco. L'edizione 2026, dal 9 all'11 giugno a La Nuvola di Roma, aveva come tema una PA che «genera futuro» invece di inseguire gli eventi."
],
[
"h2",
{
"id": "la-sfida"
},
"La Sfida"
],
[
"p",
{},
"Per un ente pubblico l'accessibilità dei contenuti non è una scelta di stile, è un obbligo. Sottotitolare in tempo reale gli interventi significa che chi ha difficoltà uditive segue la sessione dalla sala come tutti gli altri, e che chi è in fondo a una sala rumorosa non perde un nome o una cifra. Fatto su una sala è un servizio; fatto su dodici sale contemporanee per tre giorni è un problema di architettura."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Dodici flussi indipendenti, ciascuno con la sua regia."
],
" Ogni sala ha il suo mixer, il suo tecnico, i suoi schermi. Il servizio doveva innestarsi su dodici regie senza imporre hardware e senza un tecnico Converso® accanto a ciascuna."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Il palinsesto si definisce fino all'apertura."
],
" In una manifestazione con centinaia di sessioni l'assegnazione delle sale si stabilizza a ridosso dell'inizio. La configurazione non poteva dipendere dal programma: doveva precederlo."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"La protezione dei dati è parte del capitolato."
],
" Il responsabile della protezione dei dati dell'organizzatore ha chiesto il percorso del segnale audio captato in sala, il modo in cui viene convertito in testo e le garanzie sul trattamento. È una verifica che un committente pubblico fa per dovere, e alla quale si risponde per iscritto."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Terminologia della PA."
],
" Sigle, nomi di enti, riforme, acronimi di programmi europei: il vocabolario di FORUM PA non è quello generico, e un sottotitolo che sbaglia una sigla in una sala istituzionale si nota."
],
[
"h2",
{
"id": "la-soluzione"
},
"La Soluzione"
],
[
"h3",
{
"id": "dodici-sale-generiche-attivabili-a-chiamata"
},
"Dodici sale generiche, attivabili a chiamata"
],
[
"p",
{},
"Invece di costruire la configurazione sul programma, abbiamo predisposto dodici sale numerate — SALA 01–12 — ciascuna con il proprio ingresso audio e la propria pagina di sottotitoli. Le regie le attivavano su richiesta: una telefonata al RSI Hub e la sala partiva. Quando l'assegnazione delle sale è stata fissata nella sua versione definitiva, è bastato abbinare i numeri."
],
[
"h3",
{
"id": "un-foglio-condiviso-e-una-landing-page-per-tutte-le-regie"
},
"Un foglio condiviso e una landing page per tutte le regie"
],
[
"p",
{},
"Ogni tecnico di sala aveva un link a un foglio con due indirizzi per sala: il Floor-In, dove inviare il segnale audio, e il Teleprompter, la pagina web da mettere a schermo con i sottotitoli. Una landing page unica raccoglieva le dodici sale. Nessuna installazione, nessun account: un browser in regia."
],
[
"h3",
{
"id": "il-floor-dalla-regia-il-testo-sugli-schermi"
},
"Il floor dalla regia, il testo sugli schermi"
],
[
"p",
{},
"L'audio di ciascuna sala arriva da remoto al Converso® AI Engine, che lo trascrive in tempo reale; il testo torna alla stessa sala sulla pagina Teleprompter, che la regia proietta sugli schermi. Il pubblico non deve fare nulla: legge."
],
[
"h3",
{
"id": "context-training-per-sala-e-per-giornata"
},
"Context Training per sala e per giornata"
],
[
"p",
{},
"Per ogni sala e per ogni giornata i materiali disponibili delle sessioni — programma, nomi dei relatori, enti e programmi citati — vengono ingeriti e trasformati in terminologia e glossari dedicati. La sigla dell'ente entra nel motore prima che il relatore la pronunci."
],
[
"h3",
{
"id": "governance-umana-da-milano"
},
"Governance umana da Milano"
],
[
"p",
{},
"Per tutte e tre le giornate un tecnico Converso® ha presidiato da remoto i dodici flussi, monitorando la qualità del testo e intervenendo sulle cause di degrado: un microfono aperto in più, un livello sbagliato, una sala che parte prima del previsto. Nessun tecnico in trasferta, nessun rack a Roma."
],
[
"h3",
{
"id": "la-documentazione-per-il-responsabile-della-protezione-dei-dati"
},
"La documentazione per il responsabile della protezione dei dati"
],
[
"p",
{},
"Abbiamo condiviso la nostra nota sul trattamento dei dati nei servizi AI: percorso del segnale audio, conversione in testo, conservazione, ruoli e garanzie. È stata messa a disposizione in tempo per la valutazione, prima dell'avvio. A metà maggio una sessione di test con il partner tecnico aveva già verificato l'intero percorso, dall'audio di una regia al testo sullo schermo, prima di replicarlo su dodici sale."
],
[
"h2",
{
"id": "la-settimana-di-picco"
},
"La settimana di picco"
],
[
"p",
{},
"Le dodici sale di FORUM PA non erano sole. Negli stessi tre giorni il RSI Hub di Milano aveva attivi, con il Converso® AI Engine, una convention tecnologica di tre giorni al MiCo di Milano con interpretazione AI in cinque lingue su più sale per circa 1.500 partecipanti; un seminario aziendale di integrazione in Francia, a Rueil-Malmaison, dal francese all'inglese; la seconda giornata del sales meeting internazionale di un gruppo industriale; la seconda giornata dell'evento di una fondazione medico-scientifica a Milano; tre sessioni pomeridiane, una al giorno, con sottotitoli inglese-italiano per una piattaforma di eventi interattivi; uno speech con sottotitoli AI sui LED di sala in una serata corporate milanese."
],
[
"p",
{},
"Nella stessa settimana gli interpreti in cabina all'Hub lavoravano per due riunioni istituzionali a Bruxelles, per la conferenza stampa internazionale di un costruttore automobilistico a Le Mans e per la convention di un gruppo di servizi per il lavoro a Superstudio Village, mentre i tecnici Converso® erano in trasferta a Torino per tre giorni di service audio, a Prémanon nel Jura per il sales meeting di un brand sportivo, a Superstudio Maxi per un evento corporate, all'Università Cattolica per la plenaria di un congresso scientifico e in una fondazione di ricerca milanese."
],
[
"p",
{},
[
"img",
{
"alt": "Gli eventi attivi dal RSI Hub di Milano dal 9 all'11 giugno 2026, oltre a FORUM PA",
"src": "/images/case-studies/forum-pa-2026/settimana.png"
}
]
],
[
"p",
{},
"Oltre a FORUM PA: nove eventi attivi il 9 giugno, sette il 10, sei l'11, in tre Paesi. È stata la settimana con il maggior numero di flussi AI attivi contemporaneamente nella nostra storia, con FORUM PA a farne la parte più grande. Il servizio da remoto non è un ripiego per gli eventi minori: è ciò che permette di reggere il picco senza moltiplicare le persone in viaggio."
],
[
"h2",
{
"id": "i-risultati"
},
"I Risultati"
],
[
"p",
{},
"Dodici sale sottotitolate in italiano per tre giornate intere, dal 9 all'11 giugno 2026, su una delle manifestazioni istituzionali più grandi d'Italia. Servizio erogato interamente da remoto dal RSI Hub di Milano: nessun tecnico in trasferta, nessun hardware in sala oltre agli schermi già presenti."
],
[
"p",
{},
"La configurazione a sale intercambiabili ha seguito il palinsesto fino alla sua versione definitiva senza alcuna modifica, e le regie hanno lavorato con strumenti che già usano: un browser, un foglio condiviso, un numero di telefono. La nota sul trattamento dei dati nei servizi AI è stata condivisa con il responsabile della protezione dei dati prima dell'avvio, non a richiesta."
],
[
"p",
{},
"Il sottotitolo in italiano di un evento italiano non è traduzione, è accessibilità: per un ente pubblico è un requisito che si progetta e si verifica come l'audio o le luci, e sugli schermi di sala arriva a tutti senza che nessuno debba chiedere nulla."
]
],
"toc": {
"title": "",
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"depth": 2,
"links": [
{
"id": "la-sfida",
"depth": 2,
"text": "La Sfida"
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"depth": 2,
"text": "La Soluzione",
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"id": "dodici-sale-generiche-attivabili-a-chiamata",
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"text": "Dodici sale generiche, attivabili a chiamata"
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{
"id": "un-foglio-condiviso-e-una-landing-page-per-tutte-le-regie",
"depth": 3,
"text": "Un foglio condiviso e una landing page per tutte le regie"
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{
"id": "il-floor-dalla-regia-il-testo-sugli-schermi",
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"text": "Il floor dalla regia, il testo sugli schermi"
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"id": "context-training-per-sala-e-per-giornata",
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"text": "Context Training per sala e per giornata"
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"text": "Governance umana da Milano"
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"id": "la-documentazione-per-il-responsabile-della-protezione-dei-dati",
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"text": "La documentazione per il responsabile della protezione dei dati"
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"id": "la-settimana-di-picco",
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"text": "La settimana di picco"
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"id": "i-risultati",
"depth": 2,
"text": "I Risultati"
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]
}
},
"client": "Partner tecnico dell'evento",
"date": "Giugno 2026",
"description": "FORUM PA è il punto d'incontro annuale della pubblica amministrazione italiana: tre giorni, due palchi principali, centinaia di sessioni in parallelo su più sale, ministri e vertici delle istituzioni sul palco. L'edizione 2026, dal 9 all'11 giugno a La Nuvola di Roma, aveva come tema una PA che «genera futuro» invece di inseguire gli eventi.",
"excerpt": null,
"expertTip": "In un evento con centinaia di sessioni il palinsesto si definisce fino all'apertura: si configura la capacità, non il programma. Dodici sale numerate e intercambiabili assorbono qualsiasi assegnazione finale senza toccare la configurazione. E la scala si misura sull'infrastruttura, non sul singolo evento: dodici sale a Roma sono state possibili perché il servizio nasce da remoto — la regia è una, i flussi sono decine.",
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"heroImage": "/images/case-studies/forum-pa-2026/hero.jpg",
"heroImageAlt": "FORUM PA 2026 sulla facciata vetrata del Roma Convention Center La Nuvola",
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"highlights": [
"Dodici sale sottotitolate in italiano per tre giornate intere",
"Servizio erogato interamente da remoto: nessun tecnico a Roma, nessun rack in sala",
"Sale numerate e intercambiabili: il palinsesto è cambiato fino all'apertura senza riconfigurare nulla",
"Nota sul trattamento dei dati nei servizi AI condivisa con il DPO prima dell'avvio"
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"image": "/images/case-studies/forum-pa-2026/thumbnail.jpg",
"imageAlt": "La facciata del Roma Convention Center La Nuvola con la grafica di FORUM PA 2026",
"location": "Roma, Roma Convention Center La Nuvola",
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"title": "Dodici sale sottotitolate, da Milano. FORUM PA 2026",
"description": "FORUM PA è il punto d'incontro annuale della pubblica amministrazione italiana: tre giorni, due palchi principali, centinaia di sessioni in parallelo su più sale, ministri e vertici delle istituzioni sul palco. L'edizione 2026, dal 9 all'11 giugno a La Nuvola di Roma, aveva come tema una PA che «genera futuro» invece di inseguire gli eventi."
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"slug": "forum-pa-2026",
"stats": [
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"label": "Sale sottotitolate in parallelo"
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"label": "Giornate intere"
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"label": "Al giorno per sala"
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"label": "Tecnici in trasferta"
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"tags": [
"PA",
"Accessibilità",
"Sottotitoli AI",
"Multi-sala",
"Full remote"
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"Converso® AI Engine",
"Floor-In",
"Teleprompter",
"Context Training",
"RSI Hub"
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"id": "caseStudies/case-studies/giochi-mediterraneo-2026-taranto/en.md",
"title": "Mediterranean Games 2026: Five Languages in Taranto with 48 Hours' Notice",
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"type": "minimark",
"value": [
[
"p",
{},
"The request came in from Taranto on Wednesday 19 August, in the evening, for a meeting set for Friday 21. Two days, in the middle of August: the one week of the year when Italy's AV rental houses are shut, warehouses are still and technicians are on holiday."
],
[
"h2",
{
"id": "the-challenge"
},
"The Challenge"
],
[
"p",
{},
"The context left no room for approximation: an institutional gathering on the opening evening of the XX Mediterranean Games, with around 150 participants and delegations from five language areas — Italian, English, French, Spanish and Arabic. An audience that would move on to the stadium for the opening ceremony immediately afterwards: no margin on the timings, no chance to make up for lost time."
],
[
"p",
{},
"On top of that came the distance. Taranto is almost a thousand kilometres from our Milan Hub. With 48 hours' notice, a traditional setup — shipping the equipment, moving the team, rigging the day before — was simply not feasible. And the network of suppliers we normally rely on was, in those days, closed for the holidays. The honest answer would have been to decline."
],
[
"h2",
{
"id": "the-solution"
},
"The Solution"
],
[
"p",
{},
"We didn't decline, thanks to a coincidence: one of Converso's founders was on holiday in the countryside near Ostuni, a thirty-minute drive from the venue. He had a laptop, an iPad and a Starlink terminal with him — not out of zeal, but because among the olive groves the landline doesn't reach and the mobile signal depends on where you stand in the garden. That week, the most reliable connection in the province sat in the middle of an olive grove, half an hour from a room that needed it. What looked like a limitation on paper — no team on site, no warehouse nearby — turned out to be the advantage: our architecture is designed to work with whatever is there."
],
[
"h3",
{
"id": "site-survey-that-same-evening"
},
"Site survey that same evening"
],
[
"p",
{},
"A few hours after the call we were in the room, measuring what we actually needed to know: how the mixer was wired, where the speakers would be, which monitors were available for subtitles, how the venue's network behaved with 150 devices connected. A good reminder of what we really sell: not audio channels, but the chance for people arriving from twenty-five countries to understand one another."
],
[
"h3",
{
"id": "connectivity-we-brought-ourselves"
},
"Connectivity we brought ourselves"
],
[
"p",
{},
"The Wi-Fi of a hotel packed in high season is no reliable foundation for a live service. The Starlink terminal provided a link independent of the venue's network, dedicated solely to the audio feed to the AI engine and to remote supervision."
],
[
"h3",
{
"id": "the-rooms-system-filled-in-where-it-fell-short"
},
"The room's system, filled in where it fell short"
],
[
"p",
{},
"The room audio was already there and it was good: microphones, distribution, mixer. What was missing was the last mile, the part nobody carries in a suitcase — a sound card, cables, adapters and a backup wireless mic. We rented them that morning from a DJ hire service: while the conference suppliers were closed for the holidays, those who work on parties and weddings were in the thick of their season and had everything in stock. No shipment from Milan, no logistics cost charged to the client."
],
[
"h3",
{
"id": "rsai-with-context-training"
},
"RSAI with Context Training"
],
[
"p",
{},
"The translation engine was trained ahead of the event with the evening's materials: delegation names, protocol terminology, official designations. This is the step that separates generic machine translation from a service that holds up in an institutional context, where a mangled name is noticed instantly."
],
[
"h3",
{
"id": "byod-distribution-and-subtitles-in-the-room"
},
"BYOD distribution and subtitles in the room"
],
[
"p",
{},
"Participants scanned a QR code and listened to their own language on their own smartphone: no receivers to hand out, no deposits to collect, no queue at the exit for an audience that had to move on straight away. In parallel, the teleprompter carried live subtitles onto the room monitor."
],
[
"h3",
{
"id": "human-governance-from-remote"
},
"Human governance from remote"
],
[
"p",
{},
"Throughout the meeting a Converso technician monitored the output remotely, with the ability to adjust the configuration in real time. The AI does the work; a person answers for the quality."
],
[
"h2",
{
"id": "the-results"
},
"The Results"
],
[
"p",
{},
"From the first email to the delivered event, 48 hours passed. Five active languages, around 150 participants served on their own devices, zero equipment shipped from Milan and zero travel costs on the invoice. Timings respected to the minute, with the audience free to move on to the opening ceremony."
],
[
"p",
{},
"An event with little notice is not, in itself, a lost event. The constraint is almost never the technology: it's shipping times, rigging, moving a crew. If you have a near date and a distant venue, the answer isn't a foregone conclusion. It's worth the call."
]
],
"toc": {
"title": "",
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"depth": 2,
"links": [
{
"id": "the-challenge",
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"text": "The Challenge"
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{
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"text": "The Solution",
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"text": "Site survey that same evening"
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"text": "Connectivity we brought ourselves"
},
{
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"depth": 3,
"text": "The room's system, filled in where it fell short"
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{
"id": "rsai-with-context-training",
"depth": 3,
"text": "RSAI with Context Training"
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"depth": 3,
"text": "BYOD distribution and subtitles in the room"
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{
"id": "human-governance-from-remote",
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"text": "Human governance from remote"
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]
},
{
"id": "the-results",
"depth": 2,
"text": "The Results"
}
]
}
},
"client": "Host hospitality venue",
"date": "August 2026",
"description": "The request came in from Taranto on Wednesday 19 August, in the evening, for a meeting set for Friday 21. Two days, in the middle of August: the one week of the year when Italy's AV rental houses are shut, warehouses are still and technicians are on holiday.",
"excerpt": null,
"expertTip": "An event with little notice is not, in itself, a lost event. The constraint is almost never the technology: it's shipping times, rigging, moving a crew. A lightweight architecture — your own connectivity, integration with the equipment already on site, an AI engine and remote supervision — pushes that limit far further than most people imagine. If you have a near date and a distant venue, it's worth the call.",
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"heroImage": "/images/case-studies/giochi-mediterraneo-2026-taranto/hero.jpg",
"heroImageAlt": "XX sculpture of the Mediterranean Games in Taranto 2026",
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"highlights": [
"From the first email to the delivered event: 48 hours",
"5 active languages, ~150 participants served on their own devices",
"Zero equipment shipped from Milan, zero travel costs on the invoice",
"Schedule respected to the minute, with the audience free to move on to the opening ceremony"
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"image": "/images/case-studies/giochi-mediterraneo-2026-taranto/thumbnail.jpg",
"imageAlt": "XX Mediterranean Games installation, Taranto 2026",
"location": "Taranto, Puglia",
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"title": "Mediterranean Games 2026: Five Languages in Taranto with 48 Hours' Notice",
"description": "The request came in from Taranto on Wednesday 19 August, in the evening, for a meeting set for Friday 21. Two days, in the middle of August: the one week of the year when Italy's AV rental houses are shut, warehouses are still and technicians are on holiday."
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"slug": "giochi-mediterraneo-2026-taranto",
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"label": "From request to event"
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{
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"label": "Participants on BYOD"
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"label": "Equipment shipped from Milan"
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"stem": "case-studies/giochi-mediterraneo-2026-taranto/en",
"tags": [
"RSAI",
"Last Minute",
"Institutional",
"BYOD",
"Multilingual"
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"RSAI",
"Web App",
"Live Subtitles",
"Context Training",
"Starlink"
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{
"id": "caseStudies/case-studies/giochi-mediterraneo-2026-taranto/fr.md",
"title": "Jeux Méditerranéens 2026 : cinq langues à Tarente avec 48 heures de préavis",
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"type": "minimark",
"value": [
[
"p",
{},
"La demande est arrivée de Tarente le mercredi 19 août, en soirée, pour une réunion fixée au vendredi 21. Deux jours, en plein mois d'août : la semaine de l'année où, en Italie, les prestataires audiovisuels sont fermés, les entrepôts à l'arrêt et les techniciens en congés."
],
[
"h2",
{
"id": "le-défi"
},
"Le Défi"
],
[
"p",
{},
"Le contexte n'admettait aucune approximation : une rencontre institutionnelle lors de la soirée inaugurale des XXes Jeux Méditerranéens, avec environ 150 participants et des délégations de cinq aires linguistiques — italien, anglais, français, espagnol et arabe. Un public qui se déplacerait ensuite au stade pour la cérémonie d'ouverture juste après : aucune marge sur les horaires, aucune possibilité de rattraper le temps perdu."
],
[
"p",
{},
"À cela s'ajoutait la distance. Tarente est à près de mille kilomètres de notre Hub de Milan. Avec 48 heures de préavis, une installation traditionnelle — expédition du matériel, déplacement de l'équipe, montage la veille — n'était matériellement pas réalisable. Et le réseau de fournisseurs sur lequel on s'appuie d'ordinaire était, ces jours-là, fermé pour congés. La réponse honnête aurait été de décliner."
],
[
"h2",
{
"id": "la-solution"
},
"La Solution"
],
[
"p",
{},
"Nous ne l'avons pas décliné grâce à une coïncidence : l'un des dirigeants de Converso était en vacances dans la campagne d'Ostuni, à trente minutes de voiture du lieu. Il avait avec lui un ordinateur, un iPad et un terminal Starlink — non par zèle, mais parce que, parmi les oliviers, la ligne fixe n'arrive pas et le signal mobile dépend de l'endroit où l'on se place dans le jardin. Cette semaine-là, la connexion la plus fiable de la province se trouvait au milieu d'une oliveraie, à une demi-heure d'une salle qui en avait besoin. Ce qui, sur le papier, était une limite — aucune équipe sur place, aucun entrepôt à proximité — s'est révélé l'atout : notre architecture est conçue pour fonctionner avec ce qui est là."
],
[
"h3",
{
"id": "repérage-le-soir-même"
},
"Repérage le soir même"
],
[
"p",
{},
"Quelques heures après l'appel, nous étions en salle à mesurer ce qu'il fallait vraiment savoir : comment le mixeur était câblé, où se tiendraient les intervenants, quels écrans étaient disponibles pour les sous-titres, comment le réseau de la structure se comportait avec 150 appareils connectés. Un bon rappel de ce que nous vendons réellement : non pas des canaux audio, mais la possibilité que des personnes venues de vingt-cinq pays se comprennent entre elles."
],
[
"h3",
{
"id": "une-connectivité-apportée-par-nos-soins"
},
"Une connectivité apportée par nos soins"
],
[
"p",
{},
"Le Wi-Fi d'un hôtel plein en haute saison n'est pas une base fiable pour un service en direct. Le terminal Starlink a fourni une liaison indépendante du réseau du lieu, dédiée exclusivement au flux audio vers le moteur IA et à la supervision à distance."
],
[
"h3",
{
"id": "linstallation-de-la-salle-complétée-là-où-elle-manquait"
},
"L'installation de la salle, complétée là où elle manquait"
],
[
"p",
{},
"L'audio de la salle était déjà là et il était bon : micros, diffusion, mixeur. Il manquait le dernier maillon, celui que personne n'a dans sa valise — carte son, câbles, adaptateurs et un micro HF de secours. Nous les avons loués dans la matinée auprès d'un prestataire pour DJ : tandis que les fournisseurs de congrès étaient fermés pour congés, ceux qui travaillent sur les fêtes et les mariages étaient en pleine saison et avaient tout en stock. Aucune expédition depuis Milan, aucun coût de logistique facturé au client."
],
[
"h3",
{
"id": "rsai-avec-context-training"
},
"RSAI avec Context Training"
],
[
"p",
{},
"Le moteur de traduction a été entraîné avant l'événement avec les documents de la soirée : noms des délégations, terminologie protocolaire, dénominations officielles. C'est l'étape qui distingue une traduction automatique générique d'un service qui tient dans un contexte institutionnel, où un nom écorché se remarque immédiatement."
],
[
"h3",
{
"id": "distribution-byod-et-sous-titres-en-salle"
},
"Distribution BYOD et sous-titres en salle"
],
[
"p",
{},
"Les participants ont scanné un QR code et écouté leur propre langue sur leur propre smartphone : aucun récepteur à distribuer, aucune caution à collecter, aucune file à la sortie pour un public qui devait se déplacer aussitôt. En parallèle, le téléprompteur a affiché les sous-titres en direct sur l'écran de la salle."
],
[
"h3",
{
"id": "gouvernance-humaine-à-distance"
},
"Gouvernance humaine à distance"
],
[
"p",
{},
"Tout au long de la réunion, un technicien Converso a supervisé le rendu à distance, avec la possibilité d'intervenir sur la configuration en temps réel. L'IA travaille, une personne répond de la qualité."
],
[
"h2",
{
"id": "les-résultats"
},
"Les Résultats"
],
[
"p",
{},
"Du premier e-mail à l'événement livré, 48 heures se sont écoulées. Cinq langues actives, environ 150 participants servis sur leurs propres appareils, zéro matériel expédié de Milan et zéro frais de déplacement sur la facture. Horaires respectés à la minute, avec un public libre de rejoindre la cérémonie d'ouverture."
],
[
"p",
{},
"Un événement à court préavis n'est pas, en soi, un événement perdu. La contrainte n'est presque jamais la technologie : ce sont les délais d'expédition, le montage, le déplacement d'une équipe. Si vous avez une date proche et un lieu lointain, la réponse n'est pas acquise. Cela vaut l'appel."
]
],
"toc": {
"title": "",
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"depth": 2,
"links": [
{
"id": "le-défi",
"depth": 2,
"text": "Le Défi"
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{
"id": "la-solution",
"depth": 2,
"text": "La Solution",
"children": [
{
"id": "repérage-le-soir-même",
"depth": 3,
"text": "Repérage le soir même"
},
{
"id": "une-connectivité-apportée-par-nos-soins",
"depth": 3,
"text": "Une connectivité apportée par nos soins"
},
{
"id": "linstallation-de-la-salle-complétée-là-où-elle-manquait",
"depth": 3,
"text": "L'installation de la salle, complétée là où elle manquait"
},
{
"id": "rsai-avec-context-training",
"depth": 3,
"text": "RSAI avec Context Training"
},
{
"id": "distribution-byod-et-sous-titres-en-salle",
"depth": 3,
"text": "Distribution BYOD et sous-titres en salle"
},
{
"id": "gouvernance-humaine-à-distance",
"depth": 3,
"text": "Gouvernance humaine à distance"
}
]
},
{
"id": "les-résultats",
"depth": 2,
"text": "Les Résultats"
}
]
}
},
"client": "Structure d'accueil hôtelière",
"date": "Août 2026",
"description": "La demande est arrivée de Tarente le mercredi 19 août, en soirée, pour une réunion fixée au vendredi 21. Deux jours, en plein mois d'août : la semaine de l'année où, en Italie, les prestataires audiovisuels sont fermés, les entrepôts à l'arrêt et les techniciens en congés.",
"excerpt": null,
"expertTip": "Un événement à court préavis n'est pas, en soi, un événement perdu. La contrainte n'est presque jamais la technologie : ce sont les délais d'expédition, le montage, le déplacement d'une équipe. Une architecture légère — sa propre connectivité, l'intégration au matériel déjà présent en salle, un moteur IA et une supervision à distance — repousse cette limite bien plus loin qu'on ne l'imagine. Si vous avez une date proche et un lieu lointain, cela vaut l'appel.",
"extension": "md",
"heroImage": "/images/case-studies/giochi-mediterraneo-2026-taranto/hero.jpg",
"heroImageAlt": "Sculpture XX des Jeux Méditerranéens à Tarente 2026",
"heroOpacity": "medium",
"highlights": [
"Du premier e-mail à l'événement livré : 48 heures",
"5 langues actives, ~150 participants servis sur leurs propres appareils",
"Zéro matériel expédié de Milan, zéro frais de déplacement sur la facture",
"Horaires respectés à la minute, avec un public libre de rejoindre la cérémonie d'ouverture"
],
"image": "/images/case-studies/giochi-mediterraneo-2026-taranto/thumbnail.jpg",
"imageAlt": "Installation des XXes Jeux Méditerranéens, Tarente 2026",
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"title": "Jeux Méditerranéens 2026 : cinq langues à Tarente avec 48 heures de préavis",
"description": "La demande est arrivée de Tarente le mercredi 19 août, en soirée, pour une réunion fixée au vendredi 21. Deux jours, en plein mois d'août : la semaine de l'année où, en Italie, les prestataires audiovisuels sont fermés, les entrepôts à l'arrêt et les techniciens en congés."
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"Institutionnel",
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"Multilingue"
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"p",
{},
"La richiesta è arrivata da Taranto mercoledì 19 agosto, in serata, per un meeting fissato a venerdì 21. Due giorni, in pieno agosto: la settimana dell'anno in cui in Italia i service sono chiusi, i magazzini sono fermi e i tecnici sono in ferie."
],
[
"h2",
{
"id": "la-sfida"
},
"La Sfida"
],
[
"p",
{},
"Il contesto non ammetteva approssimazione: un incontro istituzionale nella serata inaugurale dei XX Giochi del Mediterraneo, con circa 150 partecipanti e delegazioni di cinque aree linguistiche — italiano, inglese, francese, spagnolo e arabo. Un pubblico che si sarebbe spostato allo stadio per la cerimonia di apertura subito dopo: nessun margine sugli orari, nessuna possibilità di recuperare tempo perso."
],
[
"p",
{},
"A questo si aggiungeva la distanza. Taranto dista quasi mille chilometri dal nostro Hub di Milano. Con 48 ore di preavviso, un allestimento tradizionale — spedizione delle attrezzature, trasferta della squadra, montaggio il giorno prima — non era materialmente eseguibile. E la rete di fornitori su cui ci si appoggia normalmente, in quei giorni, era chiusa per ferie. La risposta onesta sarebbe stata declinare."
],
[
"h2",
{
"id": "la-soluzione"
},
"La Soluzione"
],
[
"p",
{},
"Non l'abbiamo declinata per una coincidenza: uno dei titolari di Converso era in vacanza nella campagna di Ostuni, a trenta minuti di auto dalla location. Con sé aveva un computer, un iPad e un terminale Starlink — non per zelo, ma perché tra gli ulivi la linea fissa non arriva e il segnale mobile dipende da dove ti metti in giardino. Quella settimana, il collegamento più affidabile della provincia stava in mezzo a un uliveto, a mezz'ora da una sala che ne aveva bisogno. Quello che sulla carta era un limite — nessuna squadra in loco, nessun magazzino vicino — si è rivelato il vantaggio: la nostra architettura è progettata per funzionare con quello che c'è."
],
[
"h3",
{
"id": "sopralluogo-la-sera-stessa"
},
"Sopralluogo la sera stessa"
],
[
"p",
{},
"Poche ore dopo la telefonata eravamo in sala a misurare quello che serviva davvero sapere: com'era cablato il mixer, dove sarebbero stati i relatori, quali monitor erano disponibili per i sottotitoli, come si comportava la rete della struttura con 150 dispositivi collegati. Un buon promemoria di cosa vendiamo davvero: non canali audio, ma la possibilità che persone arrivate da venticinque paesi si capiscano tra loro."
],
[
"h3",
{
"id": "connettività-portata-da-noi"
},
"Connettività portata da noi"
],
[
"p",
{},
"Il Wi-Fi di un hotel pieno in alta stagione non è una base affidabile per un servizio live. Il terminale Starlink ha fornito un collegamento indipendente dalla rete della venue, dedicato esclusivamente al flusso audio verso il motore AI e alla supervisione remota."
],
[
"h3",
{
"id": "limpianto-della-sala-integrato-con-quello-che-mancava"
},
"L'impianto della sala, integrato con quello che mancava"
],
[
"p",
{},
"L'audio di sala c'era già ed era buono: microfoni, diffusione, mixer. Mancava l'ultimo miglio, quello che nessuno ha in valigia — scheda audio, cavi, adattatori e un radiomicrofono di riserva. Li abbiamo noleggiati in mattinata da un service per DJ: mentre i fornitori congressuali erano chiusi per ferie, quelli che lavorano su feste e matrimoni erano nel pieno della stagione e avevano tutto a magazzino. Nessuna spedizione da Milano, nessun costo di logistica addebitato al cliente."
],
[
"h3",
{
"id": "rsai-con-context-training"
},
"RSAI con Context Training"
],
[
"p",
{},
"Il motore di traduzione è stato addestrato prima dell'evento con i materiali della serata: nomi delle delegazioni, terminologia protocollare, denominazioni ufficiali. È il passaggio che distingue una traduzione automatica generica da un servizio che regge un contesto istituzionale, dove un nome storpiato si nota immediatamente."
],
[
"h3",
{
"id": "distribuzione-byod-e-sottotitoli-in-sala"
},
"Distribuzione BYOD e sottotitoli in sala"
],
[
"p",
{},
"I partecipanti hanno inquadrato un QR code e ascoltato la propria lingua sul proprio smartphone: nessun ricevitore da distribuire, nessuna cauzione da raccogliere, nessuna coda all'uscita per un pubblico che doveva spostarsi subito. In parallelo, il teleprompter ha portato i sottotitoli live sul monitor di sala."
],
[
"h3",
{
"id": "governance-umana-da-remoto"
},
"Governance umana da remoto"
],
[
"p",
{},
"Durante tutto il meeting un tecnico Converso ha monitorato la resa da remoto, con la possibilità di intervenire sulla configurazione in tempo reale. L'AI lavora, una persona risponde della qualità."
],
[
"h2",
{
"id": "i-risultati"
},
"I Risultati"
],
[
"p",
{},
"Dalla prima email all'evento erogato sono passate 48 ore. Cinque lingue attive, circa 150 partecipanti serviti sui propri dispositivi, zero attrezzature spedite da Milano e zero costi di trasferta in fattura. Orari rispettati al minuto, con il pubblico libero di spostarsi alla cerimonia inaugurale."
],
[
"p",
{},
"Un evento con poco preavviso non è, di per sé, un evento perso. Quasi mai il limite è la tecnologia: sono i tempi di spedizione, il montaggio, la trasferta di una squadra. Se avete una data vicina e una sede lontana, la risposta non è scontata. Vale la telefonata."
]
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"text": "La Sfida"
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"text": "Governance umana da remoto"
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"text": "I Risultati"
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"client": "Struttura ricettiva ospitante",
"date": "Agosto 2026",
"description": "La richiesta è arrivata da Taranto mercoledì 19 agosto, in serata, per un meeting fissato a venerdì 21. Due giorni, in pieno agosto: la settimana dell'anno in cui in Italia i service sono chiusi, i magazzini sono fermi e i tecnici sono in ferie.",
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"expertTip": "Un evento con poco preavviso non è, di per sé, un evento perso. Quasi mai il limite è la tecnologia: sono i tempi di spedizione, il montaggio, la trasferta di una squadra. Un'architettura leggera — connettività propria, integrazione sull'impianto già in sala, motore AI e supervisione da remoto — sposta quel limite molto più in là di quanto si immagini. Se avete una data vicina e una sede lontana, vale la telefonata.",
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"Dalla prima email all'evento erogato: 48 ore",
"5 lingue attive, ~150 partecipanti serviti sui propri dispositivi",
"Zero attrezzature spedite da Milano, zero costi di trasferta in fattura",
"Orari rispettati al minuto, con il pubblico libero di spostarsi alla cerimonia inaugurale"
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"title": "Giochi del Mediterraneo 2026: cinque lingue a Taranto con 48 ore di preavviso",
"description": "La richiesta è arrivata da Taranto mercoledì 19 agosto, in serata, per un meeting fissato a venerdì 21. Due giorni, in pieno agosto: la settimana dell'anno in cui in Italia i service sono chiusi, i magazzini sono fermi e i tecnici sono in ferie."
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"The Challenge: From Gamble to Guarantee"
],
[
"p",
{},
"The European Works Council (EWC) meeting for ",
[
"strong",
{},
"a major multinational manufacturing group"
],
" is a high-stakes event: roughly 30 union representatives from across Europe, 11 working languages, and critical technical discussions."
],
[
"p",
{},
"The client decided to move the event from the Milan HQ directly to foreign production plants. The challenge was not just logistical, but psychological."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Act I: The Pikkala Gamble (Finland)"
],
"\nThe first trip involved a tour amidst the noisy machinery of the Finnish plant. Skepticism was total. Both the agency and the client feared a technical disaster and managed expectations downwards with the delegates: ",
[
"em",
{},
"\"We will attempt this technological approach, but if it doesn't work, please be patient.\""
]
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Act II: The Slatina Confirmation (Romania)"
],
"\nGiven the unexpected success of the first leg, the second trip to Romania was approached with the opposite spirit: no longer fear, but an expectation of excellence. The challenge was to replicate the same quality standard in a different industrial environment, consolidating the format."
],
[
"h2",
{
"id": "the-solution-the-replicable-travel-kit"
},
"The Solution: The Replicable \"Travel Kit\""
],
[
"p",
{},
"We engineered a \"trolley-based\" solution capable of traveling by air with a single technician, identical for both trips."
],
[
"h3",
{
"id": "in-the-meeting-room-rsi-bridge-trolley"
},
"In the Meeting Room: RSI Bridge Trolley"
],
[
"p",
{},
"Instead of shipping bulky racks, the Converso® technician traveled with carry-on luggage containing the ",
[
"strong",
{},
"RSI Bridge"
],
" (compact version) and a lightweight video setup (4 Mevo cameras with NDI direction on iPad).\nHeavy audio gear (microphones and speakers) was rented locally in Finland and then in Romania, slashing transport costs. The RSI Bridge ensured a stable connection to the ",
[
"strong",
{},
"RSI Hub in Milan"
],
", where interpreters worked securely."
],
[
"h3",
{
"id": "on-the-factory-floor-custom-terpmate-setup"
},
"On the Factory Floor: Custom TerpMate Setup"
],
[
"p",
{},
"For the tours along the production lines, we used an agile mobile configuration:"
],
[
"ul",
{},
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Stabilized Video:"
],
" Smartphone on a gimbal to send a smooth video feed to remote interpreters."
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Crystal Clear Audio:"
],
" Dual RØDE Wireless microphones (clip-on for the guide, handheld for Q&A)."
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Hybrid Connectivity:"
],
" ",
[
"strong",
{},
"SpeedFusion Bonding"
],
" technology (via Peplink app) to combine local 5G with the ",
[
"strong",
{},
"plant's Wi-Fi network"
],
", ensuring coverage even in blind spots."
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Seamless Experience:"
],
" Delegates continued listening to the translation ",
[
"strong",
{},
"exactly as they did in the meeting room"
],
": using their own smartphones (BYOD) and personal headphones. The transition from the boardroom to the factory was transparent."
]
],
[
"h2",
{
"id": "the-results-setting-a-standard"
},
"The Results: Setting a Standard"
],
[
"ol",
{},
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Finland (The Baptism):"
],
" Skepticism turned into amazement. Foreign delegates, thanks to headphone isolation, heard the guide better than the locals. ",
[
"em",
{},
"\"Never seen anything like it before\""
],
" was the comment that unlocked the client's trust."
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Romania (The Confirmation):"
],
" In Slatina, the system worked with Swiss-watch precision. The anxiety of the first time was gone, replaced by the confidence of having a robust solution."
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Video Souvenir:"
],
" On both occasions, the stability of the gimbal footage allowed us to edit a 90-second highlight reel, gifted to the client as an internal communication asset."
]
]
],
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]
},
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}
]
}
},
"client": "Leading Manufacturing Group (Confidential)",
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"expertTip": "Ideal configuration for itinerant EWCs: once the mobile setup is validated, it can be replicated anywhere with minimal logistical costs.",
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"h2",
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"Le Défi : Du Pari à la Certitude"
],
[
"p",
{},
"Le Comité d'Entreprise Européen (CEE/EWC) d'",
[
"strong",
{},
"un important groupe manufacturier multinational"
],
" est un événement complexe : environ 30 représentants syndicaux de toute l'Europe, 11 langues de travail et des discussions techniques cruciales."
],
[
"p",
{},
"Le client a décidé de déplacer l'événement du siège de Milan directement dans les usines de production à l'étranger. Le défi n'était pas seulement logistique, mais aussi psychologique."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Acte I : Le Pari de Pikkala (Finlande)"
],
"\nLa première étape prévoyait une visite entre les machines bruyantes de l'usine finlandaise. Le scepticisme était total. L'agence et le client redoutaient le désastre technique et avaient préparé les délégués : ",
[
"em",
{},
"« Nous tenterons cette approche technologique, mais si ça ne fonctionne pas, soyez indulgents. »"
]
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Acte II : La Confirmation de Slatina (Roumanie)"
],
"\nVu le succès inattendu de la première étape, la deuxième en Roumanie a été abordée dans un tout autre état d'esprit : non plus la peur, mais l'attente de l'excellence. Le défi était de reproduire le même standard de qualité dans un environnement industriel différent, consolidant ainsi le format."
],
[
"h2",
{
"id": "la-solution-le-kit-voyageur-réplicable"
},
"La Solution : Le « Kit Voyageur » Réplicable"
],
[
"p",
{},
"Nous avons conçu une solution « trolley-based » capable de voyager en avion avec un seul technicien, identique pour les deux étapes."
],
[
"h3",
{
"id": "en-salle-de-réunion-rsi-bridge-trolley"
},
"En Salle de Réunion : RSI Bridge Trolley"
],
[
"p",
{},
"Au lieu d'expédier des racks encombrants, le technicien Converso® a voyagé avec un bagage cabine contenant l'",
[
"strong",
{},
"RSI Bridge"
],
" (version compacte) et un setup vidéo léger (4 caméras Mevo avec régie NDI sur iPad).\nLe matériel audio lourd (microphones et enceintes) a été loué localement en Finlande puis en Roumanie, réduisant considérablement les coûts de transport. L'RSI Bridge a garanti une connexion stable avec l'",
[
"strong",
{},
"RSI Hub de Milan"
],
", où les interprètes travaillaient en toute sécurité."
],
[
"h3",
{
"id": "en-usine-terpmate-custom-setup"
},
"En Usine : TerpMate Custom Setup"
],
[
"p",
{},
"Pour les visites le long des lignes de production, nous avons utilisé une configuration mobile agile :"
],
[
"ul",
{},
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Vidéo Stabilisée :"
],
" Smartphone sur gimbal pour envoyer un flux vidéo fluide aux interprètes distants."
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Audio Cristallin :"
],
" Double microphone sans fil RØDE Wireless (clip pour le guide, main pour les questions)."
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Connectivité Hybride :"
],
" Technologie ",
[
"strong",
{},
"SpeedFusion Bonding"
],
" (via l'application Peplink) pour combiner la 5G locale avec le ",
[
"strong",
{},
"Wi-Fi de l'usine"
],
", garantissant la couverture même dans les zones mortes."
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Continuité d'Usage :"
],
" Les délégués ont continué à écouter la traduction ",
[
"strong",
{},
"exactement comme en salle"
],
" : via leur propre smartphone (BYOD) et leurs écouteurs personnels. Le passage de la salle de réunion à l'usine s'est fait de manière transparente."
]
],
[
"h2",
{
"id": "les-résultats-création-dun-standard"
},
"Les Résultats : Création d'un Standard"
],
[
"ol",
{},
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Finlande (Le Baptême) :"
],
" Le scepticisme s'est transformé en émerveillement. Les délégués étrangers, grâce à l'isolation des écouteurs, entendaient le guide mieux que les locaux. ",
[
"em",
{},
"« Jamais vu ça avant »"
],
" a été le commentaire qui a débloqué la confiance du client."
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Roumanie (La Confirmation) :"
],
" À Slatina, le système a fonctionné avec la précision d'une horloge suisse. L'anxiété de la première fois avait disparu, remplacée par la certitude de disposer d'une solution robuste."
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Vidéo Souvenir :"
],
" Lors des deux occasions, la stabilité des prises gimbal nous a permis de monter un highlight reel de 90 secondes, offert au client comme asset de communication interne."
]
]
],
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{
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"text": "Le Défi : Du Pari à la Certitude"
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"text": "La Solution : Le « Kit Voyageur » Réplicable",
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"id": "les-résultats-création-dun-standard",
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}
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}
},
"client": "Grand Groupe Manufacturier (Confidentiel)",
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"expertTip": "Configuration idéale pour les CEE itinérants : une fois le setup mobile validé, il est réplicable partout avec des coûts logistiques minimaux.",
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{
"label": "Technicien en déplacement",
"value": "1"
},
{
"label": "Langues traduites",
"value": "11"
},
{
"label": "Réplicabilité",
"value": "100%"
}
],
"stem": "case-studies/industrial-ewc-factory-tour/fr",
"tags": null,
"technologies": [
"RSI Hub (Milan)",
"RSI Bridge (Version Trolley)",
"Custom TerpMate (Factory Tour)",
"Peplink Speedfusion"
],
"testimonial": null,
"__hash__": "8ns-0IvfS13A1ZGmNDI_lXhJQ3Wl_d5BdyoJhEuPKJk"
},
{
"id": "caseStudies/case-studies/industrial-ewc-factory-tour/it.md",
"title": "Industrial EWC: 11 Lingue in Movimento tra i Macchinari",
"body": {
"type": "minimark",
"value": [
[
"h2",
{
"id": "la-sfida-dalla-scommessa-alla-certezza"
},
"La Sfida: Dalla Scommessa alla Certezza"
],
[
"p",
{},
"Il Consiglio Aziendale Europeo (CAE/EWC) di ",
[
"strong",
{},
"un importante gruppo manifatturiero multinazionale"
],
" è un evento complesso: circa 30 rappresentanti sindacali da tutta Europa, 11 lingue di lavoro e discussioni tecniche cruciali."
],
[
"p",
{},
"Il cliente ha deciso di spostare l'evento dall'HQ di Milano direttamente negli stabilimenti produttivi esteri. La sfida non era solo logistica, ma psicologica."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Atto I: La Scommessa di Pikkala (Finlandia)"
],
"\nLa prima trasferta prevedeva un tour tra i macchinari rumorosi dello stabilimento finlandese. Lo scetticismo era totale. Agenzia e cliente temevano il disastro tecnico e avevano messo le mani avanti con i delegati: ",
[
"em",
{},
"\"Tenteremo questa strada tecnologica, ma se non dovesse funzionare, abbiate pazienza\""
],
"."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Atto II: La Conferma di Slatina (Romania)"
],
"\nVisto il successo inatteso della prima tappa, la seconda trasferta in Romania è stata affrontata con uno spirito opposto: non più paura, ma aspettativa di eccellenza. La sfida era replicare lo stesso standard qualitativo in un ambiente industriale diverso, consolidando il format."
],
[
"h2",
{
"id": "la-soluzione-il-kit-viaggiante-replicabile"
},
"La Soluzione: Il \"Kit Viaggiante\" Replicabile"
],
[
"p",
{},
"Abbiamo ingegnerizzato una soluzione \"trolley-based\" capace di viaggiare in aereo con un solo tecnico, identica per entrambe le tappe."
],
[
"h3",
{
"id": "in-sala-riunioni-rsi-bridge-trolley"
},
"In Sala Riunioni: RSI Bridge Trolley"
],
[
"p",
{},
"Invece di spedire rack ingombranti, il tecnico Converso® ha viaggiato con un bagaglio a mano contenente l'",
[
"strong",
{},
"RSI Bridge"
],
" (versione compatta) e un setup video leggero (4 camere Mevo con regia NDI su iPad).\nL'hardware audio pesante (microfoni e casse) è stato noleggiato localmente in Finlandia e poi in Romania, abbattendo i costi di trasporto. L'RSI Bridge ha garantito il collegamento stabile con l'",
[
"strong",
{},
"RSI Hub di Milano"
],
", dove gli interpreti operavano in sicurezza."
],
[
"h3",
{
"id": "in-fabbrica-terpmate-custom-setup"
},
"In Fabbrica: TerpMate Custom Setup"
],
[
"p",
{},
"Per i tour tra le linee di produzione, abbiamo usato una configurazione mobile agile:"
],
[
"ul",
{},
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Ripresa Stabilizzata:"
],
" Smartphone su gimbal per inviare video fluido agli interpreti remoti."
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Audio Cristallino:"
],
" Doppio radiomicrofono RØDE Wireless (clip per la guida, gelato per le domande)."
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Connettività Ibrida:"
],
" Tecnologia ",
[
"strong",
{},
"SpeedFusion Bonding"
],
" (tramite app Peplink) per unire il 5G locale con il ",
[
"strong",
{},
"Wi-Fi dello stabilimento"
],
", garantendo copertura anche nei punti ciechi."
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Continuità d'Uso:"
],
" I delegati hanno continuato ad ascoltare la traduzione ",
[
"strong",
{},
"esattamente come in aula"
],
": tramite il proprio smartphone (BYOD) e le cuffie personali. Il passaggio dalla sala alla fabbrica è stato trasparente."
]
],
[
"h2",
{
"id": "i-risultati-creazione-di-uno-standard"
},
"I Risultati: Creazione di uno Standard"
],
[
"ol",
{},
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Finlandia (Il Battesimo):"
],
" Lo scetticismo si è trasformato in stupore. I delegati stranieri, grazie all'isolamento delle cuffie, sentivano la guida meglio dei locali. ",
[
"em",
{},
"\"Mai visto prima\""
],
" è stato il commento che ha sbloccato la fiducia del cliente."
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Romania (La Conferma):"
],
" A Slatina, il sistema ha funzionato con la precisione di un orologio svizzero. L'ansia della prima volta era sparita, sostituita dalla consapevolezza di avere una soluzione solida."
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Video Souvenir:"
],
" In entrambe le occasioni, la stabilità delle riprese gimbal ci ha permesso di montare un highlight reel di 90 secondi, regalato al cliente come asset di comunicazione interna."
]
]
],
"toc": {
"title": "",
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"depth": 2,
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{
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"text": "La Sfida: Dalla Scommessa alla Certezza"
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"text": "La Soluzione: Il \"Kit Viaggiante\" Replicabile",
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"text": "In Sala Riunioni: RSI Bridge Trolley"
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"text": "I Risultati: Creazione di uno Standard"
}
]
}
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"client": "Leading Manufacturing Group (Confidential)",
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"expertTip": "Configurazione ideale per CAE itineranti: una volta validato il setup mobile, è replicabile ovunque con costi logistici minimi.",
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"title": "Industrial EWC: 11 Lingue in Movimento tra i Macchinari",
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"title": "Nearly 3,000 listeners on an app that didn't carry our name",
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[
"p",
{},
"The international keynote speaker walks onto the stage of an Italian banking convention, in front of over three thousand people. The keynote is in English. Within a few minutes, almost the entire audience opens the event app, selects \"Italian\", and starts listening to the interpreter through their headphones."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"The peak reaches 2,970 concurrent listeners on the Italian channel."
],
" Not on the Converso app, not on a second environment, not on a separate link: inside the technology partner's mobile app, with a white-label integration based on embeddable components."
],
[
"p",
{},
"For the end user, everything feels native to the event app. No second app to open, no extra step, no change of experience. For the partner, the integration stays simple: embedded UI, streaming, subtitles, reconnect, load handling, and real-time monitoring all managed by Converso."
],
[
"h2",
{
"id": "the-challenge"
},
"The Challenge"
],
[
"p",
{},
"The scenario was a stress test. The entire audience opens the translation simultaneously, inside a third-party app, live, at a high-visibility financial event. Zero direct control over the partner's native experience, over user devices, over the actual mobile network conditions in the room. Zero tolerance for delays, crashes, anomalies, or quality degradation. And zero Converso brand in front of the attendees: the banking group had commissioned the event to the technology partner, and the user experience had to remain entirely theirs."
],
[
"p",
{},
"Converso normally offers its own WebApp, already ready and optimised for multilingual events. In this case, however, the event already had its own official app developed by the technology partner. Adding a second touchpoint would have created friction: another app to open, another link to communicate, another possible point of confusion for the audience."
],
[
"p",
{},
"The better choice was to bring Converso quality inside the experience attendees were already using."
],
[
"h2",
{
"id": "the-solution"
},
"The Solution"
],
[
"h3",
{
"id": "two-iframes-zero-streaming-code-in-the-partners-app"
},
"Two iframes, zero streaming code in the partner's app"
],
[
"p",
{},
"The entire user experience is built on two embeddable components that Converso provides as fully customisable iframes: one to listen to the interpreted audio in real time, one to read ",
[
"a",
{
"href": "/en/accessibilita/sottotitoli"
},
"live subtitles"
],
" synchronised with the audio. The partner integrated them pixel-perfect inside their app — colours, typography, the banking client's layout — ",
[
"strong",
{},
"without writing a single line of streaming code"
],
". WebRTC and WebSocket, mobile background persistence, reconnect logic, codec handling, network fallback: it all stays on Converso's side. The partner integrates the UI; we handle the streaming."
],
[
"p",
{},
"For whoever's building the app, this is the point: integrating means pasting two iframes. It doesn't mean becoming a real-time streaming engineer for an event."
],
[
"h3",
{
"id": "the-interpreter-enters-the-platform-from-a-browser"
},
"The interpreter enters the platform from a browser"
],
[
"p",
{},
"On the production side, the partner used ",
[
"strong",
{},
"Converso App Broadcaster"
],
", Converso's web-based broadcaster (",
[
"a",
{
"href": "/en/integrazioni-service"
},
"all the ways to publish audio to the WebApp"
],
"). No dedicated hardware in the production room, no client to install, no technical skills beyond what the partner already has. The interpreter's audio enters the Converso platform from a browser tab. From there, two parallel streams flow to each connected user: the interpreted audio onto the ",
[
"a",
{
"href": "/en/converso-app"
},
"Converso WebApp"
],
" embedded in the partner's app, and the live subtitles synchronised with that audio."
],
[
"h3",
{
"id": "the-critical-moment-thousands-of-accesses-in-minutes"
},
"The critical moment: thousands of accesses in minutes"
],
[
"p",
{},
"The most delicate moment was the start of the keynote. The audience opened the app almost simultaneously and the Italian channel climbed rapidly to nearly 3,000 concurrent listeners."
],
[
"p",
{},
"The ramp-up was concentrated in the first minutes: not traffic spread over the day, but thousands of activations while the speech was already underway. This is what made the case particularly interesting from an infrastructure standpoint."
],
[
"p",
{},
"Each attendee received interpreted audio and synchronised live subtitles. Overall, the infrastructure handled ",
[
"strong",
{},
"around 6,000 concurrent streams"
],
" between audio and text data, keeping ",
[
"strong",
{},
"Converso's technical latency under 200 ms"
],
" for the entire session. Those 200 ms measure the part that's on us — from the audio entering the Converso platform to its delivery to the attendee's smartphone — and at that level the technical delay isn't perceivable in the listening experience."
],
[
"blockquote",
{},
[
"p",
{},
"Latency under 200 ms is the minimum requirement of our daily work. What matters here is having delivered that same experience inside a partner's app, white-label, to an audience of nearly 3,000 concurrent listeners."
]
],
[
"p",
{},
"The ramp-up in the first minutes confirmed the infrastructure's resilience even in a concentrated-access scenario."
],
[
"listeners-chart",
{
":stageLabels": "{\"preSession\":\"Pre-session\",\"sessionStart\":\"Session start\",\"plateau\":\"Plateau\",\"sessionEnd\":\"Session end\",\"postSession\":\"Post-session\"}",
"a11yLabel": "Line chart of concurrent listeners during the live interpretation session: rapid climb to a peak of 2,970 concurrent listeners, stable plateau close to peak for around thirty minutes, and a sharp drop at session end.",
"caption": "Concurrent listeners on the Italian channel during the session.",
"peakLabel": "2,970 peak",
"rampLabel": "Plateau",
"rampValue": "~30 min",
"subtitle": "Concurrent listeners — Italian channel",
"yAxisTitle": "Concurrent listeners"
}
],
[
"h3",
{
"id": "control-room-present-invisible"
},
"Control Room: present, invisible"
],
[
"p",
{},
"In parallel, Converso's control room monitored latency, stream quality, media server health, live subtitle distribution, and client-side errors in real time — ready to intervene at the first sign of an anomaly. No intervention was needed. Neither the partner nor the audience ever saw this monitoring layer: which is exactly how it should be."
],
[
"h3",
{
"id": "why-a-human-interpreter-here"
},
"Why a human interpreter, here"
],
[
"p",
{},
"There's a reason that at this event, in the booth, there was a person — not our ",
[
"a",
{
"href": "/en/rsai"
},
"RSAI"
],
" engine. A banking convention of this stature puts the management on stage in front of their own audience: institutional register, financial jargon, sector irony, subtext, and the management's tone. It's exactly the kind of context where a human interpreter remains the right choice — because they ",
[
"em",
{},
"understand"
],
" the message, not just transfer it. They catch the nuance, know when an inflection matters more than a word, and recognise a sector joke before it becomes awkward in translation. For twenty-five years this has been at the heart of our craft, and here it was exactly the right call for an event of this nature."
],
[
"p",
{},
"Converso doesn't pick a side between AI and human. We pick the right interpreter for the right event — on the same infrastructure."
],
[
"h2",
{
"id": "the-outcome"
},
"The Outcome"
],
[
"p",
{},
"The peak was absorbed. The plateau was sustained. Audio and subtitles reached every connected attendee, cleanly, from the start to the end of the keynote, in a zero-tolerance financial context. Both the technology partner and the banking group expressed full satisfaction with stability and performance."
],
[
"p",
{},
"But the value of this deployment goes beyond a single event. ",
[
"strong",
{},
"The Converso engine is exactly the same whether the incoming voice is a human interpreter or our ",
[
"a",
{
"href": "/en/rsai"
},
"RSAI"
],
" engine"
],
" — Real-time Simultaneous AI Interpretation. For the partner that means one thing: the same app that today delivers traditional interpretation can, at any time, host AI interpretation. Without a line of additional code, without a single change to the integration. Same audio capture, same fanout, same listener experience."
],
[
"p",
{},
"Human interpretation today. RSAI tomorrow. Hybrid the day after. On the same infrastructure."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Already have an event app or a convention platform?"
],
" Integrate live interpretation, subtitles, and ",
[
"a",
{
"href": "/en/rsai"
},
"RSAI"
],
" white-label, without developing your own real-time infrastructure. → ",
[
"a",
{
"href": "/en/integrazioni"
},
"Integrate Converso into your app"
]
]
],
"toc": {
"title": "",
"searchDepth": 2,
"depth": 2,
"links": [
{
"id": "the-challenge",
"depth": 2,
"text": "The Challenge"
},
{
"id": "the-solution",
"depth": 2,
"text": "The Solution",
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{
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"text": "Two iframes, zero streaming code in the partner's app"
},
{
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"depth": 3,
"text": "The interpreter enters the platform from a browser"
},
{
"id": "the-critical-moment-thousands-of-accesses-in-minutes",
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"text": "The critical moment: thousands of accesses in minutes"
},
{
"id": "control-room-present-invisible",
"depth": 3,
"text": "Control Room: present, invisible"
},
{
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"depth": 3,
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}
]
},
{
"id": "the-outcome",
"depth": 2,
"text": "The Outcome"
}
]
}
},
"client": null,
"date": "May 2026",
"description": "The international keynote speaker walks onto the stage of an Italian banking convention, in front of over three thousand people. The keynote is in English. Within a few minutes, almost the entire audience opens the event app, selects \"Italian\", and starts listening to the interpreter through their headphones.",
"excerpt": null,
"expertTip": "Converso normally offers its own WebApp, ready for multilingual events, conventions, and meetings. But when an event already has its own app, or when a technology partner wants to keep the user experience within their own ecosystem, Converso can integrate white-label: live interpretation, subtitles, and RSAI inside the existing experience, without building a real-time infrastructure from scratch.",
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"title": "Nearly 3,000 listeners on an app that didn't carry our name",
"description": "The international keynote speaker walks onto the stage of an Italian banking convention, in front of over three thousand people. The keynote is in English. Within a few minutes, almost the entire audience opens the event app, selects \"Italian\", and starts listening to the interpreter through their headphones."
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"slug": "live-interpretation-italian-banking-convention",
"stats": [
{
"value": "2,970",
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{
"value": "White-label",
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"White-Label",
"Live Subtitles",
"Custom Integration"
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"Converso App Broadcaster",
"Converso WebApp",
"Live Subtitles",
"White-Label Embedding"
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"title": "Près de 3 000 auditeurs sur une app qui ne portait pas notre nom",
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"type": "minimark",
"value": [
[
"p",
{},
"L'intervenant international monte sur la scène d'une convention bancaire italienne, devant plus de trois mille personnes. Le keynote est en anglais. En l'espace de quelques minutes, presque tout le public ouvre l'app de l'événement, sélectionne « italien » et commence à écouter l'interprète dans ses écouteurs."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Le pic atteint 2 970 auditeurs simultanés sur le canal italien."
],
" Pas sur l'app Converso, pas sur un second environnement, pas sur un lien séparé : à l'intérieur de l'application mobile du partenaire technologique, avec une intégration white-label basée sur des composants embarquables."
],
[
"p",
{},
"Pour l'utilisateur final, tout semble natif à l'app de l'événement. Aucune seconde app à ouvrir, aucune étape supplémentaire, aucun changement d'expérience. Pour le partenaire, l'intégration reste simple : UI embarquée, streaming, sous-titres, reconnexion, gestion de charge et monitoring temps réel gérés par Converso."
],
[
"h2",
{
"id": "le-défi"
},
"Le Défi"
],
[
"p",
{},
"Le scénario était un véritable stress test. Tout le public ouvre simultanément la traduction, à l'intérieur d'une app tierce, en direct, lors d'un événement financier à haute visibilité. Zéro contrôle direct sur l'expérience native de l'app du partenaire, sur les appareils des utilisateurs, sur les conditions réelles du réseau mobile en salle. Zéro tolérance pour le moindre délai, crash, anomalie ou dégradation de qualité. Et zéro marque Converso devant les participants : le groupe bancaire avait commissionné l'événement au partenaire technologique, et l'expérience utilisateur devait rester entièrement la leur."
],
[
"p",
{},
"Converso propose habituellement sa propre WebApp, déjà prête et optimisée pour les événements multilingues. Dans ce cas, cependant, l'événement avait déjà sa propre app officielle développée par le partenaire technologique. Ajouter un second point de contact aurait créé de la friction : une autre app à ouvrir, un autre lien à communiquer, un autre point de confusion possible pour le public."
],
[
"p",
{},
"Le meilleur choix était d'apporter la qualité Converso à l'intérieur de l'expérience que les participants étaient déjà en train d'utiliser."
],
[
"h2",
{
"id": "la-solution"
},
"La Solution"
],
[
"h3",
{
"id": "deux-iframes-zéro-code-de-streaming-dans-lapp-du-partenaire"
},
"Deux iframes, zéro code de streaming dans l'app du partenaire"
],
[
"p",
{},
"Toute l'expérience utilisateur est construite sur deux composants embarquables que Converso fournit sous forme d'iframes entièrement personnalisables : un pour écouter l'audio interprété en temps réel, un pour lire les ",
[
"a",
{
"href": "/fr/accessibilita/sottotitoli"
},
"sous-titres live"
],
" synchronisés avec l'audio. Le partenaire les a intégrés pixel-perfect dans son app — couleurs, typographie, layout du client bancaire — ",
[
"strong",
{},
"sans écrire une seule ligne de code de streaming"
],
". WebRTC et WebSocket, persistance en arrière-plan mobile, reconnexion, gestion des codecs, fallback réseau : tout reste côté Converso. Le partenaire intègre l'UI ; nous gérons le streaming."
],
[
"p",
{},
"Pour celui qui développe l'app, voilà le point : intégrer veut dire coller deux iframes. Pas devenir ingénieur streaming temps réel pour un événement."
],
[
"h3",
{
"id": "linterprète-entre-dans-la-plateforme-depuis-un-navigateur"
},
"L'interprète entre dans la plateforme depuis un navigateur"
],
[
"p",
{},
"Côté régie, le partenaire a utilisé ",
[
"strong",
{},
"Converso App Broadcaster"
],
", le broadcaster web-based de Converso (",
[
"a",
{
"href": "/fr/integrazioni-service"
},
"toutes les manières de publier l'audio vers la WebApp"
],
"). Aucun matériel dédié en régie, aucun client à installer, aucune compétence technique au-delà de ce que le partenaire a déjà. L'audio de l'interprète entre dans la plateforme Converso depuis un onglet de navigateur. De là, deux flux parallèles partent vers chaque utilisateur connecté : l'audio interprété sur la ",
[
"a",
{
"href": "/fr/converso-app"
},
"Converso WebApp"
],
" embarquée dans l'app du partenaire, et les sous-titres live synchronisés avec cet audio."
],
[
"h3",
{
"id": "le-moment-critique-des-milliers-daccès-en-quelques-minutes"
},
"Le moment critique : des milliers d'accès en quelques minutes"
],
[
"p",
{},
"Le moment le plus délicat a été le démarrage du keynote. Le public a ouvert l'app quasi simultanément et le canal italien est monté rapidement jusqu'à près de 3 000 auditeurs simultanés."
],
[
"p",
{},
"La montée en charge s'est concentrée dans les premières minutes : pas un trafic réparti sur la journée, mais des milliers d'activations alors que le discours était déjà entamé. C'est ce qui a rendu le cas particulièrement intéressant du point de vue infrastructure."
],
[
"p",
{},
"Chaque participant recevait audio interprété et sous-titres live synchronisés. Au total, l'infrastructure a géré ",
[
"strong",
{},
"environ 6 000 flux concurrents"
],
" entre audio et données textuelles, en maintenant la ",
[
"strong",
{},
"latence technique Converso sous les 200 ms"
],
" pendant toute la session. Ces 200 ms mesurent la portion qui dépend de nous — de l'entrée de l'audio dans la plateforme Converso à la distribution vers le smartphone du participant — et à ce niveau, le délai technique n'est pas perceptible dans l'expérience d'écoute."
],
[
"blockquote",
{},
[
"p",
{},
"Une latence sous les 200 ms est le minimum requis de notre travail quotidien. Ce qui compte ici, c'est d'avoir apporté cette même expérience à l'intérieur de l'app d'un partenaire, en white-label, à un public de près de 3 000 auditeurs simultanés."
]
],
[
"p",
{},
"La montée en charge dans les premières minutes a confirmé la solidité de l'infrastructure même dans un scénario d'accès concentré."
],
[
"listeners-chart",
{
":stageLabels": "{\"preSession\":\"Pré-session\",\"sessionStart\":\"Début de session\",\"plateau\":\"Plateau\",\"sessionEnd\":\"Fin de session\",\"postSession\":\"Post-session\"}",
"a11yLabel": "Graphique en ligne des auditeurs simultanés pendant la session d'interprétation live : montée rapide vers le pic de 2 970 auditeurs simultanés, plateau stable proche du pic pendant environ trente minutes, puis chute nette à la fin de la session.",
"caption": "Auditeurs simultanés sur le canal italien au cours de la session.",
"peakLabel": "2 970 au pic",
"rampLabel": "Plateau",
"rampValue": "~30 min",
"subtitle": "Auditeurs simultanés — canal italien",
"yAxisTitle": "Auditeurs simultanés"
}
],
[
"h3",
{
"id": "control-room-présente-invisible"
},
"Control Room : présente, invisible"
],
[
"p",
{},
"En parallèle, la control room Converso surveillait en temps réel la latence, la qualité des flux, la santé des media servers, la distribution des sous-titres live et les erreurs côté client — prête à intervenir au premier signal d'anomalie. Aucune intervention n'a été nécessaire. Ni le partenaire ni le public n'ont jamais vu cette couche de supervision : c'est exactement comme ça que ça doit être."
],
[
"h3",
{
"id": "pourquoi-un-interprète-humain-ici"
},
"Pourquoi un interprète humain, ici"
],
[
"p",
{},
"Il y a une raison pour laquelle, lors de cet événement, en cabine, il y avait une personne — pas notre moteur ",
[
"a",
{
"href": "/fr/rsai"
},
"RSAI"
],
". Une convention bancaire de cette envergure met en scène la direction devant son propre public : registre institutionnel, jargon financier, ironies de secteur, sous-entendus et ton de la direction. C'est exactement le type de contexte où un interprète humain reste le bon choix — parce qu'il ",
[
"em",
{},
"comprend"
],
" le message, pas seulement le transfère. Il capte les nuances, sait quand une inflexion compte plus qu'un mot, et reconnaît une blague de secteur avant qu'elle ne devienne gênante en traduction. Depuis vingt-cinq ans, c'est le cœur de notre métier, et ici c'était exactement le bon choix pour un événement de cette nature."
],
[
"p",
{},
"Converso ne choisit pas un camp entre l'IA et l'humain. Elle choisit le bon interprète pour le bon événement — sur la même infrastructure."
],
[
"h2",
{
"id": "le-résultat"
},
"Le Résultat"
],
[
"p",
{},
"Le pic a été absorbé. Le plateau a été tenu. Audio et sous-titres sont arrivés proprement à chaque participant connecté, du début à la fin du keynote, dans un contexte financier à zéro tolérance. Le partenaire technologique et le groupe bancaire ont tous deux exprimé leur entière satisfaction quant à la stabilité et à la performance."
],
[
"p",
{},
"Mais la valeur de ce déploiement va au-delà de l'événement unique. ",
[
"strong",
{},
"Le moteur Converso est exactement le même que la voix entrante provienne d'un interprète humain ou de notre moteur ",
[
"a",
{
"href": "/fr/rsai"
},
"RSAI"
]
],
" — Real-time Simultaneous AI Interpretation. Pour le partenaire, cela veut dire une chose : la même app qui distribue aujourd'hui de l'interprétation traditionnelle peut, à tout moment, héberger de l'interprétation IA. Sans une ligne de code supplémentaire, sans une modification à l'intégration. Même capture audio, même fanout, même expérience auditeur."
],
[
"p",
{},
"Interprétation humaine aujourd'hui. RSAI demain. Hybride après-demain. Sur la même infrastructure."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Vous avez déjà une app événement ou une plateforme pour congrès ?"
],
" Intégrez interprétation live, sous-titres et ",
[
"a",
{
"href": "/fr/rsai"
},
"RSAI"
],
" en white-label, sans développer votre propre infrastructure temps réel. → ",
[
"a",
{
"href": "/fr/integrazioni"
},
"Intégrer Converso dans votre app"
]
]
],
"toc": {
"title": "",
"searchDepth": 2,
"depth": 2,
"links": [
{
"id": "le-défi",
"depth": 2,
"text": "Le Défi"
},
{
"id": "la-solution",
"depth": 2,
"text": "La Solution",
"children": [
{
"id": "deux-iframes-zéro-code-de-streaming-dans-lapp-du-partenaire",
"depth": 3,
"text": "Deux iframes, zéro code de streaming dans l'app du partenaire"
},
{
"id": "linterprète-entre-dans-la-plateforme-depuis-un-navigateur",
"depth": 3,
"text": "L'interprète entre dans la plateforme depuis un navigateur"
},
{
"id": "le-moment-critique-des-milliers-daccès-en-quelques-minutes",
"depth": 3,
"text": "Le moment critique : des milliers d'accès en quelques minutes"
},
{
"id": "control-room-présente-invisible",
"depth": 3,
"text": "Control Room : présente, invisible"
},
{
"id": "pourquoi-un-interprète-humain-ici",
"depth": 3,
"text": "Pourquoi un interprète humain, ici"
}
]
},
{
"id": "le-résultat",
"depth": 2,
"text": "Le Résultat"
}
]
}
},
"client": null,
"date": "Mai 2026",
"description": "L'intervenant international monte sur la scène d'une convention bancaire italienne, devant plus de trois mille personnes. Le keynote est en anglais. En l'espace de quelques minutes, presque tout le public ouvre l'app de l'événement, sélectionne « italien » et commence à écouter l'interprète dans ses écouteurs.",
"excerpt": null,
"expertTip": "Converso propose habituellement sa propre WebApp, prête pour les événements, congrès et réunions multilingues. Mais quand un événement a déjà sa propre app, ou qu'un partenaire technologique veut garder l'expérience utilisateur dans son propre écosystème, Converso peut s'intégrer en white-label : interprétation live, sous-titres et RSAI au sein de l'expérience existante, sans construire de zéro une infrastructure temps réel.",
"extension": "md",
"heroImage": "/images/case-studies/live-interpretation-italian-banking-convention/hero.png",
"heroImageAlt": "Intégration Converso white-label fournissant une interprétation live EN→IT dans l'application mobile d'un partenaire lors d'une convention bancaire",
"heroOpacity": "light",
"highlights": null,
"image": "/images/case-studies/live-interpretation-italian-banking-convention/thumbnail.jpg",
"imageAlt": "Graphique des auditeurs simultanés en temps réel de la convention annuelle d'un groupe bancaire italien avec un pic de 2 970 connexions",
"location": "Italy",
"meta": {},
"navigation": true,
"path": "/case-studies/live-interpretation-italian-banking-convention/fr",
"seo": {
"title": "Près de 3 000 auditeurs sur une app qui ne portait pas notre nom",
"description": "L'intervenant international monte sur la scène d'une convention bancaire italienne, devant plus de trois mille personnes. Le keynote est en anglais. En l'espace de quelques minutes, presque tout le public ouvre l'app de l'événement, sélectionne « italien » et commence à écouter l'interprète dans ses écouteurs."
},
"slug": "live-interpretation-italian-banking-convention",
"stats": [
{
"value": "2 970",
"label": "Auditeurs simultanés"
},
{
"value": "~6 000",
"label": "Flux audio + sous-titres"
},
{
"value": "White-label",
"label": "Dans l'app du partenaire"
},
{
"value": "<200ms",
"label": "Latence technique"
}
],
"stem": "case-studies/live-interpretation-italian-banking-convention/fr",
"tags": [
"White-Label",
"Sous-titres Live",
"Intégration Sur Mesure"
],
"technologies": [
"Converso App Broadcaster",
"Converso WebApp",
"Sous-titres Live",
"White-Label Embedding"
],
"testimonial": null,
"__hash__": "AmWbdqHfUtCI-P0Rabenz3WCUng7rDRzGvh8d_PMmRc"
},
{
"id": "caseStudies/case-studies/live-interpretation-italian-banking-convention/it.md",
"title": "Quasi 3.000 ascoltatori su un'app che non portava il nostro nome",
"body": {
"type": "minimark",
"value": [
[
"p",
{},
"Lo speaker internazionale sale sul palco di una convention bancaria italiana, davanti a oltre tremila persone. Il keynote è in inglese. Nel giro di pochi minuti, quasi tutta la platea apre l'app dell'evento, seleziona \"italiano\" e inizia ad ascoltare l'interprete in cuffia."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Il picco arriva a 2.970 ascoltatori concorrenti sul canale italiano."
],
" Non sull'app Converso, non su un secondo ambiente, non su un link separato: dentro l'app mobile del partner tecnologico, con un'integrazione white-label basata su componenti embeddabili."
],
[
"p",
{},
"Per l'utente finale, tutto sembra parte nativa dell'app dell'evento. Nessuna seconda app da aprire, nessun passaggio in più, nessun cambio di esperienza. Per il partner, l'integrazione resta semplice: UI incorporata, streaming, sottotitoli, reconnect, gestione del carico e monitoraggio real-time gestiti da Converso."
],
[
"h2",
{
"id": "la-sfida"
},
"La Sfida"
],
[
"p",
{},
"Lo scenario era da stress test. L'intera platea apre simultaneamente la traduzione, dentro un'app di terzi, in diretta, in un evento finanziario ad alta visibilità. Zero controllo diretto sull'esperienza nativa dell'app del partner, sui dispositivi degli utenti, sulle condizioni reali della rete mobile in sala. Zero tolleranza per delay, crash, anomalie o downgrade di qualità. E zero brand Converso davanti ai partecipanti: il gruppo bancario aveva commissionato l'evento al partner tecnologico, e l'esperienza utente doveva restare interamente la loro."
],
[
"p",
{},
"Converso propone normalmente la propria WebApp, già pronta e ottimizzata per eventi multilingue. In questo caso, però, l'evento aveva già una propria app ufficiale sviluppata dal partner tecnologico. Aggiungere un secondo touchpoint avrebbe creato attrito: un'altra app da aprire, un altro link da comunicare, un altro punto di possibile confusione per il pubblico."
],
[
"p",
{},
"La scelta migliore era portare la qualità Converso dentro l'esperienza che i partecipanti stavano già usando."
],
[
"h2",
{
"id": "la-soluzione"
},
"La Soluzione"
],
[
"h3",
{
"id": "due-iframe-zero-codice-di-streaming-nellapp-del-partner"
},
"Due iframe, zero codice di streaming nell'app del partner"
],
[
"p",
{},
"Tutta l'esperienza utente è costruita su due componenti embeddabili che Converso fornisce come iframe completamente personalizzabili: uno per ascoltare l'audio interpretato in tempo reale, uno per leggere i ",
[
"a",
{
"href": "/accessibilita/sottotitoli"
},
"sottotitoli live"
],
" sincronizzati con l'audio. Il partner li ha integrati pixel-perfect dentro la propria app — colori, tipografia, layout del cliente bancario — ",
[
"strong",
{},
"senza scrivere una riga di codice di streaming"
],
". WebRTC e WebSocket, persistenza in background mobile, reconnect, gestione codec, fallback di rete: tutto rimane lato Converso. Il partner integra la UI; noi gestiamo lo streaming."
],
[
"p",
{},
"Per chi sviluppa l'app questo è il punto: integrare significa incollare due iframe. Non significa diventare ingegneri di streaming real-time per un evento."
],
[
"h3",
{
"id": "linterprete-entra-in-piattaforma-da-un-browser"
},
"L'interprete entra in piattaforma da un browser"
],
[
"p",
{},
"Dal lato regia, il partner ha utilizzato ",
[
"strong",
{},
"Converso App Broadcaster"
],
", il broadcaster web-based di Converso (",
[
"a",
{
"href": "/integrazioni-service"
},
"tutte le modalità di pubblicazione audio verso la WebApp"
],
"). Nessun hardware dedicato in regia, nessun client da installare, nessuna competenza tecnica oltre a quella che il partner ha già. L'audio dell'interprete entra nella piattaforma Converso da una scheda di un browser. Da lì, due flussi paralleli partono verso ogni utente connesso: l'audio interpretato sulla ",
[
"a",
{
"href": "/converso-app"
},
"Converso WebApp"
],
" embeddata nell'app del partner, e i sottotitoli live sincronizzati con quell'audio."
],
[
"h3",
{
"id": "il-momento-critico-migliaia-di-accessi-in-pochi-minuti"
},
"Il momento critico: migliaia di accessi in pochi minuti"
],
[
"p",
{},
"Il momento più delicato è stato l'avvio del keynote. La platea ha aperto l'app quasi simultaneamente e il canale italiano è salito rapidamente fino a quasi 3.000 ascoltatori concorrenti."
],
[
"p",
{},
"Il ramp-up si è concentrato nei primi minuti: non un traffico distribuito nell'arco della giornata, ma migliaia di attivazioni mentre lo speech era già iniziato. Questo ha reso il caso particolarmente interessante dal punto di vista infrastrutturale."
],
[
"p",
{},
"Ogni partecipante riceveva audio interpretato e sottotitoli live sincronizzati. Nel complesso, l'infrastruttura ha gestito ",
[
"strong",
{},
"circa 6.000 flussi concorrenti"
],
" tra audio e dati testuali, mantenendo la ",
[
"strong",
{},
"latenza tecnica Converso sotto i 200 ms"
],
" per tutta la sessione. Quei 200 ms misurano il tratto che dipende da noi — dall'ingresso dell'audio nella piattaforma Converso alla distribuzione verso lo smartphone del partecipante — e a quel livello il ritardo tecnico non è percepibile nell'esperienza d'ascolto."
],
[
"blockquote",
{},
[
"p",
{},
"La latenza sotto i 200 ms è il requisito minimo del nostro lavoro quotidiano. Il dato rilevante, qui, è aver portato quella stessa esperienza dentro l'app di un partner, in white-label, su una platea di quasi 3.000 ascoltatori concorrenti."
]
],
[
"p",
{},
"Il ramp-up nei primi minuti ha confermato la tenuta dell'infrastruttura anche in uno scenario di accesso concentrato."
],
[
"listeners-chart",
{
":stageLabels": "{\"preSession\":\"Pre-sessione\",\"sessionStart\":\"Avvio sessione\",\"plateau\":\"Plateau\",\"sessionEnd\":\"Fine sessione\",\"postSession\":\"Post-sessione\"}",
"a11yLabel": "Grafico a linee degli ascoltatori concorrenti durante la sessione di interpretazione live: rapida salita al picco di 2.970 ascoltatori concorrenti, plateau stabile vicino al picco per circa trenta minuti e calo netto a fine sessione.",
"caption": "Ascoltatori concorrenti sul canale italiano nel corso della sessione.",
"peakLabel": "2.970 picco",
"rampLabel": "Plateau",
"rampValue": "~30 min",
"subtitle": "Ascoltatori concorrenti — canale italiano",
"yAxisTitle": "Ascoltatori concorrenti"
}
],
[
"h3",
{
"id": "control-room-presente-invisibile"
},
"Control Room: presente, invisibile"
],
[
"p",
{},
"In parallelo, la control room Converso monitorava in tempo reale latenza, qualità degli stream, salute dei media server, distribuzione dei sottotitoli live e errori lato client — pronta a intervenire al primo segnale di anomalia. Nessun intervento è stato necessario. Né il partner né il pubblico hanno mai visto questo strato di supervisione: è esattamente come dovrebbe essere."
],
[
"h3",
{
"id": "perché-un-interprete-umano-qui"
},
"Perché un interprete umano, qui"
],
[
"p",
{},
"C'è un motivo per cui in questo evento, in cabina, c'era una persona — non il nostro motore ",
[
"a",
{
"href": "/rsai"
},
"RSAI"
],
". Una convention bancaria di questa portata mette in scena il management davanti alla propria platea: registro istituzionale, gergo finanziario, ironie di settore, sottintesi e tono del management. È esattamente il tipo di contesto in cui un interprete umano resta la scelta giusta — perché ",
[
"em",
{},
"capisce"
],
" il messaggio, non lo trasferisce soltanto. Coglie le sfumature, sa quando un'inflessione conta più di una parola, e riconosce una battuta da settore prima che diventi imbarazzante in traduzione. Da venticinque anni questo è il cuore del nostro mestiere, ed è esattamente la scelta giusta per un evento di questa natura."
],
[
"p",
{},
"Converso non sceglie un lato fra AI e umano. Sceglie il giusto interprete per il giusto evento — sulla stessa infrastruttura."
],
[
"h2",
{
"id": "il-risultato"
},
"Il Risultato"
],
[
"p",
{},
"Il picco è stato assorbito. Il plateau è stato sostenuto. Audio e sottotitoli sono arrivati puliti a tutti i partecipanti connessi, dall'inizio alla fine del keynote, in un contesto finanziario a zero tolleranza. Sia il partner tecnologico sia il gruppo bancario hanno espresso piena soddisfazione su stabilità e performance."
],
[
"p",
{},
"Ma il valore di questo deployment va oltre il singolo evento. ",
[
"strong",
{},
"Il motore Converso è esattamente lo stesso che la voce in ingresso arrivi da un interprete umano o dal motore ",
[
"a",
{
"href": "/rsai"
},
"RSAI"
]
],
" — Real-time Simultaneous AI Interpretation. Per il partner significa una cosa: la stessa app che oggi distribuisce interpretazione tradizionale può, in qualunque momento, ospitare l'interpretazione AI. Senza una riga di codice in più, senza una modifica all'integrazione. Stessa cattura audio, stesso fanout, stessa esperienza per il listener."
],
[
"p",
{},
"Interpretazione umana oggi. RSAI domani. Ibrida dopodomani. Sulla stessa infrastruttura."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Hai già un'app evento o una piattaforma per congressi?"
],
" Integra interpretazione live, sottotitoli e ",
[
"a",
{
"href": "/rsai"
},
"RSAI"
],
" white-label, senza sviluppare una tua infrastruttura real-time. → ",
[
"a",
{
"href": "/integrazioni"
},
"Integra Converso nella tua app"
]
]
],
"toc": {
"title": "",
"searchDepth": 2,
"depth": 2,
"links": [
{
"id": "la-sfida",
"depth": 2,
"text": "La Sfida"
},
{
"id": "la-soluzione",
"depth": 2,
"text": "La Soluzione",
"children": [
{
"id": "due-iframe-zero-codice-di-streaming-nellapp-del-partner",
"depth": 3,
"text": "Due iframe, zero codice di streaming nell'app del partner"
},
{
"id": "linterprete-entra-in-piattaforma-da-un-browser",
"depth": 3,
"text": "L'interprete entra in piattaforma da un browser"
},
{
"id": "il-momento-critico-migliaia-di-accessi-in-pochi-minuti",
"depth": 3,
"text": "Il momento critico: migliaia di accessi in pochi minuti"
},
{
"id": "control-room-presente-invisibile",
"depth": 3,
"text": "Control Room: presente, invisibile"
},
{
"id": "perché-un-interprete-umano-qui",
"depth": 3,
"text": "Perché un interprete umano, qui"
}
]
},
{
"id": "il-risultato",
"depth": 2,
"text": "Il Risultato"
}
]
}
},
"client": null,
"date": "Maggio 2026",
"description": "Lo speaker internazionale sale sul palco di una convention bancaria italiana, davanti a oltre tremila persone. Il keynote è in inglese. Nel giro di pochi minuti, quasi tutta la platea apre l'app dell'evento, seleziona \"italiano\" e inizia ad ascoltare l'interprete in cuffia.",
"excerpt": null,
"expertTip": "Converso propone normalmente la propria WebApp, pronta per eventi, congressi e meeting multilingue. Ma quando un evento ha già una propria app, o quando un partner tecnologico vuole mantenere l'esperienza utente dentro il proprio ecosistema, Converso può integrarsi white-label: interpretazione live, sottotitoli e RSAI dentro l'esperienza esistente, senza costruire da zero un'infrastruttura real-time.",
"extension": "md",
"heroImage": "/images/case-studies/live-interpretation-italian-banking-convention/hero.png",
"heroImageAlt": "Integrazione Converso white-label che fornisce interpretazione live EN→IT dentro l'app mobile di un partner a una convention bancaria",
"heroOpacity": "light",
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"image": "/images/case-studies/live-interpretation-italian-banking-convention/thumbnail.jpg",
"imageAlt": "Grafico ascoltatori concorrenti in tempo reale dalla convention annuale di un gruppo bancario italiano con picco di 2.970 connessioni",
"location": "Italy",
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"seo": {
"title": "Quasi 3.000 ascoltatori su un'app che non portava il nostro nome",
"description": "Lo speaker internazionale sale sul palco di una convention bancaria italiana, davanti a oltre tremila persone. Il keynote è in inglese. Nel giro di pochi minuti, quasi tutta la platea apre l'app dell'evento, seleziona \"italiano\" e inizia ad ascoltare l'interprete in cuffia."
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"slug": "live-interpretation-italian-banking-convention",
"stats": [
{
"value": "2.970",
"label": "Ascoltatori concorrenti"
},
{
"value": "~6.000",
"label": "Flussi audio + sottotitoli"
},
{
"value": "White-label",
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},
{
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"label": "Latenza tecnica"
}
],
"stem": "case-studies/live-interpretation-italian-banking-convention/it",
"tags": [
"White-Label",
"Sottotitoli Live",
"Integrazione Custom"
],
"technologies": [
"Converso App Broadcaster",
"Converso WebApp",
"Sottotitoli Live",
"White-Label Embedding"
],
"testimonial": null,
"__hash__": "F_3cyQI-S7Y1mZIHRnclcTdUTidvk8wcoPSK_KlGn7A"
},
{
"id": "caseStudies/case-studies/maria-brasca-navigli/en.md",
"title": "A two-kilometre control room. La Maria Brasca along the Navigli",
"body": {
"type": "minimark",
"value": [
[
"p",
{},
[
"em",
{},
"La Maria Brasca lungo i Navigli"
],
" is a promenade theatre production by Compagnia Teatrale Oltreunpo' APS, directed by Marco Oliva. It runs along roughly two kilometres of the Naviglio Grande canal in Milan, from San Cristoforo to the Darsena: the actors perform on land, at seven stations along the towpath; the audience follows them from the water, aboard six dragon boats in line. To hear the actors, every audience member needs audio in their headphones."
],
[
"h2",
{
"id": "the-challenge"
},
"The Challenge"
],
[
"p",
{},
"The first run, in March 2026, used an all-radio system: one transmitter and individual receivers for the audience. On a route like this, radio hit two limits."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Towards the audience."
],
" Six boats in line stretch so far that the last ones drifted out of the transmitter's range. The control desk had been moved onto the lead boat so the signal would start from the front of the line."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"From the actors to the desk."
],
" The low-power headset radio mics had to reach the desk on board over a constantly changing distance, on a canal in peak season with dozens of bars and other radio systems running. That link did not hold."
],
[
"p",
{},
"For the 13 September 2026 performance, the setup could not depend on radio range over two kilometres of water."
],
[
"h2",
{
"id": "the-solution"
},
"The Solution"
],
[
"p",
{},
"The guiding principle: take radio out of every long link, and handle up close the one link that has to stay radio — between the actor's headset and its receiver."
],
[
"h3",
{
"id": "a-sound-desk-on-a-cargo-bike"
},
"A sound desk on a cargo bike"
],
[
"p",
{},
"The desk is no longer on a boat but on land, on a cargo bike that follows the actors along the towpath. On board: a PC, a mixer, four headset radio mics with their receivers and antennas, multi-SIM bonded mobile connectivity, and battery power with an inverter. The headset receivers travel a few metres from the transmitters, so the radio distance is kept to a minimum at every point on the route."
],
[
"h3",
{
"id": "film-production-sound-gear-for-the-one-radio-link"
},
"Film production sound gear for the one radio link"
],
[
"p",
{},
"For the link that remained on radio we chose film location-sound equipment, the same kit used to record dialogue on set:"
],
[
"ul",
{},
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Microphones:"
],
" DPA 4488 headsets on Wisycom MTP 40S bodypack transmitters"
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Reception:"
],
" Wisycom MCR 42 receivers with the IKSS 42 antenna system"
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Mixing and recording:"
],
" Sound Devices 688 with a Sound Devices SL-6 receiver dock"
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Power:"
],
" Swit with NP1 batteries"
]
],
[
"p",
{},
"The Sound Devices 688 is both mixer and recorder: as well as going up to the cloud, the actors' voices are recorded to card."
],
[
"h3",
{
"id": "the-musicians-boat-where-a-cable-reaches-use-a-cable"
},
"The musician's boat: where a cable reaches, use a cable"
],
[
"p",
{},
"On the musician's boat, a second PC with bonded connectivity and two wired microphones: a Shure SM58 on a stand for vocals and a mic for acoustic guitar. No radio needed here, because the musician and the station are on the same boat, a metre apart. The boat does not send its audio to the bike: it sends it straight to the cloud, just as the bike does with the voices."
],
[
"p",
{},
[
"img",
{
"alt": "The station on the musician's boat: PC, mixer, bonded connectivity and battery power",
"src": "/images/case-studies/maria-brasca-navigli/barca-musicista.jpg"
}
]
],
[
"h3",
{
"id": "two-sources-one-cloud-matrix"
},
"Two sources, one cloud matrix"
],
[
"p",
{},
"The shore desk and the boat are two independent contributions, each with its own Audio-In interface. Converso®'s professional interfaces — Audio-In, Audio-Out, Soft Console — are built for remote production and work with a cloud audio matrix that receives multiple sources and combines them before distribution. Voices and music meet there, not over a cable or a radio link between boat and towpath: neither has to stay within range of the other."
],
[
"h3",
{
"id": "listening-on-their-own-phones"
},
"Listening on their own phones"
],
[
"p",
{},
"From the matrix, the programme feeds the Converso® Web App. Audience members scan a QR code and listen in their smartphone's browser, with their own headphones, without installing anything. Coverage depends on the mobile network, not on a transmitter's range: the length of the line of boats is no longer a constraint. For those without headphones, disposable earphones and minijack–USB-C/Lightning adapters were handed out at boarding."
],
[
"h3",
{
"id": "two-people-no-fixed-position"
},
"Two people, no fixed position"
],
[
"p",
{},
"This time, the production sound engineer pedals. For two hours the engineer follows the actors along the towpath from San Cristoforo to the Darsena, stops with them at each of the seven stations and sets off again when they do. In front, on the cargo bike: the 688 with the four headset channels, the antennas, the PC pushing the mix to the cloud. Behind, on the water: the line of boats following. The mix happens on the move, in plain sight — see the actor about to speak, open the channel, close it. Between stations: battery levels, SIM signal, stream stability."
],
[
"p",
{},
"The assistant works from the other side of the canal: at boarding they hand out earphones and adapters to anyone without headphones, help those who cannot scan the QR code, check that listening has started on every boat, and for the rest of the show keep an eye on the musician's station and the six boats. Neither has a fixed position: the control room for this show is two kilometres long."
],
[
"h2",
{
"id": "the-results"
},
"The Results"
],
[
"p",
{},
"No radio receivers were handed out to the audience: everyone listened on their own devices, across all six boats, for the full two kilometres. The audio chain was reduced to a single radio link, a few metres long and monitored in plain sight by the engineer moving with the actors."
],
[
"p",
{},
"The boat and the shore desk worked as two independent contributions to the cloud, with no direct link between them. And the whole performance was recorded on the Sound Devices 688."
],
[
"p",
{},
"The same approach works wherever the audience and the sound source are on the move: promenade and site-specific theatre, guided tours over long routes, events on the water, re-enactments and processions, tours of archaeological or industrial sites."
]
],
"toc": {
"title": "",
"searchDepth": 2,
"depth": 2,
"links": [
{
"id": "the-challenge",
"depth": 2,
"text": "The Challenge"
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{
"id": "the-solution",
"depth": 2,
"text": "The Solution",
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"depth": 3,
"text": "A sound desk on a cargo bike"
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{
"id": "film-production-sound-gear-for-the-one-radio-link",
"depth": 3,
"text": "Film production sound gear for the one radio link"
},
{
"id": "the-musicians-boat-where-a-cable-reaches-use-a-cable",
"depth": 3,
"text": "The musician's boat: where a cable reaches, use a cable"
},
{
"id": "two-sources-one-cloud-matrix",
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"text": "Two sources, one cloud matrix"
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"text": "Two people, no fixed position"
}
]
},
{
"id": "the-results",
"depth": 2,
"text": "The Results"
}
]
}
},
"client": "Compagnia Teatrale Oltreunpo' APS",
"date": "September 2026",
"description": "La Maria Brasca lungo i Navigli is a promenade theatre production by Compagnia Teatrale Oltreunpo' APS, directed by Marco Oliva. It runs along roughly two kilometres of the Naviglio Grande canal in Milan, from San Cristoforo to the Darsena: the actors perform on land, at seven stations along the towpath; the audience follows them from the water, aboard six dragon boats in line. To hear the actors, every audience member needs audio in their headphones.",
"excerpt": null,
"expertTip": "When an event moves — along a canal, through a city, across an archaeological site — radio range becomes the bottleneck. Moving distribution onto the mobile network and keeping the sound desk physically close to whoever is speaking lets you cover routes of any length, provided there is adequate data connectivity along the way.",
"extension": "md",
"heroImage": "/images/case-studies/maria-brasca-navigli/hero.jpg",
"heroImageAlt": "The mobile sound desk on a cargo bike along the Naviglio Grande, with the audience in boats during a scene",
"heroOpacity": "medium",
"highlights": [
"Listening on the audience's own devices across all six boats",
"A single radio link, a few metres long and monitored in plain sight",
"Boat and shore desk as two independent contributions to the cloud, with no direct link between them",
"The whole performance recorded"
],
"image": "/images/case-studies/maria-brasca-navigli/thumbnail.jpg",
"imageAlt": "The Converso® sound engineer on a cargo bike along the Naviglio Grande towpath, next to the audience boats",
"location": "Milan, Naviglio Grande — from San Cristoforo to the Darsena",
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"title": "A two-kilometre control room. La Maria Brasca along the Navigli",
"description": "La Maria Brasca lungo i Navigli is a promenade theatre production by Compagnia Teatrale Oltreunpo' APS, directed by Marco Oliva. It runs along roughly two kilometres of the Naviglio Grande canal in Milan, from San Cristoforo to the Darsena: the actors perform on land, at seven stations along the towpath; the audience follows them from the water, aboard six dragon boats in line. To hear the actors, every audience member needs audio in their headphones."
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"slug": "maria-brasca-navigli",
"stats": [
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"label": "Route on the water"
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"label": "Audience boats in line"
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"label": "Performance stations"
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"label": "Radio receivers handed out"
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"stem": "case-studies/maria-brasca-navigli/en",
"tags": [
"Theatre",
"Outdoor",
"Promenade",
"BYOD",
"Audio on the move"
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"technologies": [
"Audio-In",
"Cloud audio matrix",
"Web App",
"Multi-SIM bonding",
"Wisycom + DPA production sound",
"Sound Devices 688"
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"id": "caseStudies/case-studies/maria-brasca-navigli/fr.md",
"title": "Une régie longue de deux kilomètres. La Maria Brasca le long des Navigli",
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"type": "minimark",
"value": [
[
"p",
{},
[
"em",
{},
"La Maria Brasca lungo i Navigli"
],
" est un spectacle de théâtre itinérant de la Compagnia Teatrale Oltreunpo' APS, mis en scène par Marco Oliva. Il se déroule sur environ deux kilomètres du Naviglio Grande, à Milan, de San Cristoforo à la Darsena : les comédiens jouent à terre, sur sept stations de jeu le long du chemin de halage ; le public les suit depuis l'eau, à bord de six dragon boats en file. Pour entendre les comédiens, chaque spectateur a besoin d'un son au casque."
],
[
"h2",
{
"id": "le-défi"
},
"Le Défi"
],
[
"p",
{},
"La première représentation, en mars 2026, avait été servie par un système entièrement radio : un émetteur et des récepteurs individuels pour le public. Sur un parcours de ce type, la radio a montré deux limites."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Vers le public."
],
" Six bateaux en file occupent une telle longueur que les dernières embarcations sortaient de la portée de l'émetteur. La régie avait été déplacée sur le bateau de tête pour que le signal parte de l'avant de la file."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Des comédiens vers la régie."
],
" Les micros serre-tête HF, de faible puissance, devaient atteindre la régie à bord à une distance variable, sur un Naviglio en haute saison avec des dizaines de bars et d'autres systèmes radio actifs. Ce tronçon n'a pas tenu."
],
[
"p",
{},
"Pour la représentation du 13 septembre 2026, il fallait une architecture qui ne dépende pas de la portée radio sur deux kilomètres d'eau."
],
[
"h2",
{
"id": "la-solution"
},
"La Solution"
],
[
"p",
{},
"Le principe retenu : retirer la radiofréquence de tous les tronçons longs et gérer de près le seul tronçon qui reste forcément en radio, celui entre le serre-tête du comédien et son récepteur."
],
[
"h3",
{
"id": "une-régie-son-sur-vélo-cargo"
},
"Une régie son sur vélo cargo"
],
[
"p",
{},
"La régie n'est plus sur un bateau mais à terre, sur un vélo cargo qui suit les comédiens le long du chemin de halage. À bord : un PC, une console, quatre micros serre-tête HF avec leurs récepteurs et antennes, une connectivité mobile en bonding sur plusieurs SIM, une alimentation sur batterie avec onduleur. Les récepteurs voyagent à quelques mètres des émetteurs : la distance radio est réduite au minimum en tout point du parcours."
],
[
"h3",
{
"id": "du-matériel-de-prise-de-son-cinéma-pour-le-seul-tronçon-radio"
},
"Du matériel de prise de son cinéma pour le seul tronçon radio"
],
[
"p",
{},
"Pour le tronçon resté en radiofréquence, nous avons choisi du matériel de prise de son directe cinéma, celui qui sert à enregistrer le son sur un tournage :"
],
[
"ul",
{},
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Micros :"
],
" serre-tête DPA 4488 sur émetteurs de ceinture Wisycom MTP 40S"
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Réception :"
],
" récepteurs Wisycom MCR 42 avec système d'antennes IKSS 42"
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Mixage et enregistrement :"
],
" Sound Devices 688 avec dock récepteurs Sound Devices SL-6"
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Alimentation :"
],
" Swit avec batteries NP1"
]
],
[
"p",
{},
"Le Sound Devices 688 sert à la fois de console et d'enregistreur : en plus de partir vers le cloud, les voix des comédiens sont enregistrées sur carte."
],
[
"h3",
{
"id": "le-bateau-du-musicien-là-où-le-câble-arrive-le-câble"
},
"Le bateau du musicien : là où le câble arrive, le câble"
],
[
"p",
{},
"Sur le bateau du musicien, un second PC avec connectivité en bonding et deux micros filaires : un Shure SM58 sur pied pour la voix et un micro pour la guitare acoustique. Ici la radio n'est pas nécessaire : le musicien et son poste sont sur le même bateau, à un mètre l'un de l'autre. Le bateau n'envoie pas son audio au vélo : il l'envoie directement dans le cloud, comme le vélo le fait avec les voix."
],
[
"p",
{},
[
"img",
{
"alt": "Le poste sur le bateau du musicien : PC, console, connectivité en bonding et alimentation sur batterie",
"src": "/images/case-studies/maria-brasca-navigli/barca-musicista.jpg"
}
]
],
[
"h3",
{
"id": "deux-sources-une-matrice-dans-le-cloud"
},
"Deux sources, une matrice dans le cloud"
],
[
"p",
{},
"La régie à terre et le bateau sont deux contributions indépendantes, chacune avec sa propre interface Audio-In. Les interfaces professionnelles Converso® — Audio-In, Audio-Out, Soft Console — sont conçues pour la remote production et travaillent avec une matrice audio dans le cloud qui reçoit plusieurs sources et les combine avant la diffusion. Voix et musique s'y rejoignent, et non sur un câble ou une liaison radio entre bateau et berge : aucun des deux n'a besoin de rester à portée de l'autre."
],
[
"h3",
{
"id": "lécoute-sur-son-propre-smartphone"
},
"L'écoute sur son propre smartphone"
],
[
"p",
{},
"Depuis la matrice, le programme arrive sur la Web App Converso®. Les spectateurs scannent un QR code et écoutent dans le navigateur de leur smartphone, avec leurs propres écouteurs, sans rien installer. La couverture dépend du réseau mobile et non de la portée d'un émetteur : la longueur de la file de bateaux n'est plus une contrainte. Pour ceux qui n'avaient pas d'écouteurs, des oreillettes jetables et des adaptateurs minijack–USB-C/Lightning ont été distribués à l'embarquement."
],
[
"h3",
{
"id": "deux-personnes-aucun-poste-fixe"
},
"Deux personnes, aucun poste fixe"
],
[
"p",
{},
"Cette fois, l'ingénieur du son pédale. Pendant deux heures, il suit les comédiens le long du chemin de halage de San Cristoforo à la Darsena, s'arrête avec eux à chacune des sept stations de jeu, repart quand ils repartent. Devant, sur le vélo cargo : le 688 avec les quatre canaux des serre-tête, les antennes, le PC qui pousse le mix vers le cloud. Derrière, sur l'eau : la file de bateaux qui suit. Le mixage se fait en mouvement, à vue : voir le comédien qui va parler, ouvrir son canal, le fermer. Entre deux stations : niveau des batteries, signal des SIM, stabilité du flux."
],
[
"p",
{},
"L'assistant travaille de l'autre côté du canal : à l'embarquement, il remet oreillettes et adaptateurs à ceux qui n'ont pas d'écouteurs, aide ceux qui n'arrivent pas à scanner le QR code, vérifie que l'écoute a démarré sur chaque bateau, puis surveille pendant le reste du spectacle le poste du musicien et les six embarcations. Aucun des deux n'a de poste fixe : la régie de ce spectacle est longue de deux kilomètres."
],
[
"h2",
{
"id": "les-résultats"
},
"Les Résultats"
],
[
"p",
{},
"Aucun récepteur radio distribué au public : l'écoute s'est faite sur les appareils personnels des spectateurs, sur les six bateaux, tout au long des deux kilomètres. La chaîne audio a été réduite à un seul tronçon en radiofréquence, long de quelques mètres et surveillé à vue par le technicien en mouvement avec les comédiens."
],
[
"p",
{},
"Le bateau et la régie à terre ont fonctionné comme deux contributions indépendantes vers le cloud, sans aucune liaison directe entre eux. Et le spectacle a été enregistré dans son intégralité sur le Sound Devices 688."
],
[
"p",
{},
"Le même schéma s'applique partout où le public et la source sonore se déplacent : théâtre itinérant et in situ, visites guidées sur de longs parcours, événements en navigation, reconstitutions historiques et processions, visites de sites archéologiques ou industriels."
]
],
"toc": {
"title": "",
"searchDepth": 2,
"depth": 2,
"links": [
{
"id": "le-défi",
"depth": 2,
"text": "Le Défi"
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{
"id": "la-solution",
"depth": 2,
"text": "La Solution",
"children": [
{
"id": "une-régie-son-sur-vélo-cargo",
"depth": 3,
"text": "Une régie son sur vélo cargo"
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"id": "du-matériel-de-prise-de-son-cinéma-pour-le-seul-tronçon-radio",
"depth": 3,
"text": "Du matériel de prise de son cinéma pour le seul tronçon radio"
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{
"id": "le-bateau-du-musicien-là-où-le-câble-arrive-le-câble",
"depth": 3,
"text": "Le bateau du musicien : là où le câble arrive, le câble"
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{
"id": "deux-sources-une-matrice-dans-le-cloud",
"depth": 3,
"text": "Deux sources, une matrice dans le cloud"
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"id": "lécoute-sur-son-propre-smartphone",
"depth": 3,
"text": "L'écoute sur son propre smartphone"
},
{
"id": "deux-personnes-aucun-poste-fixe",
"depth": 3,
"text": "Deux personnes, aucun poste fixe"
}
]
},
{
"id": "les-résultats",
"depth": 2,
"text": "Les Résultats"
}
]
}
},
"client": "Compagnia Teatrale Oltreunpo' APS",
"date": "Septembre 2026",
"description": "La Maria Brasca lungo i Navigli est un spectacle de théâtre itinérant de la Compagnia Teatrale Oltreunpo' APS, mis en scène par Marco Oliva. Il se déroule sur environ deux kilomètres du Naviglio Grande, à Milan, de San Cristoforo à la Darsena : les comédiens jouent à terre, sur sept stations de jeu le long du chemin de halage ; le public les suit depuis l'eau, à bord de six dragon boats en file. Pour entendre les comédiens, chaque spectateur a besoin d'un son au casque.",
"excerpt": null,
"expertTip": "Quand un événement se déplace — sur un canal, dans un parcours urbain, sur un site archéologique — la portée radio devient le goulet d'étranglement. Confier la diffusion au réseau mobile et garder la régie physiquement près de celui qui parle permet de couvrir des parcours aussi longs qu'on le souhaite, à la seule condition d'une connectivité data suffisante tout au long du trajet.",
"extension": "md",
"heroImage": "/images/case-studies/maria-brasca-navigli/hero.jpg",
"heroImageAlt": "La régie son mobile sur vélo cargo le long du Naviglio Grande, avec le public en bateau pendant une scène",
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"highlights": [
"Écoute sur les appareils personnels des spectateurs, sur les six bateaux",
"Un seul tronçon en radiofréquence, long de quelques mètres et surveillé à vue",
"Bateau et régie à terre comme deux contributions indépendantes vers le cloud, sans liaison directe entre eux",
"Spectacle enregistré dans son intégralité"
],
"image": "/images/case-studies/maria-brasca-navigli/thumbnail.jpg",
"imageAlt": "L'ingénieur du son Converso® à vélo cargo sur le chemin de halage du Naviglio Grande, à côté des bateaux du public",
"location": "Milan, Naviglio Grande — de San Cristoforo à la Darsena",
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"path": "/case-studies/maria-brasca-navigli/fr",
"seo": {
"title": "Une régie longue de deux kilomètres. La Maria Brasca le long des Navigli",
"description": "La Maria Brasca lungo i Navigli est un spectacle de théâtre itinérant de la Compagnia Teatrale Oltreunpo' APS, mis en scène par Marco Oliva. Il se déroule sur environ deux kilomètres du Naviglio Grande, à Milan, de San Cristoforo à la Darsena : les comédiens jouent à terre, sur sept stations de jeu le long du chemin de halage ; le public les suit depuis l'eau, à bord de six dragon boats en file. Pour entendre les comédiens, chaque spectateur a besoin d'un son au casque."
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"slug": "maria-brasca-navigli",
"stats": [
{
"value": "2 km",
"label": "De parcours sur l'eau"
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{
"value": "6",
"label": "Bateaux de public en file"
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{
"value": "7",
"label": "Stations de jeu"
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}
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"stem": "case-studies/maria-brasca-navigli/fr",
"tags": [
"Théâtre",
"Plein air",
"Itinérant",
"BYOD",
"Audio en mouvement"
],
"technologies": [
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"Bonding multi-SIM",
"Prise de son Wisycom + DPA",
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"id": "caseStudies/case-studies/maria-brasca-navigli/it.md",
"title": "La regia è lunga due chilometri. La Maria Brasca lungo i Navigli",
"body": {
"type": "minimark",
"value": [
[
"p",
{},
[
"em",
{},
"La Maria Brasca lungo i Navigli"
],
" è uno spettacolo teatrale itinerante della Compagnia Teatrale Oltreunpo' APS, con la regia di Marco Oliva. Si svolge lungo circa due chilometri di Naviglio Grande, da San Cristoforo alla Darsena: gli attori recitano a terra, in sette stazioni di scena sull'alzaia; il pubblico li segue dall'acqua, a bordo di sei dragon boat in fila. Per ascoltare gli attori, ogni spettatore ha bisogno di un audio in cuffia."
],
[
"h2",
{
"id": "la-sfida"
},
"La Sfida"
],
[
"p",
{},
"La prima replica, a marzo 2026, era stata servita con un impianto interamente in radiofrequenza: un trasmettitore e ricevitori individuali per il pubblico. Su un percorso di questo tipo la radio ha mostrato due limiti."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Verso il pubblico."
],
" Sei barche in fila occupano una lunghezza tale che le ultime imbarcazioni finivano fuori dalla portata del trasmettitore. La regia era stata spostata sulla barca di testa per far partire il segnale dal fronte della fila."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Dagli attori alla regia."
],
" I radiomicrofoni ad archetto, a bassa potenza, dovevano raggiungere la regia a bordo a distanza variabile, su un Naviglio in alta stagione con decine di locali e altri impianti radio attivi. Questo tratto non ha retto."
],
[
"p",
{},
"Per la replica del 13 settembre 2026 serviva un'architettura che non dipendesse dalla portata radio su due chilometri d'acqua."
],
[
"h2",
{
"id": "la-soluzione"
},
"La Soluzione"
],
[
"p",
{},
"Il principio adottato: togliere la radiofrequenza da tutti i tratti lunghi e gestire in prossimità l'unico tratto che resta radio per forza, quello tra l'archetto dell'attore e il suo ricevitore."
],
[
"h3",
{
"id": "una-regia-audio-su-cargo-bike"
},
"Una regia audio su cargo bike"
],
[
"p",
{},
"La regia non sta più in barca ma a terra, su una bici cargo che segue gli attori lungo l'alzaia. A bordo: PC, mixer, quattro radiomicrofoni ad archetto con relativi ricevitori e antenne, connettività mobile in bonding su più SIM, alimentazione a batteria con inverter. I ricevitori degli archetti viaggiano a pochi metri dai trasmettitori: la distanza radio è ridotta al minimo in ogni punto del percorso."
],
[
"h3",
{
"id": "attrezzatura-da-presa-diretta-per-lunico-tratto-radio"
},
"Attrezzatura da presa diretta per l'unico tratto radio"
],
[
"p",
{},
"Per il tratto rimasto in radiofrequenza è stata scelta attrezzatura da presa diretta cinematografica, la stessa con cui si registra il suono sul set:"
],
[
"ul",
{},
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Microfoni:"
],
" archetti DPA 4488 su trasmettitori bodypack Wisycom MTP 40S"
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Ricezione:"
],
" ricevitori Wisycom MCR 42 con sistema di antenne IKSS 42"
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Mixer e registrazione:"
],
" Sound Devices 688 con dock ricevitori Sound Devices SL-6"
],
[
"li",
{},
[
"strong",
{},
"Alimentazione:"
],
" Swit con batterie NP1"
]
],
[
"p",
{},
"Il Sound Devices 688 fa da mixer e da registratore insieme: le voci degli attori, oltre a partire verso il cloud, restano registrate su scheda."
],
[
"h3",
{
"id": "la-barca-del-musicista-dove-arriva-il-cavo-il-cavo"
},
"La barca del musicista: dove arriva il cavo, il cavo"
],
[
"p",
{},
"Sulla barca del musicista, un secondo PC con connettività in bonding e due microfoni a filo: uno Shure SM58 su asta per la voce e un microfono per la chitarra acustica. Qui la radio non serve, perché il musicista e la sua postazione sono sulla stessa barca, a un metro l'uno dall'altra. La barca non manda il suo audio alla bici: lo manda direttamente in cloud, come fa la bici con le voci."
],
[
"p",
{},
[
"img",
{
"alt": "La postazione sulla barca del musicista: PC, mixer, connettività in bonding e alimentazione a batteria",
"src": "/images/case-studies/maria-brasca-navigli/barca-musicista.jpg"
}
]
],
[
"h3",
{
"id": "due-sorgenti-una-matrice-in-cloud"
},
"Due sorgenti, una matrice in cloud"
],
[
"p",
{},
"La regia a terra e la barca sono due contributi indipendenti, ciascuno con la propria interfaccia Audio-In. Le interfacce professionali Converso® — Audio-In, Audio-Out, Soft Console — nascono per la remote production e lavorano con una matrice audio in cloud che riceve da più sorgenti e le combina prima della distribuzione. Voci e musica si incontrano lì, non su un cavo o su un ponte radio tra barca e alzaia: nessuno dei due mezzi deve restare a portata dell'altro."
],
[
"h3",
{
"id": "ascolto-sul-proprio-smartphone"
},
"Ascolto sul proprio smartphone"
],
[
"p",
{},
"Dalla matrice il programma arriva alla Web App Converso®. Gli spettatori inquadrano un QR code e ascoltano dal browser del proprio smartphone, con le proprie cuffie, senza installare nulla. La copertura dipende dalla rete mobile e non dalla portata di un trasmettitore: la lunghezza della fila di barche non è più un vincolo. Per chi non aveva cuffie con sé, all'imbarco sono stati distribuiti auricolari monouso e adattatori minijack–USB-C/Lightning."
],
[
"h3",
{
"id": "due-persone-nessun-posto-fisso"
},
"Due persone, nessun posto fisso"
],
[
"p",
{},
"Il fonico di presa diretta, questa volta, pedala. Per due ore segue gli attori lungo l'alzaia da San Cristoforo alla Darsena, si ferma con loro a ognuna delle sette stazioni di scena, riparte quando ripartono. Sulla cargo bike ha davanti a sé il 688 con i quattro canali degli archetti, le antenne, il PC che spinge il mix verso il cloud; alle spalle, sull'acqua, la fila di barche che lo segue. Mixa in movimento, a vista: vede l'attore che sta per parlare, lo apre, lo chiude. Tra una stazione e l'altra controlla il livello della batteria, il segnale delle SIM, la stabilità del flusso."
],
[
"p",
{},
"L'assistente lavora dall'altra parte del canale: all'imbarco consegna auricolari e adattatori a chi non ha le cuffie, aiuta chi non riesce a inquadrare il QR code, verifica che su ogni barca l'ascolto sia partito, e per il resto dello spettacolo tiene d'occhio la postazione del musicista e le sei imbarcazioni. Nessuno dei due ha un posto fisso: la regia di questo spettacolo è lunga due chilometri."
],
[
"h2",
{
"id": "i-risultati"
},
"I Risultati"
],
[
"p",
{},
"Nessun ricevitore radio distribuito al pubblico: l'ascolto è avvenuto sui dispositivi personali degli spettatori su tutte e sei le barche, lungo tutti i due chilometri di percorso. La catena audio è stata ridotta a un solo tratto in radiofrequenza, lungo pochi metri e presidiato a vista dal tecnico in movimento con gli attori."
],
[
"p",
{},
"Barca e regia a terra hanno lavorato come due contributi indipendenti verso il cloud, senza alcun collegamento diretto tra loro. E lo spettacolo è stato registrato integralmente sul Sound Devices 688."
],
[
"p",
{},
"Lo stesso schema vale ovunque pubblico e fonte sonora si spostano: teatro itinerante e site-specific, visite guidate su percorsi lunghi, eventi in navigazione, rievocazioni e processioni, tour in siti archeologici o industriali."
]
],
"toc": {
"title": "",
"searchDepth": 2,
"depth": 2,
"links": [
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"id": "la-sfida",
"depth": 2,
"text": "La Sfida"
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"depth": 2,
"text": "La Soluzione",
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"text": "Una regia audio su cargo bike"
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"text": "Attrezzatura da presa diretta per l'unico tratto radio"
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"text": "La barca del musicista: dove arriva il cavo, il cavo"
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"text": "Due sorgenti, una matrice in cloud"
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"text": "Ascolto sul proprio smartphone"
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"text": "Due persone, nessun posto fisso"
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},
{
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"depth": 2,
"text": "I Risultati"
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}
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"client": "Compagnia Teatrale Oltreunpo' APS",
"date": "Settembre 2026",
"description": "La Maria Brasca lungo i Navigli è uno spettacolo teatrale itinerante della Compagnia Teatrale Oltreunpo' APS, con la regia di Marco Oliva. Si svolge lungo circa due chilometri di Naviglio Grande, da San Cristoforo alla Darsena: gli attori recitano a terra, in sette stazioni di scena sull'alzaia; il pubblico li segue dall'acqua, a bordo di sei dragon boat in fila. Per ascoltare gli attori, ogni spettatore ha bisogno di un audio in cuffia.",
"excerpt": null,
"expertTip": "Quando un evento si muove — su un canale, in un percorso urbano, in un sito archeologico — la portata radio diventa il collo di bottiglia. Spostare la distribuzione sulla rete mobile e tenere la regia fisicamente vicina a chi parla permette di coprire percorsi lunghi quanto si vuole, con l'unica condizione di una connettività dati adeguata lungo il tragitto.",
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"heroImage": "/images/case-studies/maria-brasca-navigli/hero.jpg",
"heroImageAlt": "La regia audio mobile su cargo bike lungo il Naviglio Grande, con il pubblico in barca durante una scena",
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"highlights": [
"Ascolto sui dispositivi personali degli spettatori su tutte e sei le barche",
"Un solo tratto in radiofrequenza, lungo pochi metri e presidiato a vista",
"Barca e regia a terra come due contributi indipendenti verso il cloud, senza collegamento diretto tra loro",
"Spettacolo registrato integralmente"
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"imageAlt": "Il fonico Converso® in cargo bike sull'alzaia del Naviglio Grande, accanto alle barche del pubblico",
"location": "Milano, Naviglio Grande — da San Cristoforo alla Darsena",
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"title": "La regia è lunga due chilometri. La Maria Brasca lungo i Navigli",
"description": "La Maria Brasca lungo i Navigli è uno spettacolo teatrale itinerante della Compagnia Teatrale Oltreunpo' APS, con la regia di Marco Oliva. Si svolge lungo circa due chilometri di Naviglio Grande, da San Cristoforo alla Darsena: gli attori recitano a terra, in sette stazioni di scena sull'alzaia; il pubblico li segue dall'acqua, a bordo di sei dragon boat in fila. Per ascoltare gli attori, ogni spettatore ha bisogno di un audio in cuffia."
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"label": "Di percorso sull'acqua"
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"label": "Ricevitori radio al pubblico"
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"Teatro",
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"Itinerante",
"BYOD",
"Audio in mobilità"
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"Matrice audio in cloud",
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"Bonding multi-SIM",
"Presa diretta Wisycom + DPA",
"Sound Devices 688"
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"title": "Language is no longer a barrier. Piccolo Teatro di Milano, the Piccolo Aperto project",
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"type": "minimark",
"value": [
[
"p",
{},
"Piccolo Teatro di Milano is Italy's first public repertory theatre and a Teatro d'Europa. Around its productions it runs dozens of side events every month: meetings with the companies, press conferences, presentations, conferences, the Piccolo Open series in the Chiostro Nina Vinchi. That is where the theatre meets the audience that is not yet in the auditorium — international visitors, students, foreign press, people with hearing difficulties."
],
[
"h2",
{
"id": "the-challenge"
},
"The Challenge"
],
[
"p",
{},
"With Piccolo Aperto, the theatre decided that accessibility is not a service to be added on request, but a capability of the organisation itself. On the language side, the constraints were precise."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Frequency, not a single event."
],
" Around six events a month in different rooms, with changing times and formats. A classic interpreting service, booked event by event, matches neither that rhythm nor that budget."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"No hardware to hand out."
],
" In a cloister or a foyer there is neither the space nor the staff to distribute and collect receivers at every meeting."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Text before audio."
],
" For someone with hearing difficulties, captions are not a support, they are the service; for an international visitor they are a way to follow without headphones. What was needed was a channel readable before it was listenable."
],
[
"p",
{},
"To this were added two conditions that concerned us more than the technology. The theatre wanted to be autonomous: the service had to sit in the hands of its own sound engineers, with a supplier reachable but not necessarily in the room. And there was the nature of the place — in a theatre, the relationship with language is the very material of the work, and nothing about the service could sound like a shortcut."
],
[
"h2",
{
"id": "the-solution"
},
"The Solution"
],
[
"h3",
{
"id": "a-cautious-start-declared-as-such"
},
"A cautious start, declared as such"
],
[
"p",
{},
"The service began on 9 October 2025 with the press conference for ",
[
"em",
{},
"Arlecchino"
],
" in the Chiostro Nina Vinchi: captions translated from Italian into English on the Converso® Web App, reached by scanning a QR code in the conference space. The theatre announced the start in its own terms, \"without overrating ourselves, but with a great deal of confidence\". The recording of the press conference was captioned the same day for a point-by-point quality check."
],
[
"h3",
{
"id": "floor-from-the-theatres-mixer-control-from-remote"
},
"Floor from the theatre's mixer, control from remote"
],
[
"p",
{},
"The room signal reaches the system from an auxiliary output carrying microphones only; the Converso® AI Engine transcribes and translates; the Web App distributes captions and, from the current season, English audio through headphones as well. Governance is human: a Converso® technician monitors stream quality and acts on the causes of degradation — in the room for the main events, remotely for the others."
],
[
"h3",
{
"id": "the-theatres-own-material-inside-the-engine"
},
"The theatre's own material inside the engine"
],
[
"p",
{},
"Press kits, running orders, names of directors, actors and titles arrive in a shared folder before each event and feed Context Training: the engine knows \"Strehler\", \"Grassi\" and the titles on the programme before they are spoken."
],
[
"h3",
{
"id": "handing-over-to-the-piccolos-sound-engineers"
},
"Handing over to the Piccolo's sound engineers"
],
[
"p",
{},
"In November 2025, at Teatro Grassi, we trained the head of sound and the theatre's team. From the following month the events ran with the Piccolo's technicians at the desk and Converso® supporting remotely; the dedicated line was sorted out with the theatre's IT department. From that point the service became part of the house."
],
[
"h3",
{
"id": "captions-then-voice-too"
},
"Captions, then voice too"
],
[
"p",
{},
"Since January 2026 the events have had Italian and English captions and English audio. The same Web App, three ways to follow: read in Italian, read in English, listen in English with your own headphones."
],
[
"h3",
{
"id": "human-interpreters-where-human-interpreters-are-needed"
},
"Human interpreters where human interpreters are needed"
],
[
"p",
{},
"For the international conference of the Presente Indicativo festival at Teatro Grassi, on 23 May 2026, the headphone translation was delivered by professional conference interpreters with console, transmitter and receivers for the audience; the Italian/English live transcription on the Web App was included in the partnership. Human voice and AI text at the same event, each doing its own job."
],
[
"h3",
{
"id": "from-captions-at-meetings-to-surtitles-for-productions"
},
"From captions at meetings to surtitles for productions"
],
[
"p",
{},
"In February 2026 we produced Italian and English surtitles for ",
[
"em",
{},
"Quel ladro del Lago di Como"
],
", as part of condiVisioni teatrali: the work moved from the live of the events to the prepared text of the productions. In November 2025, at Teatro Studio Melato, the Converso® transmission kit had already carried a production's audio description to headphones — the same radio infrastructure, another service of the project."
],
[
"h3",
{
"id": "an-agreement-not-a-series-of-quotes"
},
"An agreement, not a series of quotes"
],
[
"p",
{},
"From October 2025 to June 2026 the relationship is governed by a partnership agreement: Converso® provides the Web App and remote support for the season, and the Piccolo lists Converso® among the partners of Piccolo Aperto, on the accessibility page of its website and on the card distributed in the Chiostro."
],
[
"h2",
{
"id": "the-results"
},
"The Results"
],
[
"p",
{},
"The service is live and announced by the theatre ",
[
"a",
{
"href": "https://www.piccoloteatro.org/en/pages/accessibility",
"rel": [
"nofollow"
]
},
"on its own website"
],
": for events in the Chiostro Nina Vinchi \"an automatic translation service in Italian and English is available through Converso® technology\", with captions or headphone listening from your own phone."
],
[
"p",
{},
"In June 2026 Piccolo Aperto won the ",
[
"a",
{
"href": "https://www.osservatori.net/comunicato/innovazione-digitale-per-la-cultura/premio-gianluca-spina-innovazione-digitale-beni-attivita-culturali/",
"rel": [
"nofollow"
]
},
"Gianluca Spina Award 2026"
],
" from the Digital Innovation Observatories of Politecnico di Milano, in the Accessibility category, along with the Audience Award. The project recorded over a thousand attendances at accessible activities across the 2024/25 and 2025/26 seasons. The theatre shared the recognition with us in these words: \"thank you for the work we did together\"."
],
[
"p",
{},
"Today the Piccolo's technicians run the service autonomously, with Converso® supporting remotely and present in the room for season press conferences and conferences. For the 2026/27 season the theatre has asked for a comprehensive proposal: Italian/English live translation for press conferences and side events in all its rooms, on-site crew for the main events, simultaneous interpretation, and Italian/English surtitles for four productions on the programme. Converso® appears among the partners of Piccolo Aperto on the theatre's website, alongside AccessiWay, a.l.f.a., ANffAS and Prescott Studio."
]
],
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"depth": 2,
"links": [
{
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"text": "The Challenge"
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"text": "The Solution",
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"text": "A cautious start, declared as such"
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"id": "floor-from-the-theatres-mixer-control-from-remote",
"depth": 3,
"text": "Floor from the theatre's mixer, control from remote"
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"id": "the-theatres-own-material-inside-the-engine",
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"text": "The theatre's own material inside the engine"
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"id": "handing-over-to-the-piccolos-sound-engineers",
"depth": 3,
"text": "Handing over to the Piccolo's sound engineers"
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"id": "captions-then-voice-too",
"depth": 3,
"text": "Captions, then voice too"
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"text": "Human interpreters where human interpreters are needed"
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"id": "an-agreement-not-a-series-of-quotes",
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"text": "An agreement, not a series of quotes"
}
]
},
{
"id": "the-results",
"depth": 2,
"text": "The Results"
}
]
}
},
"client": "Piccolo Teatro di Milano — Teatro d'Europa",
"date": "2025/26 Season",
"description": "Piccolo Teatro di Milano is Italy's first public repertory theatre and a Teatro d'Europa. Around its productions it runs dozens of side events every month: meetings with the companies, press conferences, presentations, conferences, the Piccolo Open series in the Chiostro Nina Vinchi. That is where the theatre meets the audience that is not yet in the auditorium — international visitors, students, foreign press, people with hearing difficulties.",
"excerpt": null,
"expertTip": "With a client that programmes continuously, you don't start from a contract, you start from an event. At the Piccolo we began with a single press conference, a quality check on the recording that same day, and a clear rule about who does what: the theatre adopted the service after seeing it work in its own rooms. One pilot event, the verification, then the season — in that order.",
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"heroImageAlt": "An audience member selects a language on the Piccolo Aperto Web App in the Chiostro Nina Vinchi",
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"Six events a month made sustainable for a public theatre's budget",
"Italian captions, English captions and English audio from the same QR code",
"The theatre's own sound engineers run the service, with Converso® supporting remotely",
"No receivers to hand out and collect in a cloister or a foyer"
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"imageAlt": "The Piccolo Aperto Web App on an audience member's phone, showing the language choice",
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"title": "Language is no longer a barrier. Piccolo Teatro di Milano, the Piccolo Aperto project",
"description": "Piccolo Teatro di Milano is Italy's first public repertory theatre and a Teatro d'Europa. Around its productions it runs dozens of side events every month: meetings with the companies, press conferences, presentations, conferences, the Piccolo Open series in the Chiostro Nina Vinchi. That is where the theatre meets the audience that is not yet in the auditorium — international visitors, students, foreign press, people with hearing difficulties."
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"slug": "piccolo-teatro-piccolo-aperto",
"stats": [
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"label": "Events served every month"
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"label": "Ways to follow from one QR code"
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"label": "Attendances at accessible activities"
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"label": "Gianluca Spina Awards 2026"
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"Culture",
"Accessibility",
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"Converso® AI Engine",
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"title": "La langue n'est plus une barrière. Piccolo Teatro di Milano, projet Piccolo Aperto",
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[
"p",
{},
"Le Piccolo Teatro di Milano est le premier théâtre public permanent d'Italie et un Teatro d'Europa. Autour de ses spectacles, il produit chaque mois des dizaines de rendez-vous connexes : rencontres avec les compagnies, conférences de presse, présentations, colloques, le cycle Piccolo Open au Chiostro Nina Vinchi. C'est là que le théâtre rencontre le public qui n'est pas encore en salle — visiteurs étrangers, étudiants, presse internationale, personnes malentendantes."
],
[
"h2",
{
"id": "le-défi"
},
"Le Défi"
],
[
"p",
{},
"Avec Piccolo Aperto, le théâtre a décidé que l'accessibilité n'est pas un service à ajouter sur demande, mais une compétence de l'organisation elle-même. Côté langue, les contraintes étaient précises."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"La fréquence, pas l'événement isolé."
],
" Environ six rendez-vous par mois dans des salles différentes, avec des horaires et des formats changeants. Un service d'interprétation classique, réservé événement par événement, ne tient ni ce rythme ni ce budget."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Aucun matériel à distribuer."
],
" Dans un cloître ou un foyer, il n'y a ni la place ni le personnel pour remettre et récupérer des récepteurs à chaque rencontre."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Le texte avant l'audio."
],
" Pour une personne malentendante, le sous-titre n'est pas un appui, c'est le service ; pour un spectateur étranger, c'est une façon de suivre sans casque. Il fallait un canal lisible avant d'être écoutable."
],
[
"p",
{},
"À cela s'ajoutaient deux conditions qui nous concernaient plus que la technologie. Le théâtre voulait être autonome : le service devait rester entre les mains de ses propres techniciens son, avec un prestataire joignable mais pas nécessairement en salle. Et il y avait la nature du lieu — dans un théâtre, le rapport à la langue est la matière même du travail, et rien du service ne pouvait sonner comme un raccourci."
],
[
"h2",
{
"id": "la-solution"
},
"La Solution"
],
[
"h3",
{
"id": "un-démarrage-prudent-annoncé-comme-tel"
},
"Un démarrage prudent, annoncé comme tel"
],
[
"p",
{},
"Le service a démarré le 9 octobre 2025 avec la conférence de presse d'",
[
"em",
{},
"Arlecchino"
],
" au Chiostro Nina Vinchi : sous-titres traduits de l'italien vers l'anglais sur la Web App Converso®, accessible en scannant un QR code dans l'espace conférences. Le théâtre a annoncé le lancement dans ses propres termes, « sans nous surestimer, mais avec beaucoup de confiance ». L'enregistrement de la conférence a été sous-titré le jour même pour un contrôle qualité point par point."
],
[
"h3",
{
"id": "le-floor-depuis-la-console-du-théâtre-la-régie-à-distance"
},
"Le floor depuis la console du théâtre, la régie à distance"
],
[
"p",
{},
"Le signal de salle parvient au système depuis une sortie auxiliaire ne portant que les microphones ; le Converso® AI Engine transcrit et traduit ; la Web App distribue les sous-titres et, depuis la saison en cours, l'audio en anglais au casque. La gouvernance est humaine : un technicien Converso® surveille la qualité du flux et intervient sur les causes de dégradation — en salle pour les événements principaux, à distance pour les autres."
],
[
"h3",
{
"id": "les-matériaux-du-théâtre-dans-le-moteur"
},
"Les matériaux du théâtre dans le moteur"
],
[
"p",
{},
"Dossiers de presse, conducteurs, noms de metteurs en scène, comédiens et titres arrivent dans un dossier partagé avant chaque rendez-vous et alimentent le Context Training : le moteur connaît « Strehler », « Grassi » et les titres à l'affiche avant qu'ils ne soient prononcés."
],
[
"h3",
{
"id": "la-passation-aux-techniciens-son-du-piccolo"
},
"La passation aux techniciens son du Piccolo"
],
[
"p",
{},
"En novembre 2025, au Teatro Grassi, nous avons formé le responsable son et l'équipe du théâtre. Dès le mois suivant, les rendez-vous se sont déroulés avec les techniciens du Piccolo en régie et Converso® en assistance à distance ; la ligne dédiée a été mise au point avec le service informatique du théâtre. À partir de là, le service est devenu celui de la maison."
],
[
"h3",
{
"id": "les-sous-titres-puis-la-voix"
},
"Les sous-titres, puis la voix"
],
[
"p",
{},
"Depuis janvier 2026, les rendez-vous disposent de sous-titres en italien et en anglais et d'un audio en anglais. La même Web App, trois façons de suivre : lire en italien, lire en anglais, écouter en anglais avec ses propres écouteurs."
],
[
"h3",
{
"id": "des-interprètes-humains-là-où-il-faut-des-interprètes-humains"
},
"Des interprètes humains là où il faut des interprètes humains"
],
[
"p",
{},
"Pour le colloque international du festival Presente Indicativo au Teatro Grassi, le 23 mai 2026, la traduction au casque a été assurée par des interprètes de conférence professionnels avec pupitre, émetteur et récepteurs pour le public ; la transcription en direct italien/anglais sur la Web App était comprise dans le partenariat. Voix humaine et texte IA sur le même événement, chacun dans sa fonction."
],
[
"h3",
{
"id": "des-sous-titres-des-rencontres-aux-surtitres-des-spectacles"
},
"Des sous-titres des rencontres aux surtitres des spectacles"
],
[
"p",
{},
"En février 2026, nous avons réalisé les surtitres en italien et en anglais de ",
[
"em",
{},
"Quel ladro del Lago di Como"
],
", dans le cadre de condiVisioni teatrali : le travail est passé du direct des rendez-vous au texte préparé des spectacles. En novembre 2025, au Teatro Studio Melato, le kit de transmission Converso® avait déjà porté au casque l'audiodescription d'un spectacle — la même infrastructure radio, un autre service du projet."
],
[
"h3",
{
"id": "un-accord-pas-une-série-de-devis"
},
"Un accord, pas une série de devis"
],
[
"p",
{},
"D'octobre 2025 à juin 2026, la relation est régie par un accord de partenariat : Converso® met à disposition la Web App et l'assistance à distance pour la saison, et le Piccolo cite Converso® parmi les partenaires de Piccolo Aperto, sur la page accessibilité de son site et sur la carte distribuée au Chiostro."
],
[
"h2",
{
"id": "les-résultats"
},
"Les Résultats"
],
[
"p",
{},
"Le service est actif et annoncé par le théâtre ",
[
"a",
{
"href": "https://www.piccoloteatro.org/en/pages/accessibility",
"rel": [
"nofollow"
]
},
"sur son propre site"
],
" : pour les rendez-vous au Chiostro Nina Vinchi, « un service de traduction automatique en italien et en anglais est actif grâce à la technologie Converso® », avec sous-titres ou écoute au casque depuis son propre téléphone."
],
[
"p",
{},
"En juin 2026, Piccolo Aperto a remporté le ",
[
"a",
{
"href": "https://www.osservatori.net/comunicato/innovazione-digitale-per-la-cultura/premio-gianluca-spina-innovazione-digitale-beni-attivita-culturali/",
"rel": [
"nofollow"
]
},
"Prix Gianluca Spina 2026"
],
" des Observatoires Digital Innovation du Politecnico di Milano, catégorie Accessibilité, ainsi que le Prix du Public. Le projet a enregistré plus de mille participations aux activités accessibles sur les saisons 2024/25 et 2025/26. Le théâtre a partagé cette reconnaissance avec nous en ces termes : « merci pour le travail accompli ensemble »."
],
[
"p",
{},
"Aujourd'hui, les techniciens du Piccolo pilotent le service en autonomie, avec Converso® en assistance à distance et en salle pour les conférences de presse de saison et les colloques. Pour la saison 2026/27, le théâtre a demandé une proposition d'ensemble : traduction en direct italien/anglais pour les conférences de presse et les activités connexes dans toutes ses salles, présence sur site pour les événements principaux, interprétation simultanée et surtitres italien/anglais pour quatre productions à l'affiche. Converso® figure parmi les partenaires de Piccolo Aperto sur le site du théâtre, aux côtés d'AccessiWay, a.l.f.a., ANffAS et Prescott Studio."
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],
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"text": "Le Défi"
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"text": "La Solution",
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"text": "Les Résultats"
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"client": "Piccolo Teatro di Milano — Teatro d'Europa",
"date": "Saison 2025/26",
"description": "Le Piccolo Teatro di Milano est le premier théâtre public permanent d'Italie et un Teatro d'Europa. Autour de ses spectacles, il produit chaque mois des dizaines de rendez-vous connexes : rencontres avec les compagnies, conférences de presse, présentations, colloques, le cycle Piccolo Open au Chiostro Nina Vinchi. C'est là que le théâtre rencontre le public qui n'est pas encore en salle — visiteurs étrangers, étudiants, presse internationale, personnes malentendantes.",
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"expertTip": "Face à un commanditaire à programmation continue, on ne part pas d'un contrat, on part d'un événement. Au Piccolo, nous avons commencé par une seule conférence de presse, avec un contrôle qualité sur l'enregistrement le jour même et une règle claire sur qui fait quoi : le théâtre a adopté le service après l'avoir vu fonctionner dans ses propres salles. Un rendez-vous pilote, la vérification, puis la saison — dans cet ordre.",
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"Six rendez-vous par mois, soutenables pour le budget d'un théâtre public",
"Sous-titres en italien, en anglais et audio en anglais depuis le même QR code",
"Les techniciens du théâtre pilotent le service, Converso® assiste à distance",
"Aucun récepteur à distribuer et à récupérer dans un cloître ou un foyer"
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"title": "La langue n'est plus une barrière. Piccolo Teatro di Milano, projet Piccolo Aperto",
"description": "Le Piccolo Teatro di Milano est le premier théâtre public permanent d'Italie et un Teatro d'Europa. Autour de ses spectacles, il produit chaque mois des dizaines de rendez-vous connexes : rencontres avec les compagnies, conférences de presse, présentations, colloques, le cycle Piccolo Open au Chiostro Nina Vinchi. C'est là que le théâtre rencontre le public qui n'est pas encore en salle — visiteurs étrangers, étudiants, presse internationale, personnes malentendantes."
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"title": "La lingua non è più una barriera. Piccolo Teatro di Milano, progetto Piccolo Aperto",
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"p",
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"Il Piccolo Teatro di Milano è il primo teatro stabile pubblico italiano e un Teatro d'Europa. Intorno agli spettacoli produce ogni mese decine di appuntamenti collaterali: incontri con le compagnie, conferenze stampa, presentazioni, convegni, il ciclo Piccolo Open al Chiostro Nina Vinchi. È lì che il teatro incontra il pubblico che non è ancora in sala — stranieri, studenti, stampa internazionale, persone con difficoltà uditive."
],
[
"h2",
{
"id": "la-sfida"
},
"La Sfida"
],
[
"p",
{},
"Con Piccolo Aperto il teatro ha deciso che l'accessibilità non è un servizio da aggiungere a richiesta, ma una competenza dell'organizzazione. Per la parte linguistica i vincoli erano precisi."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Frequenza, non singolo evento."
],
" Circa sei appuntamenti al mese in sale diverse, con orari e formati che cambiano. Un servizio di interpretariato classico, prenotato evento per evento, non regge questo ritmo né questo bilancio."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Niente hardware da distribuire."
],
" In un chiostro o in un foyer non c'è spazio né personale per consegnare e ritirare ricevitori a ogni incontro."
],
[
"p",
{},
[
"strong",
{},
"Il testo prima dell'audio."
],
" Per chi ha difficoltà uditive il sottotitolo non è un supporto, è il servizio; per lo spettatore straniero è un modo di seguire senza cuffie. Serviva un canale leggibile prima che ascoltabile."
],
[
"p",
{},
"A questo si aggiungevano due condizioni che riguardavano noi più che la tecnologia. Il teatro voleva essere autonomo: il servizio doveva stare nelle mani dei propri fonici, con un fornitore raggiungibile ma non necessariamente in sala. E c'era la natura del luogo — in un teatro il rapporto con la lingua è la materia stessa del lavoro, e nulla del servizio poteva suonare come una scorciatoia."
],
[
"h2",
{
"id": "la-soluzione"
},
"La Soluzione"
],
[
"h3",
{
"id": "un-avvio-prudente-dichiarato-come-tale"
},
"Un avvio prudente, dichiarato come tale"
],
[
"p",
{},
"Il servizio è partito il 9 ottobre 2025 con la conferenza stampa di ",
[
"em",
{},
"Arlecchino"
],
" al Chiostro Nina Vinchi: sottotitoli tradotti dall'italiano all'inglese sulla Web App Converso®, raggiungibile inquadrando un QR code nello spazio conferenze. Il teatro ha annunciato la partenza nei suoi termini, «senza sopravvalutarci ma con molta fiducia». La registrazione della conferenza è stata sottotitolata lo stesso giorno per un controllo di qualità puntuale."
],
[
"h3",
{
"id": "il-floor-dal-mixer-del-teatro-la-regia-da-remoto"
},
"Il floor dal mixer del teatro, la regia da remoto"
],
[
"p",
{},
"Il segnale di sala arriva al sistema da un'uscita ausiliaria con i soli microfoni; il Converso® AI Engine trascrive e traduce; la Web App distribuisce sottotitoli e, dalla stagione in corso, anche l'audio in inglese in cuffia. La governance è umana: un tecnico Converso® presidia la qualità del flusso e interviene sulle cause di degrado — in sala per gli eventi principali, da remoto per gli altri."
],
[
"h3",
{
"id": "i-materiali-del-teatro-dentro-il-motore"
},
"I materiali del teatro dentro il motore"
],
[
"p",
{},
"Cartelle stampa, scalette, nomi di registi, attori e titoli arrivano su una cartella condivisa prima di ogni appuntamento e alimentano il Context Training: il motore conosce «Strehler», «Grassi» e i titoli in cartellone prima che vengano pronunciati."
],
[
"h3",
{
"id": "il-passaggio-di-consegne-ai-fonici-del-piccolo"
},
"Il passaggio di consegne ai fonici del Piccolo"
],
[
"p",
{},
"A novembre 2025, al Teatro Grassi, abbiamo formato il responsabile fonico e la squadra del teatro. Dal mese successivo gli appuntamenti sono partiti con i tecnici del Piccolo in regia e Converso® in assistenza da remoto; con il centro elaborazione dati del teatro è stata sistemata la linea dedicata. Da lì il servizio è diventato di casa."
],
[
"h3",
{
"id": "sottotitoli-poi-anche-voce"
},
"Sottotitoli, poi anche voce"
],
[
"p",
{},
"Da gennaio 2026 gli appuntamenti hanno sottotitoli in italiano e in inglese e audio in inglese. La stessa Web App, tre modi di seguire: leggere in italiano, leggere in inglese, ascoltare in inglese con le proprie cuffie."
],
[
"h3",
{
"id": "interpreti-umani-dove-servono-interpreti-umani"
},
"Interpreti umani dove servono interpreti umani"
],
[
"p",
{},
"Per il convegno internazionale del festival Presente Indicativo al Teatro Grassi, il 23 maggio 2026, la traduzione in cuffia l'hanno fatta interpreti di simultanea professionisti con console, trasmettitore e ricevitori per il pubblico; la trascrizione live italiano/inglese sulla Web App era inclusa nella partnership. Voce umana e testo AI sullo stesso evento, ciascuno per la sua funzione."
],
[
"h3",
{
"id": "dai-sottotitoli-degli-incontri-ai-sovratitoli-degli-spettacoli"
},
"Dai sottotitoli degli incontri ai sovratitoli degli spettacoli"
],
[
"p",
{},
"Nel febbraio 2026 abbiamo realizzato i sovratitoli in italiano e inglese per ",
[
"em",
{},
"Quel ladro del Lago di Como"
],
", nell'ambito di condiVisioni teatrali: il lavoro è passato dal live degli appuntamenti al testo preparato degli spettacoli. A novembre 2025, al Teatro Studio Melato, il kit di trasmissione Converso® aveva già portato in cuffia l'audiodescrizione di uno spettacolo — la stessa infrastruttura radio, un altro servizio del progetto."
],
[
"h3",
{
"id": "un-accordo-non-una-serie-di-preventivi"
},
"Un accordo, non una serie di preventivi"
],
[
"p",
{},
"Da ottobre 2025 a giugno 2026 il rapporto è regolato da un accordo di partnership: Converso® mette a disposizione Web App e assistenza da remoto per la stagione, il Piccolo cita Converso® tra i partner di Piccolo Aperto, nella pagina accessibilità del sito e nella cartolina distribuita al Chiostro."
],
[
"h2",
{
"id": "i-risultati"
},
"I Risultati"
],
[
"p",
{},
"Il servizio è attivo e annunciato dal teatro ",
[
"a",
{
"href": "https://www.piccoloteatro.org/en/pages/accessibility",
"rel": [
"nofollow"
]
},
"sul proprio sito"
],
": per gli appuntamenti al Chiostro Nina Vinchi «è attivo un servizio di traduzione automatica in italiano e in inglese tramite tecnologia Converso®», con sottotitoli o ascolto in cuffia dal proprio telefono."
],
[
"p",
{},
"Nel giugno 2026 Piccolo Aperto ha vinto il ",
[
"a",
{
"href": "https://www.osservatori.net/comunicato/innovazione-digitale-per-la-cultura/premio-gianluca-spina-innovazione-digitale-beni-attivita-culturali/",
"rel": [
"nofollow"
]
},
"Premio Gianluca Spina 2026"
],
" degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano, categoria Accessibilità, e il Premio del Pubblico. Il progetto ha registrato oltre mille presenze alle attività accessibili nelle stagioni 2024/25 e 2025/26. Il teatro ha condiviso il riconoscimento con noi con queste parole: «grazie per il lavoro fatto insieme»."
],
[
"p",
{},
"Oggi i tecnici del Piccolo gestiscono il servizio in autonomia, con Converso® in assistenza da remoto e in sala per le conferenze stampa di stagione e i convegni. Per la stagione 2026/27 il teatro ha chiesto una proposta complessiva: traduzione live italiano/inglese per conferenze stampa e attività collaterali in tutte le sale, presidio on-site per gli eventi principali, interpretariato simultaneo e sovratitoli italiano/inglese per quattro produzioni in cartellone. Converso® compare tra i partner di Piccolo Aperto sul sito del teatro accanto ad AccessiWay, a.l.f.a., ANffAS e Prescott Studio."
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"text": "La Sfida"
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"text": "I Risultati"
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"client": "Piccolo Teatro di Milano — Teatro d'Europa",
"date": "Stagione 2025/26",
"description": "Il Piccolo Teatro di Milano è il primo teatro stabile pubblico italiano e un Teatro d'Europa. Intorno agli spettacoli produce ogni mese decine di appuntamenti collaterali: incontri con le compagnie, conferenze stampa, presentazioni, convegni, il ciclo Piccolo Open al Chiostro Nina Vinchi. È lì che il teatro incontra il pubblico che non è ancora in sala — stranieri, studenti, stampa internazionale, persone con difficoltà uditive.",
"excerpt": null,
"expertTip": "Con un committente che ha una programmazione continuativa non si parte da un contratto, si parte da un evento. Al Piccolo abbiamo cominciato da una conferenza stampa, con un controllo di qualità sulla registrazione lo stesso giorno e una regola chiara su chi fa cosa: il teatro ha adottato il servizio dopo averlo visto funzionare nelle proprie sale. Un appuntamento pilota, la verifica, poi la stagione — in quest'ordine.",
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"Sei appuntamenti al mese sostenibili per il bilancio di un teatro pubblico",
"Sottotitoli in italiano, in inglese e audio in inglese sullo stesso QR code",
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"Nessun ricevitore da consegnare e ritirare in un chiostro o in un foyer"
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"The Challenge"
],
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"p",
{},
"Year-end is a pivotal moment for one of the world's largest food multinationals. It is the time when leadership shares results and charts the course for the future. However, when the corporate \"family\" is scattered across 9 different nations, communication logistics become a formidable obstacle."
],
[
"p",
{},
"The challenge was not merely technical, but cultural: ensuring that every single employee—from the HQ manager to the factory worker overseas—could follow the Townhall in their native language, in real-time, and without filters. Relying on standard video conferencing platforms would have introduced stability risks and chaotic audio channel management for such a vast audience. They needed a broadcast-grade solution: robust, seamless, and accessible with a single click."
],
[
"h2",
{
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},
"The Solution"
],
[
"p",
{},
"Converso implemented a hybrid architecture entirely managed from the ",
[
"strong",
{},
"RSI Hub in Milan"
],
", transforming a complex meeting into a smooth, television-like experience."
],
[
"h3",
{
"id": "rsi-hub-milan"
},
"RSI Hub (Milan)"
],
[
"p",
{},
"The operation's beating heart was our Hub in the Design District. While the event took place physically at the client's headquarters, the interpreters worked from our ISO soundproof booths in Milan. This ensured impeccable audio quality, isolated from venue background noise, and constant technical supervision to monitor the 10 outgoing audio streams (1 floor + 9 languages)."
],
[
"h3",
{
"id": "centralized-multi-language-streaming"
},
"Centralized Multi-language Streaming"
],
[
"p",
{},
"Instead of managing multiple calls or separate links, we produced a single video stream synchronized with 10 distinct audio tracks. Thanks to our ",
[
"strong",
{},
"Remote Production"
],
" technology, we provided the client with a multi-language player (embeddable via iFrame) integrated directly into the event page. Remote employees simply had to select their flag to hear the CEO speak their language."
],
[
"h3",
{
"id": "web-app-user-experience"
},
"Web App (User Experience)"
],
[
"p",
{},
"For the in-person audience, we eliminated the need to distribute hundreds of physical receivers (and the associated logistical and hygiene burdens). We deployed the ",
[
"strong",
{},
"Converso Web App"
],
": employees scanned a QR code projected in the hall and used their own smartphones (BYOD) and headphones to access the translation. A sustainable solution that eliminated the use of plastic and disposable batteries."
],
[
"h2",
{
"id": "the-results"
},
"The Results"
],
[
"p",
{},
"The technical complexity became invisible to the eyes (and ears) of the participants. The multinational reached 100% of its workforce with a clear, unified message. Employees appreciated the ability to consume content in their native language, drastically increasing attention spans and a sense of belonging. No technical glitches, no delays: just human connection, amplified by managed RSI technology."
]
],
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"text": "The Challenge"
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{
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"text": "The Solution",
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"text": "RSI Hub (Milan)"
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{
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"text": "Centralized Multi-language Streaming"
},
{
"id": "web-app-user-experience",
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"text": "Web App (User Experience)"
}
]
},
{
"id": "the-results",
"depth": 2,
"text": "The Results"
}
]
}
},
"client": "Major Food Multinational",
"date": "December 2025",
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"expertTip": "For global corporate events, embedding multi-language streaming directly into the company Intranet lowers access barriers and significantly boosts remote employee engagement.",
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"title": "Démocratie linguistique pour 9 nations : la Townhall globale du Food",
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[
"h2",
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"Le Défi"
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[
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"La fin d'année est un moment crucial pour l'une des plus grandes multinationales du food au monde. C'est le moment où la direction partage les résultats et trace la route pour l'avenir. Mais lorsque la « famille » d'entreprise est dispersée dans 9 nations différentes, la logistique de la communication devient un obstacle formidable."
],
[
"p",
{},
"Le défi n'était pas seulement technique, mais culturel : garantir que chaque employé — du manager au siège central à l'opérateur d'usine outre-mer — puisse suivre la Townhall dans sa langue maternelle, en temps réel et sans filtre. S'appuyer sur des plateformes standard de visioconférence aurait comporté des risques de stabilité et une gestion chaotique des canaux audio pour un public aussi vaste. Il fallait une solution broadcast, solide et accessible à tous en un simple clic."
],
[
"h2",
{
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"La Solution"
],
[
"p",
{},
"Converso a mis en œuvre une architecture hybride gérée entièrement depuis le ",
[
"strong",
{},
"RSI Hub de Milan"
],
", transformant une réunion complexe en une expérience fluide et télévisuelle."
],
[
"h3",
{
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"RSI Hub (Milan)"
],
[
"p",
{},
"Le cœur battant de l'opération a été notre Hub dans le Design District. Tandis que l'événement se déroulait physiquement au siège du client, les interprètes travaillaient depuis nos cabines insonorisées ISO à Milan. Cela a garanti une qualité audio impeccable, isolée des bruits de fond de la salle, et une supervision technique constante pour monitorer les 10 flux audio sortants (1 floor + 9 langues)."
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[
"h3",
{
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"Streaming Multilingue Centralisé"
],
[
"p",
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"Au lieu de gérer des appels multiples ou des liens séparés, nous avons produit un flux vidéo unique synchronisé avec 10 pistes audio distinctes. Grâce à notre technologie de ",
[
"strong",
{},
"Remote Production"
],
", nous avons fourni au client un lecteur multilingue (intégrable via iFrame) directement dans la page de l'événement. Les employés distants n'avaient qu'à sélectionner leur drapeau pour écouter le PDG dans leur langue."
],
[
"h3",
{
"id": "web-app-expérience-utilisateur"
},
"Web App (Expérience Utilisateur)"
],
[
"p",
{},
"Pour le public en présentiel, nous avons éliminé la nécessité de distribuer des centaines de récepteurs physiques (et la charge logistique et hygiénique associée). Nous avons déployé la ",
[
"strong",
{},
"Web App Converso"
],
" : les employés scannaient un QR code projeté dans la salle et utilisaient leurs propres smartphones (BYOD) et écouteurs pour accéder à la traduction. Une solution durable qui a éliminé l'utilisation de plastique et de piles jetables."
],
[
"h2",
{
"id": "les-résultats"
},
"Les Résultats"
],
[
"p",
{},
"La complexité technique est devenue invisible aux yeux (et aux oreilles) des participants. La multinationale a atteint 100 % de ses effectifs avec un message clair et unifié. Les employés ont apprécié la possibilité de consommer les contenus dans leur langue maternelle, augmentant drastiquement l'attention et le sentiment d'appartenance. Aucun problème technique, aucun retard : juste de la connexion humaine, amplifiée par la technologie RSI gérée."
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"text": "Les Résultats"
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"client": "Multinationale du Secteur Food",
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"expertTip": "Pour les événements corporate globaux, intégrer le streaming multilingue directement dans l'Intranet de l'entreprise réduit les barrières d'accès et augmente l'engagement des employés distants.",
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"La Sfida"
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"La fine dell'anno è un momento cruciale per una delle più grandi multinazionali del food al mondo. È il momento in cui la leadership condivide i risultati e traccia la rotta per il futuro. Ma quando la \"famiglia\" aziendale è dispersa in 9 nazioni diverse, la logistica della comunicazione diventa un ostacolo formidabile."
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"p",
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"La sfida non era solo tecnica, ma culturale: garantire che ogni singolo dipendente — dal manager in sede centrale all'operatore di stabilimento oltreoceano — potesse seguire la Townhall nella propria lingua madre, in tempo reale e senza filtri. Affidarsi a piattaforme standard di videoconferenza avrebbe comportato rischi di stabilità e una gestione caotica dei canali audio per una platea così vasta. Serviva una soluzione broadcast, solida e accessibile a tutti con un semplice click."
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"h2",
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"La Soluzione"
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"p",
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"Converso ha implementato un'architettura ibrida gestita interamente dal ",
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"strong",
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"RSI Hub di Milano"
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", trasformando un meeting complesso in un'esperienza fluida e televisiva."
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"RSI Hub (Milano)"
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"p",
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"Il cuore pulsante dell'operazione è stato il nostro Hub nel Design District. Mentre l'evento si svolgeva fisicamente nell'headquarter del cliente, gli interpreti lavoravano dalle nostre cabine insonorizzate ISO a Milano. Questo ha garantito una qualità audio impeccabile, isolata dai rumori di fondo della sala, e un presidio tecnico costante per monitorare i 10 flussi audio in uscita (1 floor + 9 lingue)."
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"h3",
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"Streaming Multilingua Centralizzato"
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"p",
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"Invece di gestire chiamate multiple o link separati, abbiamo prodotto un singolo stream video sincronizzato con 10 tracce audio distinte. Grazie alla nostra tecnologia di ",
[
"strong",
{},
"Remote Production"
],
", abbiamo fornito al cliente un player multilingua (incorporabile via iFrame) integrato direttamente nella pagina dell'evento. I dipendenti remoti dovevano semplicemente selezionare la propria bandiera per ascoltare il CEO nella loro lingua."
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"h3",
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"Web App (User Experience)"
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"p",
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"Per il pubblico in presenza, abbiamo eliminato la necessità di distribuire centinaia di ricevitori fisici (e il relativo carico logistico e igienico). Abbiamo implementato la ",
[
"strong",
{},
"Web App Converso"
],
": i dipendenti scansionavano un QR code proiettato in sala e usavano i propri smartphone (BYOD) e cuffie per accedere alla traduzione. Una soluzione sostenibile che ha eliminato l'uso di plastica e batterie usa e getta."
],
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"h2",
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"I Risultati"
],
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"p",
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"La complessità tecnica è diventata invisibile agli occhi (e alle orecchie) dei partecipanti. La multinazionale ha raggiunto il 100% della propria forza lavoro con un messaggio chiaro e unificato. I dipendenti hanno apprezzato la possibilità di fruire dei contenuti nella propria lingua madre, aumentando drasticamente l'attenzione e il senso di appartenenza. Nessun problema tecnico, nessun ritardo: solo connessione umana, amplificata dalla tecnologia RSI gestita."
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"client": "Multinazionale del Settore Food",
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"expertTip": "Per eventi corporate globali, integrare lo streaming multilingua direttamente nell'Intranet aziendale riduce le barriere d'accesso e aumenta l'engagement dei dipendenti remoti.",
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